Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Applecare Protection Planに関する質問をする場所がわからず、ここに質問させていただきました。
iPhone4でApplecare Protection Planに登録しました。
期限的には来年の6月ごろまで有効なのですが、例えば機種変更したあともiPho ne4に対して保証はされますか？
仮に今、iPhone4(Applecare Protection Plan加入済み)からiPhone4Sへ機種変更したとします。
その後もSIMカード差し替えや、Wi-Fiのみなどでの仕様は可能ですが、保証としては機種変更に関係なく「購入したiPhone4という機器」に関しての保証であって、機種変更しようとも二年間は保証されますか？
具体的にいうとiPhone4Sに変えたあと(iPhone4のApplecare Protection Plan期間内)に、iPhone4のホームボタンが効きにくくなった！•••というのは保証範囲内ですか？
iPhone 4, iOS 5
AppleCare Protection Plan for iPhoneをお読みになって下さい。
当該製品の1年間の製品保証を3年に延長するものですから、買い替えた機種に対しては無効です。
Applecare Protection Planの対象は、契約時に指定したハードウェアのみです。
つまり、iPhone 4を指定して契約したのなら、機種変更で手に入れたiPhone 4Sは対象外です。
規約を読む限りにおいて、ハードウェアとしての iPhone 単体にかかってくる保証だと思います。したがって、僕の了解では、三つの質問に対して Yes だと思います。
が、僕が Yes と言っても Apple が No と言ったら全く意味のない話なので、このような件はアップルに問い合わせて確認すべきだと考えます。
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追記：iPhone の APP は 1年の保証を1年追加して2年にするもの。あと、元の質問は、4S じゃなくて、4 に対しての質問です。
Message was edited by: takano
>当該製品の1年間の製品保証を3年に延長するものです
えっ！？
最初のメーカー保証プラス二年も保証されるんてしたっけ？
確か合計二年になる保証プランだった気がしますが•••
>買い替えた機種に対しては無効です。
買い替えた機種(4S)に対しての保証ではなく
保証プランを契約した時の機種(4)に対しての話です。
機種変更後も手元に残ってるiPhone4に対して
契約期間内は保証が適用されるのでしょうか？
ということをお聞きしたかったのです。
ややこしくてすいません(^^;;
はい。プラス1年の合計2年です。
http://manuals.info.apple.com/ja_JP/APP_for_iPhone_J.pdf
買い替えた機種(4S)に対しての保証ではなく
保証プランを契約した時の機種(4)に対しての話です。
機種変更後も手元に残ってるiPhone4に対して
私も誤読しました。(^^;
そのような質問があるとは予想できなかった…。確かに、iPod touch的に使いたいとう需要はありえる話でした。
takanoさんと同じ意見です。Yesのはずですが、事が契約に関係するので、Apple社に問い合わせるのが正解でしょう。問い合わせた場合は、その結果を教えてください。同じ疑問を持つ方の役に立ちますので。
>Applecare Protection Planの対象は、契約時に指定したハードウェアのみです。
つまり、iPhone 4を指定して契約したのなら、機種変更で手に入れたiPhone 4Sは対象外です。
機種変更したあとのiPhone4Sに対して保証は求めてません。
機種変更してもiPhone4の保証は、保証期間内は続くのか？
ということがお聞きしたかったのです。
契約時に指定したハードウェアに対しての保証ならば
機種変更しても手元に残ってるiPhone4は
その指定したハードウェアだから、期間内は保証されますよね？
SoftBank回線が使えないだけで(SIMカードを差し替えたら使えますが)
iPod touchのように使えるのだから
機器としての保証はしてもらえるのかなぁと思いまして•••
分かりにくい質問で申し訳ないです(T ^ T)
回答ありがとうございます。
時間がある時に問い合わせてみることにしますね。
時間がある時に問い合わせてみますね。
ここで活躍されてる回答者の方々はアップル製品に
かなり精通されてる方々ばかりなので
サポートに問い合わせて話すほどでもないと決めつけてました(^^;;
この疑問の答えが今後の役に立つなら
問い合わせの結果をここに書こうと思います。
clutch.pivot さんによる書き込み:
機種変更したあとのiPhone4Sに対して保証は求めてません。
機種変更してもiPhone4の保証は、保証期間内は続くのか？
ということがお聞きしたかったのです。
機種変更後も続かないとおかしなことになります。携帯キャリアとの契約とAppleとの契約は別なので。
保証が切れる可能性としては契約書のどこかに例外条項の記載がある場合です。
Appleのサポートセンターに問い合わせました。
やはり、Applecare Protection Planは
契約・登録した端末に対しての保証なので
機種変更などで、Applecare Protection Planを契約・登録した端末から買い換えても
その端末に対する保障は保証期間内は続くとのことです。
つまり、私が最初に疑問に思ってた無いように置き換えると・・・
iPhone4(Applecare Protection Plan契約済み)をiPhone4Sに機種変更したあと、
iPhone4をiPodtouchのように使ってて、iPhone4に何か不具合
（ホームボタンが効かなくなったとか）が起こった場合でも
Applecare Protection Planが適用されてiPhone4は保証サービスが受けられるということです。
みなさん、回答いただきありがとうございます。
また、私のこの質問＆回答が今後同じような疑問を持った人のお役に立てば幸いです。
Applecare Protection Plan は、どこまで有効なのか？
