プリンタが出力不能に
職場のネットワークプリンタ、DocuPrintC2250で出力が出来なくなる不具合発生。
最初にLAN内のWindowsXPより出力できなくなった報告を受け、
一度プリンタの電源を切り再投入すると出力が出来るようになった。
その後、プリントする度に電源の再投入が必要な状況が続いた。
再起動さえすれば印刷可能な状態ではあった。
色々と対策をとったので結局どのような手順かは今となっては分からない状態だが、
最終的にはシステム環境設定のプリントとファックスでプリントシステムをリセットした。
あれやこれやしているうちに一度プリントキューからジョブが消えたので
印刷できたかと思ったがやはり出力されていない。
その後は何度出力しようとしても
『回復可能：ネットワークホスト'○○○.local.'はビジー状態です』
とメッセージがでていて何度やっても出力できなくなってしまった。
これ以前にはメッセージが出ていなかったので先程消えたジョブが残っているのだと思う。
その後、PRAMクリア、プリンタの再登録、アクセス権の修復、fsckコマンドを試したが状況は変わらず。
しかし、その日職場に新たにNASを設置していたので、もしやと思いIPアドレスを確認したら
このプリンタと同じアドレスを使用していたことが分かり、NASのIPアドレスは別の物に変更した。
それでも状況は変わらず、プリンタのIPアドレスを変えたりしたが状況は変わらず。
別のMacで試すと印刷できるし、このMacでも他のネットワークプリンタなら出力できる。
どうもこのDocuPrintだけが出力できないようです。MACアドレスを記憶しているのでしょうか？
とにかく分かる範囲で手を尽くした感じです。
どうすればよいでしょうか？
Mac Pro, Mac OS X (10.6.8)
