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iPhone4S 自宅でWi-Fiできません

はじめまして。

iPhone4Sを買ったのですが、自宅の無線LANに繋がりません。


【使用機種】AirMacExtreme(白い円盤型)

【使用状況】

バージョン:5.7(最新)

ワイヤレスモード:ワイヤレスネットワークを作成

ワイヤレスセキュリティ:WPA/WPA2パーソナル

チャンネル:1(自動)

ワイヤレスクライアント:ー

接続方法:Ethernet

無線モード:「802.11bのみ」「802.11b/g互換」「802.11gのみ」表示されるものすべて試しました。

マルチキャストレート:2Mbps

送信出力:100%

WPAグループキータイムアウト:1時間

非公開ネットワーク作成:non

電波干渉の制御を使用:non

MACアドレスアクセス制御:使用しない


MacBookProでは使用できているのですが。。。

ベースステーションが古いのでだめなのでしょうか?

iPhone 4S, iOS 5

投稿日 2011/10/19 22:30

返信
返信: 20

2011/10/19 23:56 さきぃ への返信

自宅の無線LANに繋がりません。

この状況をもう少し教えて下さい。WiFi自体が見つからないのか、もしくはWiFiには繋がっているがIPアドレスが所得できていないのか、あるいはそのほかの状態なのか。


このての問題で原因が分からないときはルーターをハードリセットして初期化するのがもっとも手っ取り早いです。その際セキュリティを全く書けてない状態でうまくいくかどうかチェックしてみて下さい。

2011/10/20 00:25 やすどん への返信

Wi-Fiは見つかっているんです。

パスワード入力したのですが、ずっと接続中みたいなアイコン(くるくる回っている状態の)が表示されたままとなってしまいます。

また、IPアドレス表示画面に移行さても基本的には番号は表示されないのですが、たまに「IPアドレス」と「サブネットマスク」が表示されることもあります。ただし、数秒後表示されなくなります。

とても不自然な動作になってしまいます。

macをでは全く問題ないのですが。


もう少し調査してみてだめなようならハードリセットしてみます。

2011/10/20 18:02 さきぃ への返信

AirMacではなく、iOS5の問題の可能性が高いです。


会社で使用しているiPad/iPad2の内、数台をiOS5にアップデートしましたが、複数のAirMac全てに対して、接続に不具合が出ています。


【状況】

・アイコンがくるくる回ったままで、IPが割り振られるまでに 1~3分かかる。

・IPが割り振られると扇型のアンテナアイコンが現れますが、接続中のくるくるはそのままで、

 チェックマークに変わりません。


iOS4xxでは問題なく繋がりますが、iOS5は全滅です。

またiOS5のiPadから他の無線LANルータには問題なく接続できます。

AirMacのファームウェアも最新です。


AirMacユーティリティで確認したところ、AirMac本体は接続直後に、iPadを認識しIPを割り振っています。

iPad側がこれを認識するまでに、数分要しているという状況です。

iOS5の問題だと思いますが、代理店経由でAppleに確認してもらっても、「現時点ではそのような事例は認識していない」との回答でした。


さきぃさんは、新規でiPhone4Sを購入されたかと思いますので、Appleのサポートへ問い合わせした方が良いと思いますよ。

そして結果を教えていただければ幸いです。

2011/10/23 18:46 eddie22 への返信

今朝Appleサポートへ問い合わせしてみました。

iPhone担当→AirMac担当→iPhone担当 と電話を取り次いで調査してもらい、いろいろ設定を変えてみたり、ネットワークリセットかけたりといろいろ試してみましたが繋がらず。

また、AirMacの電話サポートの期限が切れているということで、これ以上調査できず残念ながら電話調査終了(一時間以上話しました^^;)。

最後に、言われたのが問題がiPhoneなのかAirMacなのかをはっきりさせるため公共のWi-Fiに繋いでみてほしいということ、それとMACアドレスフィルタリング設定を変えてみること(具体的な設定内容は聞けず)でした。

先程公共のWi-Fiにつないでみたのですが、問題なく繋がりました。

問題はAirMacの方かな?

