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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iTunes store に接続できない win764bit

全て最新のOSと、ソフトをつかっています。

ios5に無事ipad2がアップデートされ、itunesなども最新版にアップデートしました。


すると、

itunes Storeに接続されません。


前にも、この状態があり、前は、ver UPされたら、解消していました。

そのときに学んだやり方で、

全てapple製品を削除し、再インストールを試しましたがだめです。

具体的には、アカウントはいきてる。同期はできる。(購入されたものチェック)

quicktimeも同じ(削除しても同じ)。

safariも同じ。

です。


itunes storeのトップページをみようとすると、見られない状態です。


win7 64bitです。


どうしたらいいでしょうか。システム復元で、前のに戻したら、ライブラリは最新式なので読めないといわれるし。

itunesのver UPが原因みたいなのですが。

iPad, iOS 4.3.2

投稿日 2011/10/14 08:07

返信
返信: 11

2011/10/14 23:10 ゆきゆき への返信

補足です

ファイヤーウォールなどのソフトを全部とめても同じ状態です。

たまに、テキスト文字ででることがあります(絵は全くでません)。

QUICKTIME→itunes64 をインストールすると、どうにか、quicktimeは真白じゃなくなりました。

itunesがまっ白です(itunes store)。

2011/10/16 09:21 ゆきゆき への返信

ゆきゆきさん


同様のトラブルを抱えているものです。itunes 10.4の時、apple製品をすべてアンインストールして、現象は直ったのですが、10.5にver upしたところ、再発。同じようにアンインストールしても、今度は直らなくなってしまいました。

当方は、win7 32bitです。

回答でなくて済みません。当方も困っているので、ここに解決策が出ることを祈っています。

2011/10/16 14:18 ゆきゆき への返信

ゆきゆきさん>


当方は VISTA64bit です。


前回バージョンアップ時にも同様の不具合が発生しアンインストール→再インストールして修復できたのですが、

今回のバージョンアップでまた発生し、今回は同様の処理でも直りません。

おまけに本来ならiTunesとともにQuickTimeがインストールされると思うのですが、それもされません。


困っています。


個々の修復ではなく、対策が施されたバージョンアップ版が早期にリリースされることを祈ります

2011/10/17 05:31 ゆきゆき への返信

ゆきゆきさんへ


ご報告有難うございます。

やはりバグですか。

結構、大騒ぎになっていると思いますが、

対応が遅いですね。


当方も、10.4.1に戻し復活しましたが、

早く、iPadをiOS5にアップデートしたいと

思っています。待ち遠しいな…

2011/10/25 12:55 ゆきゆき への返信

解決しました。


ようやく、アップルから返答がありました。


まずやること1つ目

「ユーザー名」に日本語つかわない (新しい ユーザをつかってログインする)

(私は、小文字にしてるのでOK)

2つ目

セキュリティーソフト停止(もしくは削除→私は停止でOK)の上、

コマンドプロンプト を管理者権限で

netsh winsock reset

でリターン

再起動!

これで直りました!

やれやれ。

2011/10/25 13:14 ゆきゆき への返信

netsh winsock reset


実はこちらで既出だったりします (^^;

# しかも、少し話が進んでいて他社製ソフトウェアとのコンフリクトについても言及されています。

iTunes Storeが開きません(T_T): Apple サポートコミュニティ


# 重複スレが乱立すると、こういう情報の行き違いが増えるので避けたいところです。

# 日付をみるとこちらが先に立っているみたいですが、適切なカテゴリにトピックを立てるというのも大事です。

iTunes store に接続できない win764bit

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