App store アプリアップデートの際に要求されるApple IDが違う

わたしも今iphone4をバージョンアップしたらダメになりました…。

少し前にIDを変えたのですが、前のIDが表示されます。

ここに書いてあることは一通りやりましたが、ダメ。

しかも後から入れたアプリがひとつも起動しません！！

何か一つでもDLすれば治ると書いてあるサイトもありましたが、NG。

しかも私の場合、サインアウトしてから再度サインインしたら、クレジット情報とか住所とかも消えていて、再入力しました。

なんか、とっても怖いです・・・。

何より、アプリが起動しないのが本当に困ります…。

まだ解決は先なのでしょうか…。

窓の外は晴れさんと同様で私も急に復旧しました。ただその過程が何とも奇妙で・・・。

何となくApp Storeのアップデートに行くと、いきなり正しいApple IDが表示されていて、パスワードを入れると「パスワードが違います」の表示が出ました。で、入れなおそうとしたら、今度は例の文字の足りないApple IDが表示されました。「なんだ？これは？」と思い、App Storeでサインアウトしてから、再びサインインすると今度は正しいApple IDが・・・。状況が把握できないまま、とりあえず正確にパスワードを入れると「違います」の連続・・・。で、パスワードの再設定を余儀なくされて、最終的には「あの騒ぎは何だったのだろう？」と思うほどスムーズにアップデートが終了しました。

あまりにもこのApple ID不具合の問い合わせが多かったので、Appleで早々に対応したのでしょうか？まあどちらにしても良かったです。

私はインストール時は今で通りのiPhoneのアドレスが

IDとして表示されてインストールできるのですが

アプリをアップデートしようとした場合のIDが

パソコンのアドレスで表示されます…

そしてパスワードを入力してみるのですが

iTunes Store に接続できません。と表示されます。

アプリのアップデートができず困っています…

解決方法はあるのでしょうか…

う〜ん・・・、なんかやっぱりすっきりしないです。

というのは今アップデートしようとしたら例の文字の足りないApple IDが出現しました。で、何気なく大文字のない変更前の昔のパスワードを入れたら、スムーズにアップデートされました。

これっていいのですかね？変更したApple IDではなく、変更前のIDで接続できる気味の悪さ・・・。Apple IDは本来の自分のものではないし、他人が知らぬ間に悪用している可能性があるネット時代なのでちょっと怖いです。