それとMACアドレスフィルタリング設定の可能性もあるということで、特にフィルタリング設定はしてなかったのですが、MacBookとiPhoneを登録し、フィルタリング設定してみたのですが、やはりだめでした。

Appleに¥4,800払って調査を進めるか、新しいAirMacを¥8,400出して買うか・・・

新しいAirMacを買おうかなと思っています。

進展あったらまた報告しますね。

2011/10/25 15:09 さきぃ への返信

こちらでアップデートしたiPadでは、

 ・プラネックスの無線LANルータ

 ・NTTのモバイル無線LANルータ(Xi L-09C)

 ・WiMaxのモバイル無線LANルータ(URoad-7000)

で、問題なく接続できますが、

 ・AirMac Extreme 第4世代(1つ前のモデル)/2.4GHz帯・5GHz帯 両方

 ・AirMac Express 現行モデル/2.4GHz帯

に対しては前述の症状となっており、特にAirMac Extreme については複数台で同じ症状です。

AirMacの出荷時状態へのリセット、iPadのネットワークリセット、完全リセットを行っても改善されていません。

Macアドレスフィルタリングは行っていませんし、iOS4.x.xのiPadからは全て問題なく接続できます。

ですので、AirMac個体の障害ではなく、「iOS5でAirMacを利用する時」独自の問題と考えている次第です。


Appleストアが近所にあれば、そこでお店のAirMacへの接続テストができるかもしれません。

現行AirMac Extreme の購入で解決する可能性も残っていますが、現行ExpressでもNGということもあり、

新たに購入しても同様の事態に陥る可能性が高いと思いますので、確認無しの購入は避けた方が良いと思います。

2011/10/25 16:48 eddie22 への返信

大事な事を伝え忘れていました。

固定IPを割り振ってあげることで、取り急ぎは対処できますので、このためだけに新規購入は不要かと思います。


●ご存知かもしれませんが、念のために固定IPの振り方を記載しておきます。

AirMacに接続するまでかなりの時間を要すると思いますが、接続できる(扇型のアイコンが現れる)と、IPが割り振られています。

WiFi でAirMacの右側に、「鍵」「扇型」「>」とアイコンがあると思いますので、「>」を選択すると

「DHCP」のところに割り振られたIPが見えます。 これを全てメモして下さい。

(プロキシ設定していなければ最大5つのはず)


この内、IPアドレスは接続ごとに変動しますので、他の機器が先に接続されていた場合、番号が重複する可能性があります。

これを避けるため、そのAirMacに接続し得る機器(PC等)の最大数を、4つ目の数字に足します。

  【例】「192.168.1.12」とIPが表記されていて、且つPC等、AireMacへの接続機器が最大5台あるのなら、

     「192.168.1.17」もしくは適当に上乗せして「192.168.1.20」等。但し末尾200番以上は避けた方が良いです。

これを固定のIPアドレスとし、サブネットマスク以下のアドレスはそのままとして、「静的」タブを選択し、それらを直接記入します。

記入できたら、「WiFiネットワーク」に戻り、一旦WiFiをOFFにします。

次にWiFiをONにすると、AirMacにすぐ接続できるはずです。


無線LAN機器ごと(SSIDごと)にこの設定は変えられますので、設定した固定IPは自宅のAirMacでのみ有効となります。

一度お試しください。

2011/10/25 20:55 eddie22 への返信

英語の方でもスレッドが色々立っています。みんなぶぅぶぅ文句言ってますので、早晩 Fix が出ると予想。


今のところ出ている話では、

- eddie22 さんが言われているように、IPなどネットワーク環境を固定で手動設定する

- iPhone 3GS の場合は、802.11n オンリーではなく 802.11n (802.11b/g 互換)にきちんと設定する


などが上がっています。


これとか

https://discussions.apple.com/message/16355527

(他にも色々立っています)

2011/10/26 20:15 eddie22 への返信

初めまして。 僕もさきぃさんと同じように自宅のwi-fiに繋がりません。

厳密に言うと、繋がっても1分ほどで切れてしまいます。


いくつか状況が違う点もあるんですが(我が家ではAirMacではなく、Aterm WR8500Nを使っており、iPhone4にIOS5.0をアップデートしました。)

appleのトラブルシューティングも試しましたし、eddie22さんの教えてくれた、固定IPもやったのですがうまくいきません。


後確認していないのは、公共のwi-fi接続と、他の機器での自宅接続ですが、この二つがうまくいけば原因はどこにあるんでしょうか?


