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Mac Pro 電源スイッチ

もし原因について何か分かる方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。


Mac Pro 2010年度モデルで、一ヶ月ほど前から不具合になります。


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電源スイッチ

1度押し 電源入らない。(正確には、1度押し後、すぐにカチット音がし落ちる)

その後、直ぐにもう一度押すと電源が入る。


また、前は、軽く押すだけで電源が入ったのですが

強く押さないと電源が入らない。

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よろしくお願いいたします。

Mac Pro, Mac OS X (10.6.5)

投稿日 2011/09/30 08:22

返信
返信: 20

2011/09/30 10:04 yabuki への返信

電源スイッチの動作不良も考えられますし、電源ユニットに問題があるかもしれません。

Apple Hardware Testでは、何も異常は検出されませんか?


とりあえず、まずはコンセント周りを点検してみては?

コンセント周りはタコ足配線になっていたり、電圧が低下していたりしていませんね?

同じコンセント付近でノイズの多い家電品の電源を取っていたりしませんか?

アース線は接続していますか?

2011/10/10 18:04 yabuki への返信

yabuki さま


多分こちらも全く同じ症状です。

電源ボタンを押す

リレーを引くカチっという音がするが電源ランプ点灯せず

その後3秒くらい後にまたリレーを引く音がカチッとする。

その直後に電源ボタンを押すと電源が入り通常通り起動するが、

すぐに押さないとまた入らなくなる。


ネットで色々調べたりしたのですが見つからずここにたどり着きました。

ビデオカード、HDDなども抜き差ししたりSMCリセット等もしましたが変化なし。


なので、近々サポートに連絡して修理を申し込もうと思っております。

進展したらまたレポートしますね。

2011/10/11 13:41 yabuki への返信

粕谷さま、drumstepさま ありがとうございます。

(粕谷さま、お返事が遅れすみません。)

(drumstepさまの症状とまったく同じです)


電源は初めタコ足だったのを、Mac Proの電源コードをコンセントに直接繋げても同じでした。

(電源コードコード周りも整理)


そして少し現象は悪化しており、

電源ボタンを押す

リレーを引くカチっという音がするが電源ランプ点灯せず

その後3秒くらい後にまたリレーを引く音がカチッと”しない”

