iPhone3GS・Mac OS X 10.5.8 使用。
iTunesを最新のものにして、iOS5にアップデートしました。
「iTunesから復元」を選ぶと、
iTunes上で
「iPhone のバックアップファイルのロックを解除するために入力したパスワードが間違っています。やり直してください。」
と表示されます。
これは、どのパスワードの事でしょうか。
バックアップの際、暗号化もしていません。
パスコードロックの4桁の数字もあてはまりませんでした。
バックアップファイルのロックを解除するためのパスワードを設定した記憶もありません。
復元や、バックアップからの復元にも、そのパスワードを求められますので、連絡先なども全て初期化されている状態になっています。
解決方法、また、この際に求められているのは、どのパスワードの事なのか、わかる方がいたらご教授ください。
iPhone, iOS 5
私も、全く同じ症状＠「iPhone のバックアップファイルのロックを解除するために入力した
パスワードが間違っています。やり直してください。」が出ました。
そのようなものを設定をした記憶は無く・・・困惑。
さらに、なぜか元々使用していたiPhone3GSが初期化され、データ消失。最悪でした。
Appleのカスタマーセンターに電話しましたが、「あなたが設定したパスワードを、こちらで
把握しているはずがない」との回答。逆切れ？
だから、パスワードなんて 設定していないっつの。
この サポートコミュニティにて、「とりあえず、何でもいいから パスワードを入力してみる」
とのご意見を拝見し、試してみました。
電話番号、PCのパスワード、Yahooのパスワード、Appleのパスワード、職場の社員番号
・・・・徹夜でひたすら数字を叩き込みましたが、どれもこれもハズレ。
もう諦めていたのですが、3日後に解除できました！それはなんと、
以前使用していた、HotMailのパスワードでした。
現在は、PC本体もパスワードも違うものを使用しているのに。 iPhoneでは、一度もその
パスワードを使用したことはないのに。 不思議すぎます。。
『とりあえず、何でもいいから パスワードを入力してみる』
これを、諦めずに試してみてください！
パスコードロックとは無関係です。iTunesのiPhone画面の「概要」タブで設定するパスワードです。
私もいまやっと解除できました。
私もやはりパスワードを設定した覚えがぜんぜんなかったんですが、アタリのパスワードから考えてみると、
初めてiPhoneをiTunesに同期させたときのAppleIDのパスワードが勝手にこのパスワードにされるみたいです。
私の場合、Ｇ-mail のパスワードで解除出来ました。
数回しかログインしたことないんですけどね。
私の場合は、マシン(MacOS)のマスターパスワードを入れたら解除できました。
設定した記憶はまったくありません。
暗号化という所に（概要の）チェックを入れると、パスワードが必要になってしまうようです。
一つのパソコンで複数のiphoneのデータを復元する人のみ、チェックが必要らしいです。
この所にチェックを入れると、自然に別窓が開きパスワードを設定しないと次に進めません。
パソコン？のバグも考えられますが、大方は設定しているはずです。
iphoneのテクニカルサポートの方にお聞きしたところ、
「連絡先」のデータは、（ａｕの方は ）auサポートセンターに連絡すると
かなりの確率でデータを復元してもらえるそうです。
私も、ａｕサポートセンターで復元していただけました。
参考になると嬉しいです。
私も暗号化のチェックはしてませんが、パスワードを求められました。
もちろんパスワードの設定はしてません。
最終的には、OSXのログインパスワードでした。
iPhone のバックアップファイルのロックを解除