プロバイダがauひかりなので、ソフトバンクiPhoneとの相性が最悪なのだと思うように今はしてますが、ほんとに不便ですね。

2011/10/26 20:22 晃典 への返信

プロバイダがauひかりなので、ソフトバンクiPhoneとの相性が最悪なのだと思うように今はしてますが、

今回の件はプロパイダは関係ないと思われます。あくまでも無線LANアクセスポイントとiPhone(iOS5)の問題だと思います。もし晃典さんの環境であと試せることといえばAterm WR8500Nのハードリセットだと思います。それでうまくいかない場合はちょっと難しいかもしれませんね。

2011/10/26 21:24 晃典 への返信

晃典さん

「繋がってすぐ切れる」というのは、さきぃさんの症状とは異なります。

電波を発しなくなる、あるいは電波を受け取らなくなる、というのはハードウェアやOSを含めたソフトウェアの問題が考えられますが、電波干渉を受けている可能性もあります。


以下、「インターネットへのアクセスはしていないが、一度繋がった無線LANが1分ほどで切れてしまう」という前提で話を進めます。

※「インターネットアクセスが1分で切れる」というのであれば、問題の切り分けが必要です。 上記前提のようになるかご確認下さい。

上記の通りにならない(無線は繋がったまま)だがネット接続が切れる、というのは別問題になります。


うまくいくかどうかは判りませんが、考えられることを記載しますので、一つずつ順に試してみてください。


①Atermを再起動する。自動チャンネル設定で電源入れっぱなしの場合、知らない内に他無線機器の電波干渉を受けている可能性があります。

※すでに一度でも再起動を行なっていれば、この作業は飛ばして下さい。


やすどんさんの言う通り、Atermのハードリセット→再設定。

※リセット前に現設定を保存しておけば、再設定が楽です。


③PC用ソフト「inSSIDer」等、無線チャンネルの使用状況を確認できるソフトを使用して、自宅の無線状況を調べ、2.4GHz帯で空いているチャンネルを確認して、Atermの2.4GHz帯チャンネルを手動設定する。

※iPhone用の同様ソフトは、iOS5で使用できなくなったと嘆きの投稿がされていたと思います。


④Atermの無線設定を、以下の通り設定する。

・802.11n(2.4GHz)固定、もしくは802.11b/g と併用。(あくまで2.4GHz帯のみ使用する。)

・ワイドチャンネルを使用しない。(iPhone・iPadはワイドチャンネル使用できないはずです。)

※どちらの設定も、PC等の他機器を接続している場合、そちらの速度に影響が出てしまいます。


以上、一度お試し下さい。 ※ダメだったらごめんなさい。

2011/10/28 08:25 eddie22 への返信

おはようございます。 ご意見ありがとうございます。

今夜にでもやってみます。

eddie22 による書き込み:


晃典さん

「繋がってすぐ切れる」というのは、さきぃさんの症状とは異なります。

電波を発しなくなる、あるいは電波を受け取らなくなる、というのはハードウェアやOSを含めたソフトウェアの問題が考えられますが、電波干渉を受けている可能性もあります。


以下、「インターネットへのアクセスはしていないが、一度繋がった無線LANが1分ほどで切れてしまう」という前提で話を進めます。

※「インターネットアクセスが1分で切れる」というのであれば、問題の切り分けが必要です。 上記前提のようになるかご確認下さい。

上記の通りにならない(無線は繋がったまま)だがネット接続が切れる、というのは別問題になります。


自宅に帰ってくると、無線LANに接続して(扇マークもでます)、1分程はインターネットアクセスできるんですが、マークは点いたまま切れてしまいます。

1度wi-fiオフにして、オンにすると一時的に復活します。

そんな状態です。

2011/10/28 09:59 晃典 への返信

「切れてしまう」のが、「無線LANルータとの接続」なのか、「ネットへの接続」なのかが解りません。


WiFiで対象無線LANルータの右側に「鍵」「扇型」「>」のアイコンがあるかと思います。

「>」を押して、DHCPのところを確認すると、IPアドレスが割り振られています。

 ※ルータ及びネットへの接続ができている間は、必ず割り振られています。


「インターネットの接続が切れる」というのは、

 ①無線LANルータ~iPhone の通信が切れている。

 ②無線LANルータとは繋がっているが、外部へアクセスできない。

 ③無線LANルータと外部が接続できていない。

のパターンが考えられます。


ネットの接続が切れた時に、IPが割り振られているか確認してください。

IPが割り振られていれば、無線LANルータへの接続は生きていますので、

ネット接続できないのは別問題です。


ここで語られているのは①です。

②については、他のスレッドがあったかと思います。

iPhone4S 自宅でWi-Fiできません

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