コンセントを抜き差し後、同じ手順で電源が入る。


ほぼ電源やスイッチ周りが原因かと思っています。

Apple Hardware Testはこれから行ってみます。


その後、わたしのほうでもサポートに連絡してみます。

サポート連絡 半日潰れますが。。

2011/10/13 16:35 yabuki への返信

私のMac Pro MA970J/A (Mac OS X 10.6.8)は7月頃から

yabukiさん、drumstepさんと全く同じ症状が発生しております。

私の場合は電源コンセントを抜いて数時間放置しておくと

何事もなかったかのように起動します。

こちらの記事を見てコンセントを抜き差した直後

電源スイッチを押すと何かのタイミングで起動する事を知り

助かっています。

ぜひ、その後の進捗状況をお知らせ頂ければと思っております。


ハードウェアテスト・SMCリセットを試みています。

商用電源の電圧降下、ノイズなどの問題も無いようです。

2011/10/13 18:56 yabuki への返信

追加情報


drumstepさんと同じく下記の事を試みましたが

症状の改善はありませんでした。


1 メインボードに付いてるボタン型電池を交換した

2 メインボードに2カ所あるリセットスイッチを押してみた

3 追加したメモリーボード2枚を取り外した

4 ハードディスク(4台)取り外した

5 グラフィックカードを取り外した

6 当然、モニターと他の機器すべて取り外し本体だけで試みた

2011/10/14 00:17 minichael への返信

yabuki さま minichael さま

本日サポーに連絡して修理の手配を致しました。


サポートの方と話したのですが、結果はソフトウェアの設定等の問題ではなく、

ハードウェアの問題との判断になりました。


保証期間中ですので修理は無償になる予定です。

自宅まで宅配便引き取り→アップルで修理→自宅まで宅配便で配送

の手順です。

本日申し込みで引き取りは今週の土曜日とのことでした。

最長で10日間、短いと1週間以内で戻ってくるようです。


アップルのサポートは他のメーカと比べ物にならないほどスムーズで

電話が繋がるまでの時間も非常に短く(2分程度)、待ち時間の案内まであってホントに

良かったです。対応してくれた方も丁寧でした。


ハードディスクを入れ替えてOSを再インストールし、SMCリセットを試し、

他のHDDも外し、ビデオカードも入れ直したりしましたがダメでしたので、

修理を申し込んだ次第です。


minichaelさまも多分出来る事はやり尽くしているようですので、

一度サポートに連絡してみるのも手だと思います。


長文失礼致しました。

2011/10/14 00:33 drumstep への返信

drumstep wrote:


アップルのサポートは他のメーカと比べ物にならないほどスムーズで

電話が繋がるまでの時間も非常に短く(2分程度)、待ち時間の案内まであってホントに

良かったです。対応してくれた方も丁寧でした。


いつもそうだといいんですけど、一般に、好悪あい混じった評価が出ますね。

それはともかく、電源ユニットっぽい感じですが、結果をまた教えてください。参考になります。

2011/10/14 11:47 yabuki への返信

drumstepさん、修理が完了して戻ってきた時に

PC本体と共にサービス見積書・修理確認書・修理規定といった

書類が入ってると思うのですが一緒に小さなレシートの

領収証も付いてくると思います。

差し支えなければ領収証に記載されている

交換した部品、金額、修理代、など

お知らせいただければ幸せです。


私が使っているMac Pro MA970J/Aは

オークションで5万〜10万円ほどで手に入るようなので・・・

修理代金がどの程度になるのかとても気になるところです。

2011/10/15 19:04 yabuki への返信

いとう みきさん、こんばんは


私の書いた

<修理代金がどの程度になるのかとても気になるところです。

を (修理代金と部品代がどの程度になるのかとても気になるところです)

と書くべきでした。


修理代金は修理レベルによって料金が一律に設定されてる様に思います。


いとうみきさん、コメントありがとうございました。

2011/10/18 13:09 minichael への返信

みなさま、こんにちわ。


先ほどアップルからMacの修理が完了して戻って参りました。

結果は保証期間中でしたので無料になっております。

minichaelさまの参考にならなくてすみません。


引き取りが15日(土)の夜で、先ほど(18日の午前中)届きました。

やはり電源が壊れていたようで、同じ様な症状の方は同じ結果になるかと

思います。

以下修理レポートです。


ユーザがアップロードしたファイル

2011/10/19 18:02 yabuki への返信

2年前、私が修理に出した時と

だいぶ書式が変わってますね


「Mac Pro 電源ユニット交換」で検索すると

このサポートコミュニティの過去ログやブログなどが

たくさんヒットします。

中には自分で電源ユニットを買って

交換された強者もおられるようで、いろいろと勉強になります。


私の方は、起動出来なくなるまで

このまま使うつもりでいます。

完璧に壊れれば不良パーツの箇所が特定しやすくなるし

運良く代替え部品を入手できれば

自分で修理が可能になると思っています。

2011/10/20 03:46 minichael への返信

minichaelさん

自分も同様の症状で試行錯誤した日々を思い出しました。以下は参考になれば。


Mac Pro MA970J/A, Mac Pro3.1( Early 2008) 2x2.8Ghz Quad-Core / Memory- 14GB をOS10.6.8で使っています。

一年半ほど前、使用中の電源落ちが頻発して、そのうちスタートボタンを押してもファンは回れどその後「カチッ」という音がして電源落ちする症状になりたまに立ち上がるもののしばらくすると「プツン」と電源が落ちそのうち全く立ち上がらなくなりました。

トラブルについて検索をかけると(日、英)両方のコミュ二ティー、discussionにて同様の問題が2008年のMac Pro に多数起きているのを発見し、以下の方法を試みてみました全てだめでした。


