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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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iTunesのインストールができません

WinXPHomeSP3を使用しています。

最新のiTunesをインストールしようとした所、しばらく作業をしてから


このWindowsインストーラパッケージには問題があります。

このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。

サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合せて下さい。


というエラーメッセージが表示され、進めません。


参考画像:

ユーザがアップロードしたファイル


手助けお願いいたします。

なお、現在iTunesはアンインストール済です。

iPhone 4, Windows XP

投稿日 2011/10/12 18:04

返信
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投稿日 2011/10/12 19:58

私も写真の場所と同じ場所で同じエラーが出ました。


何とか自力で解決できましたので、参考にしてもらえればと思います。



Apple Software Update をインストール中にエラーが出ましたね。

これが問題です。


iTunesをアンインストールされたそうですが、

この場合はiTunesのアンインストールだけでは解決できません。


「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」のリストの中に

「Apple Software Update」があります。

これを選んで、「変更」を選び、「修復」を選びます。

(私はそれから削除を行いましたが、もしかしたら必要ないかもしれません。)


これでiTunesのインストールを成功させることが出来ました。



iPhoneかiPodをパソコンに繋げたままインストールしようとして問題が起こりませんでしたか?

私はそれでこの問題が起こりました(^_^;)

パソコンとiPodの両方で接続の認識音がしたとたんエラーが出ました。

返信: 5
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2011/10/12 19:58 Azubu への返信

私も写真の場所と同じ場所で同じエラーが出ました。


何とか自力で解決できましたので、参考にしてもらえればと思います。



Apple Software Update をインストール中にエラーが出ましたね。

これが問題です。


iTunesをアンインストールされたそうですが、

この場合はiTunesのアンインストールだけでは解決できません。


「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」のリストの中に

「Apple Software Update」があります。

これを選んで、「変更」を選び、「修復」を選びます。

(私はそれから削除を行いましたが、もしかしたら必要ないかもしれません。)


これでiTunesのインストールを成功させることが出来ました。



iPhoneかiPodをパソコンに繋げたままインストールしようとして問題が起こりませんでしたか?

私はそれでこの問題が起こりました(^_^;)

パソコンとiPodの両方で接続の認識音がしたとたんエラーが出ました。

2011/10/13 08:53 Azubu への返信

私も Windows7pro 64 ですが、同様の症状でした。

appleのサイトから直接ダウンロードを試しましたが同様の症状でダメ。

続いてApple Software Update 経由で試したところ、Apple Software Updateが古い状態だった様で、こちらを先に更新。

その後、Apple Software Update を起動すると、iTunes と Safari が更新できる状態になったのでiTunesを更新しようとしましたら同様の症状でダメ。仕方ないので、Safariを先に更新したところ、Apple Software Update 経由でiTunesが更新出来ました。

根本的な可決にはならないとは思いますが、参考までに・・

2015/11/24 21:01 mozunori への返信

私は Windows8.1 64 iTunes をアンインストール 後 再インストールすると

このWindowsインストーラパッケージには問題があります。

このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。

サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合せて下さい。


のメッセージ いろいろ試すが 4時間できず 

こちらのコメントにたどり着き 試したところ 見事 インストールできました


mozunori さん ありがとうございました

iTunesのインストールができません

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