Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iPhone4S のメール着信音とぎれる

着信音が、鳴りきりません。

変な感じです。

iPhone 4S, iOS 5

投稿日 2011/10/16 18:18

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返信: 49

2011/10/21 23:00 Buri への返信

とりあえず再起動したら、症状がでなくなったのでいったん様子見です。

この症状がでたとき、Twitterとかカカオ、Facebookなどの通知を変更してからです。ツツツツツン♪とかいってボタン連打したような音ですよね。こんど症状がでたらショップに持っていこうと思います。

2011/10/22 12:02 Buri への返信

iPhone 4をiOS5にアップデートした場合も同様の現象を確認しています。

再起動すると正常になり、しばらく使用していると現象が再現することから、どうやらメモリのリソースが少なくなってきた場合に発生するような感じです。

どうもバグのような感じですね・・・

因みにiPhone 3GSではこの現象は確認できません。

2011/10/22 20:17 ひろみ2 への返信

自分のも皆さんと同じ現象なのかわかりませんが

メッセージ受信の際にサウンドパターン鐘を設定しているのですが

ポポポ・ポーンと鳴ります。

再起動したら直るのですが時間がたつとまた同じ現象になります。

バグなんですかねぇ?

2011/10/24 08:58 Buri への返信

私も最初は2つ重なって鳴っていました。

そこで、メールの設定を調べたところ、ソフトバンクのプロファイル(@i.softbank.jp)が二つできていました。


メール設定はiTunesと同期させたのですが、そのときに生成されてしまったようです。この二つのうち一つが「プロファイル一括設定」による設定とかで赤い削除ボタンがありませんでした。もう一方は削除ボタンが表示されていたのでそれを削除しました。


それ以降、いわゆる二度鳴りはなくなりました。同じプロファイルが二つあってそれぞれにメールが着信して両方の着信音が鳴っていたというのが結論です。


ご参考になれば。

2011/10/24 09:29 rama_yana への返信

失礼!上記をちょっと訂正します。


ソフトバンクWi-Fiスポットのプロフィール一括設定をインストールする方が多いと思いますが、あらかじめプロファイルから@i.softbank.jpを削除しておかないと、Eメール( i ) のプロファイルが重複して作成されてしまうのです。


一括設定のインストール時注意事項:

ソフトバンクWi-Fiスポット+Eメール( i )設定。注意:本設定を行なうには~(中略)~

既にEメール( i )のメールアカウントを設定している方はメールアカウントを削除の上、

インストールを行なってください。


あとからでもいいから手動設定分を削除すれば、着信音は一つになると思います。


メッセージ(MMS)で二度鳴りが出る方の原因はわかりません。

2011/10/24 11:48 Buri への返信

だいぶスレッドも伸びてきて、いろいろなケースや解決方法、再発などの報告も増えてきたので、現状での取りまとめをしてみます。


・不具合内容:

画面のロック中にメッセージ(MMS・SMS・iMassege)やメール、アプリなどで着信・通知があった場合に、通知センターの通知音が2~3回連続して鳴る。

主にロック中の通知センターの誤動作と考えられる。


・対象の機種:

iPhone3GS、4をiOS5にアップデートを行った機種

※iPhone4Sでも発生すると言う報告があります。


・原因として考えられる物

1.メモリーのリークによる通知センターの誤動作

2.アップデート後の設定引き継ぎの誤動作

3.メールプロファイルの二重登録

(ソフトバンクWi-Fiスポットのプロファイル一括設定の配慮不足)



・対策

【全般】原因が不明な方・メモリーリーク

再起動を行う。

これだけで改善する人もいるし、一時的に改善しても再発する場合もある。

取りあえず一番簡単で安全なので、まずはこれを行う。


【アップデート後の誤作動】引き継ぎの不具合・表示上の不具合を含む

[設定]>[通知]の「通知センターで表示するApp」の一覧表示で”メッセージ”の下に本来あり得ないサウンドの通知が表示されている場合は”メッセージ”の詳細設定に入り、全ての項目をオフ・なしに設定し再起動を行う。その後必要に応じて、通知を行う設定を再設定してみる。

※下に不具合時の状態のサンプル画像をアップします。


【メールプロファイルの二重登録】メール通知で二重鳴りをしている方

[設定]>[メール/連絡先/カレンダー]の「アカウント」の一覧で、同じアカウントが2つとろくされてしまっている場合は1つ消去する。

(プロファイル一括設定の方はアプリで設定を行っているため削除ボタンは出ません。)

注意追記:

ソフトバンクWi-Fiスポットのプロフィール一括設定を行う際に、既にEメール( i )のメールアカウントを設定している方はメールアカウントを削除の上、インストールを行なってください。


【ロック中の通知表示をあきらめる】通知は音だけでいい方・確認はロック解除して行う方

[設定]>[通知]>[メッセージ]の詳細設定の一番下の「ロック中の画面に表示」の項目をオフに設定する。

ロック画面には通知のバナーやダイアログは表示されないが、通知音は正常になります。ロックを解除すると通知センターには項目として表示されます。


とりあえず現状はこんな感じでしょうか。

はじめは利用者が多いだろうにもかかわらず、不具合の情報があまり出ていなかったので、レアケースかと思いましたが、徐々に不具合の対象機種や現象の発生ケースが増えているため、サポートやショップへの相談も増えているようです。

マイナーアップデートなどでの対応を期待しましょう。


----------<アップデート後の表示>----------

ユーザがアップロードしたファイル

2011/10/25 10:41 discott への返信

やはりダメな方もいらっしゃるんですね(><


Appleには速やかな対応をお願いしたいところですが、

そのままではやっぱり不便だと思う方は、

発想を変えてみるのもいいかもしれません。(あくまでポジティブに^^;)


この現象は、通知音や着信音の頭の部分が重複して鳴ってしまうので

最初の0.5秒から1秒程度、無音のある通知音に変えてみると、

うまくいきそうな気がします。

(今のところ正常なのでテストが出来てないので予想です)


不幸中の幸いと言いますか、iOS5になって着信音が自由に

設定できるようになったので、

お好みの着信音の頭に無音領域を作って設定してみたら

うまくいきそうな気がします。軽い思いつきですが^^;;

2011/10/26 11:33 Buri への返信

時間が経つにつれてポポポーンだったものがポポポポポポーンと

ひどくなって来たのでsoftbankのテクニカルサポートに電話したところ

下記をためしてくれとの事。

設定

一般

リセット

すべての設定をリセット

これをためしてダメな場合は復元・もしくはIOS5の入れなおし。

とりあえずすべての設定をリセットで試していますのでまた様子見です。

なにかありましたらまたこちらに記載したいと思います。

2011/10/30 03:37 Buri への返信

4S、64GBを使ってます。最初はマナーモードで使用していたので気づかなかったのですが、音がでるようにしてみると、私の4Sも「ファファファファーン」ですわ^^;3GS、iPad2も持ってますが、そちらは異常なし。


症状が出るのは、MMS受信時のみ。Eメール受信時は正常です。


また、マナーモード時に手で持っていると、受信したことがディスプレイに表示される前に、細く「プルプルプル」と震えます。


サポートセンターに問い合わせたところ、復元をしてみてくれとのことだったけど、復元しても効果なしです。復元直後は直ったかにみえましたが、しばらく経つと重音と気持ち悪いバイブに逆戻り。


これだけの人が同様の症状を訴えているので、いい加減、正式なアナウンスが欲しいですよねぇ・・・。

iPhone4S のメール着信音とぎれる

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