デバイスのバックアップに何も表示されない
iPhone 4 のバックアップを実行しても、デバイスのバックアップ(メニューの 編集->設定->デバイス で表示)に何も表示されません。
バージョンは以下の通りです。
iOS 4.3.5
iTunes 10.4.1.10
Windows 7 x64 Service Pack 1
以下の記事の方法を試してみましたが、改善しませんでした。
Tunes for Windows Vista or Windows 7:予期せず終了する、フリーズする、または起動に問題がある場合のトラブルシューティング
http://support.apple.com/kb/TS1717?viewlocale=ja_JP
iTunes の環境設定ファイルの削除
C:¥ユーザー¥[ユーザー名]¥AppData¥Local¥Apple Computer¥iTunes
C:¥ユーザー¥[ユーザー名]¥AppData¥Roaming¥Apple Computer¥iTunes
以下のフォルダ内には 6c1f... という長い名前のフォルダがあり、その中には3000個くらいのファイルが入っていました。
¥ユーザー¥(ユーザー名)¥AppData¥Roaming¥Apple Computer¥MobileSync¥Backup¥
6c1f... という長い名前のフォルダを消して再度バックアップを実行してみましたが、改善しませんでした。
その際、中のファイルの日時は、バックアップ実行時の日時になっていたので、バックアップは行われているらしいが、iTunesの画面上からは確認できない状況が発生しているのかな、と推測しています。
ぜひ、解決方法を教えて頂けましたら助かります。
iPhone 4, iOS 4.3.4