配線確認

コンセントを抜いてしばらく置く(たまに立ち上がりましたが使用中に電源落ちしました)

SMC リセット

メモリー入れ替え

ボタン電池交換

モニター外し

OSのインストールしてある別のHDDからの起動

ハードウェアテスト

グラフィックカード外し

ロジックボード上のリセットボタン


上記を試してダメな場合は、電源ユニット、グラフィックカード、ロジックボードの3つのどれかに原因があると考え、修理に出す事も考えたのですがAppleでのMac Pro基本修理費用51450円(場合によってはさらに高くなる可能性もあり?)は、なかなか高額だったので自分でパーツを買って交換する場合にかかる金額を比べ、以下にある1と2を購入、3のロジックボードだったらアウトかなと思いながらパーツ交換に挑みました。


1)電源ユニット、送料込みで2万円ほど(注文してから数日で届きました)

http://www.dvwarehouse.com/Power-Supply-980W-for-Mac-Pro-(Early-2008)--661-4677--614-0409-----NEW-p-35735.html

2)グラフィックカード、Apple NVIDIA GeForce GT 120 16400円 (アマゾン)

3)ロジックボード 約$900


Mac Pro 内部のパーツ構成はとても整理されているので電源ユニットの交換は思ったほど難しくありませんでした。

HDDの抜き出し、PCI Express カード(邪魔であれば取り外す)光学ドライブの取り外しなどは、取り扱い説明書の「3さらに使いやすく」で解説されています。

以下の動画では光学ドライブ(DVDドライブ)と電源ユニットの取り外しが手順が実演されてます。

Mac Pro Repair - Superdrive and Power Supply Removal

http://www.youtube.com/watch?v=6lOzC3ovhDk

上記動画の注意点で、

動画のMac Proでは、光学ドライブ、電源ユニットを残し、ロジックボードやヒートシンクなどが外されていますが外す必要はありません。

光学ドライブを外した場所の奥に、本来ならば黒い配線を隠す銀色のプレートがあります。上部2箇所を留めているネジをドライバーではずしてプレートのつまみのようなものを上方向、手前ににずらすと外れます。

電源ユニットを下から留めている4カ所ネジは動画ではドライバーを使うとありましたが六角レンチだったと。


電源ユニットの交換後、一年半以上の間、何事も無かったように使えているので、結論として電源ユニットの不具合だったようです。グラフィックカードは未開封のまま手元に残りました。

まだまだ現役で使えるはずです。


上記、金額等を精査してパーツの交換方法に行き着くまでかなり時間が掛かったので、保証期間外のMac Proで同じような方法をダメ元で挑戦してみたいという人の参考になればと思い書きました。自分の場合は電源ユニットが原因でしたが必ずそうだとも限りません。実行される方はあくまで自己責任でお願いします。

2011/10/20 19:38 Ko への返信

コウさん、こんばんは

コーギーが住む・・・ブログも

とても参考になりました。

電源ユニットの交換で問題が解決するような感じですね。

私の山勘では

電源スイッチを入れた時の あの「カチン」という音は

リレーが作動する音に間違いないのではないか、

おそらく、リレーが正常に作動する事でロジックボード上にあるSMCコントローラチップへ

起動信号が送られ、SMCのシステムが起動し、各部への電源供給が行われてから

Macが立ち上がる?

そこで、リレーから信号が送られない原因は一つ

リレーの接点の接触不良?

だ・と・思うのですが、いかがでしょう

もし、本当にそうだとしたら解決策は簡単です。

リレーを取り外し接点をキレイに磨いてやれば良いのではないか、

などと・・

近いうちに試すつもりでいます。

2011/10/22 19:06 Ko への返信

本日、電源ユニットを取り外して内部を点検してみました。

山勘は見事に外れ、リレーの接触不良は認められませんでした。

各パーツの外見にも異常はありませんでした。


詳しくはこちらで

「青空野の花」http://nonohanaphoto.blog82.fc2.com/

Mac Pro 電源スイッチ

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