皆さんはいかがでしょうか？

既に解決されているかも知れませんが投稿します。

①アプリのインストールは出来るのにアップデートが出来ない場合

まず、アプリのアップデートの際に表示されるIDが問題です

・複数のアプリのアップデートがある場合、そのうち一つのアプリが違うAPPLEIDでインストールされている可能性があります。

対策1＞無料アプリで大切なデータが無いのであれば

アプリの削除後にAPPstore＞再インストール

対策2＞有料アプリまたは大切なデータが有るのであれば

APPstore＞購入済み＞この画面にアップデートのあるアプリが全て表示されているか確認

＞無いものがあれば、それは違うAPPLEID（アップデートの際に表示される別ID）でDLされている可能性が高いです。

MYAPPLEIDのページから別IDのパスワードの再設定を行い、アップデートの時にはそのＰＡＳＳワードを入力してみます。

これでうまく行けば貴方は今日から複数ID使いです。

※なお、IDの結合は行えません。

②アプリのインストールも出来ない場合

MYAPPLEIDのページからパスワードの再設定を行い、アップデートを試しましょう。

参考になれば幸いです。

iPadを最新OS（iOS5)にして発生した混乱です。

App Storeでアプリのアップデートができない。皆さんと同じようなトラブルです。

App Storeへのアクセスすると、ダイアログに正しいApple IDが表示されない。

ID（メールアドレス）の＠マーク前の文字列のみの表示です。

パスワードをいれても「パスワードが正しくありません」と表示されてサインインできない。

アプリのアップデートは、それをダウンロードした時のID＆パスワードでないと対応しないようです。

こういう現象が続いていたのですが、ひょんなことから解決しました。

アプリのプロパティ（アプリアイコンを右クリック）を確認してみた。

このプロパティ確認方法はApple Store 名古屋のジーニアスKさんに教わった。

プロパティにIDの記載があり、注意深くみていると普段使っているメールアドレスと１文字違うことに気づいた。

■■■■■■■■＠gmail.com（僕のメールアドレス）　→　■■■■■■■■＠gmai.com （ｌがない）

■■■■■■■■＠gmai.com（ｌがない）と当時使っていたパスワードを使うとサインインができた。

そのあとアプリのアップデートをかけたら無事インストールが完了した。

OSをiOS5にアップデートすると新しいApple IDの作成を要請される。

それまでのApple IDはApple Store側で誤った形で保存されていたようです。

なぜ１文字違いのIDに書き換えられたかは不明。

アプリのプロパティで従前のIDを知るというのがポイント。

以上、参考になれば幸いです。

私のiphoneも全く同じ不具合が発生しアプリのアップデートが出来ません。

電源切ったりサインアウトしても全く変化なし。

アプリの購入は出来るのですがアップデートしようとすると＠の前だけが

appleidとして表示されパスワードを入れても間違いになってしまいます。

ちょっと前からおかしくなり始めていたのですが、その時はパスワード入力でキャンセルすると

いつものidが出てアップデート出来ていたのですが、今は完全にNGです。

どなたか対処法がわかる方、ご教授願います。

私のiphoneも全く同じ不具合が発生しアプリのアップデートが出来ません。

心中お察しします。

PCをお持ちで、アプリを転送済みであれば、上記のtsaitoさんの方法で確認されるのが良いかと思います。

iPhoneメインで使われている場合は、下記の方法で私の友人が改善しましたので参考までにどうぞ。

------------------------------

①まずはiPhoneでAPPstoreを起動し、右下のアップデート（アップデートが必要なAPP数が書かれてます）をタッチします。

②iOSが最新版なら「購入済み」「アップデートが必要なアプリの名前」の順番で表示されています。

③まず、アップデートが必要なアプリが何個あるか確認してください。

④複数あるなら、一個ずつアプリのアイコンをタッチします。アプリのアップデートボタン（画面右側）があるページに変わるので、アップデートボタンをタッチしましょう。

＞もしここで、「＠の前だけがappleidとして表示される」症状がでたら、もう一度APPstoreを起動して、左上のアップデートボタン（前のページに戻るボタンです）をタッチします。

⑤また、「購入済み」「アップデートが必要なアプリの名前」が出ている画面に戻るので、他のアプリでも④を試して下さい。

⑥全てのアプリで試すと、エラーが出るアプリだけがアップデート出来てない状態で残るかと思います。

⑦最後にアップデート失敗するアプリの名前をメモにとり、②の画面で「購入済み」をタッチします。ここで、メモに取ったアプリを探してください。

＞＞＞＞アプリの名前がない場合

違うAPPLEIDでDLされたアプリの可能性が高いです。

無料アプリで、データが消えても良いならアプリを削除して再度購入しましょう。

有料アプリまたはデータが消えては困る場合は、メールサポートから、問い合わせをしましょう。（12/10 16時現在はメンテナンス中のようです）

＞＞＞＞アプリの名前があった場合

この場合、有料でも無料でもアプリのデータが消えて困らない場合はアプリを削除してから再度購入しましょう。お金はかかりません。

---------------------------------

お役に立てれば幸いです。

badappleさん。丁寧なアドバイス有難うございます。

アドバイス通り個別にアップデートを押してみたのですが、

すべてのアプリでNGでした。

パソコンは持っているのでtsaitoさんの方法で確認してみようと思うのですが

アプリのプロパティってどこから確認するのでしょうか？

ちなみにアップデートしたいアプリは１３個で有料なのはgoodreaderだけでした。

最悪すべて再購入でも良いのですが、他の有料アプリがアップデートの時に

またNGだと困ります．．．。

もし何か良いアドバイスありましたらまたお願いします。

Appのプロパティを表示させる方法を紹介します。

・ｉＰａｄとPCを接続してｉＴｕｎｅｓを起動

・画面の左側ゾーンのAppを開くと右側にインストールしたAppのリストがでる

・そのAppのアイコンを右クリックしてプロパティ開く

・概要タブにアカウント名が表示されている

・そのアカウント名をAppIDとして使う

素早いアドバイスありがとうございます。

確認して見ましたが、ios5にアプデした

時に作ったappliedになってました。

その時のパスワードを忘れてしまったので

パスワードをリセットして再度トライして

見ましたが駄目でした。

最悪すべて再購入でも良いのですが、他の有料アプリがアップデートの時にまたNGだと困ります．．．。

おっしゃるとおりだと思います。

PCに繋いでappleIDを確認されたようですが、ios5にアプデしたときに作ったappleIDを仮にios5@hogehoge.comだったとします。（ちゃんと@以降も表示されていたんですよね？）

パスワードをリセットして再度トライして見ましたが駄目でした。

これはios5@hogehoge.comのIDのパスワードをリセットして、ios5@hogehoge.comにメールが届き、更に新しいパスワードを設定して「パスワードが設定されました」と表示まで確認されて、

アップデートしようと試したら、画面に表示されるappleIDは　ios5　のみで、@hogehoge.comが入っていないという状態でしょうか？

-----------------------------------

上記で間違いなければ、オススメの方法としては、アップデートしたいAPPが購入済みのAPPとして登録されているかどうかをまず確認することです。

＜PCの場合＞

iTunesを起動して左側のメニューのiTunesstoreをクリックします。

次の画面が

↑のようになっていると思います。

右上の部分にios5@hogehoge.comが表示されていればサインイン済です。

右下の購入済みをクリックすると、ios5@hogehoge.comで購入したアプリの一覧が出てきます。

＜iPhoneの場合＞

APPstore起動＞右下のアップデートをタッチ＞購入済みをタッチ＞購入したアプリの一覧が出てきます。

--------------------------

ここにアップデートしたいAPPが全て有るなら、再購入で料金がかかる心配はありません。

ここにアップデートしたいAPPがない場合は、明らかに状況がおかしいので、メールサポートから、問い合わせをしましょう。

お急ぎの場合はAPPLEのコールセンターに電話をして、シニアアドバイザーに相談しましょう。（通常のアドバイザーだとメールサポートを薦められるようです）

早く解決すると良いですね。

Iphoneで確認して見たところ、アップデート対象のアプリが有りませんでした。家でもう一度PCがどうなっているのか確認してみます。ありがとうございました。

私のIphoneも同じ状況になりました。でも、アップデートにあるアプリをアンインストールしたら元に戻りました。

正規のやり方では、ないのでおすすめはしませんが、参考になればと思い書き込みさせていただきました。

もし、重要なAppならアンインストールはおすすめしません。

長文となってしまい、すいません。