Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

電源を入れても起動時にAppleマークの画面から先に進まない

標題のとおり、電源投入後のAppleマークの画面から先に進まず、起動できなくなってしまいました。

iMac 2008 intel core2duo のモデルです。

通常であれば、起動音のあとに白い画面の中央にAppleマークが表示されますが、

このとき、画面上にピンク色の wwww のようなドットパターンが一面に表示されるようになり、

Appleマーク下の回転マークも途中で停止したままとなってしまいます。


CDでの起動やShiftキーを押しながらの起動を試みましたが、症状は変わりません。

電源コードを抜いてからしばらく待って再度電源を入れても改善しません。

PRAMのクリアをしたら、上記のピンク色の wwww のドットパターンがピンク色の縦縞に変わった程度です。

CDでの起動もできないので、OSの再インストールもできません。


本体を修理に出す以外に解決策はないものでしょうか。ご存知の方、ご教示お願いします。

iMac, Mac OS X (10.6.8), iMac 2008

投稿日 2011/09/04 00:39

返信
返信: 8

2011/09/04 01:35 soart への返信

質問の投稿者です。

標題の件について、追加の情報です。

インストーラDVDでの起動は、起動途中でカーネルパニック発生し、再起動を余儀なくされます。

Optionキーを押しながら起動して別ボリュームのOSを起動しようとしても同様です。

Command+Sでシングルユーザーモードでの起動は可能ですが、fsckを使用しても改善しません。

引き続き、情報をお待ちしております。

2011/09/04 20:40 はに への返信

質問の投稿者です。

返信ありがとうございます。

Apple Hardware Testは起動することができました。

しかし、画面上のピンクの縦縞は残ったままで、全テストを実行しても、問題なしと診断されてしまいました。

こうなってしまうと、やはりハード的な故障ということになってしまうのでしょうか…。

2011/09/04 21:34 soart への返信

> 画面上のピンクの縦縞は残ったままで、全テストを実行しても、問題なしと診断されてしまいました


Apple Hardware Test は簡易テストなので、検出できない不具合も多いです。なので、正常と出ても、おかしな徴候があるときには、テストが不完全と考える方がよいでしょうね。

SMCリセットはされたのでしょうか。

もしまだ試されてないのなら、試してみるべきでしょうね。でもSMCリセットでも、あまり改善しないなら、インストールdvdでも起動しないとして、修理に出す方がいいでしょうね。

2011/09/05 00:14 soart への返信

soart さんによる書き込み:


Apple Hardware Testは起動することができました。

しかし、画面上のピンクの縦縞は残ったままで、全テストを実行しても、問題なしと診断されてしまいました。

こうなってしまうと、やはりハード的な故障ということになってしまうのでしょうか…。

ほぼ、ハードウェア又はユーザーだけでは対処出来ない異常です。Appleと連絡を取った方が良いのでは無いでしょうか。

2011/09/06 22:18 はに への返信

質問の投稿者です。

SMCのリセットは試してみましたが、状況変わらず、それどころか起動時のAppleマークが画面右半分に表示されるようになり…。

Appleのサポートセンターに電話したところ、要引き取り修理と相成りました。


# どうせなら3年の保証期間内に壊れてほしかった…。


何はともあれ、ご助言ありがとうございました。

2011/09/10 22:45 soart への返信

質問の投稿者です。

修理に出した愛機も戻ってきましたので、最後のご報告をば。

結局、ビデオカードの故障ということで、部品交換で修理完了。

熱による故障が発生しやすい部品なので、定期的にクリーニング(ホコリの除去等)してくださいとのことでした。

ちなみに、電話した翌日の夕方に宅配業者が回収にやってきて、その翌々日の午前中に戻ってきました。

予想以上に早くて、ちとビックリ。


ご返信くださった皆様、どうもありがとうございました。

電源を入れても起動時にAppleマークの画面から先に進まない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。