AppleIDを不正使用されたのですが、アップルへの連絡先アドレスがわかりません。
どなたか連絡先のリンク、メールアドレスを教えて下さい。
そうなんですよ、ヤスノリさん。私は平日に会社を休み連絡するために夕方まで費やしました。とりあえず、相手先と電話で話すために、保証期間中のI-PODからどうにか電話でのコンタクト手段をとりました。その方はとても親切な方で、親身に相談に乗ってくださり、サポート番号らしきものを用意していただき、それによりメールでのコンタクト手段にはいれるというものでした。確かそれがないとメールですらｺﾝﾀｸﾄできなかったと思います。 その後週末になり外泊して戻ってくると確かに48時間後には回答がきておりましたが。
とにかく不親切です。 苦情や相談ごとはできれば受付たくないという体制がみえみえです。 苦情相談メールも5分でうちこまないと無効です。その5分の理由も相談したのですがそれに対しての回答はなかったです。
電話の方は不可能なのでテキストに一度打ち込んでから、貼り付けるのが理想と教えてくださったくらいですから。
体制が腐っています。
皆で消費者センターに報告しましょう。 appleのサポート体制が不親切だと。