電源がついていない状態でノイズ

APPLE IMAC MC813J/Aを購入し、本日本体が届いたのですが電源が入っていない状態でのノイズが気になっています。

具体的に説明しますと、起動中は非常に静音であるにもかかわらず、スリープ状態、電源オフの状態でコンセントが刺さっていると常に「ジー」のような異音がするというものです。コンセントを抜くと異音は解消されます。

症状をgoogleで調べたところ、全く同じものが見つかったのですが

http://www.youtube.com/watch?v=jXyH1XGFFck&feature=player_embedded

http://www.youtube.com/watch?v=0CECWAUmGaE&feature=player_embedded

対応方法などは見つけることができませんでした。

何か解決方法などをご存知の方はいらっしゃいますか?

もしくは同様の症状の方でサポートを受けるなどで解決した方はいらっしゃいますか?


iMac, Mac OS X v10.7.2 Lion

投稿日 2011/10/29 08:44

返信
返信: 8

2011/10/30 06:15 maski への返信

maski さんによる書き込み:


現在の家の構造上、冷蔵庫を移動するなどの対応が必要と思われるため確認に少々時間を要してしまうと思います。

なるほど、了解です。アースは効果があるときには絶大な効果があるのですが、効果無いときにはマイナスの効果すら及ぼすことがあるようなので、このような状況では、強くお勧めできません^^;

引き続き、お気づきの点などありましたらコメントをいただければと思います。

一か八かですが、アース棒とか言う物が、世の中には岩倍しているようです。もしかすると、効果有るかもです。(オーディオマニアの一部の方がの間では、効果があるらしいです。)

2011/10/30 06:03 maski への返信

maski さんによる書き込み:


粕谷さん、


アドバイスありがとうございます。そちらの対処法のうち「アースをつなぐ」以外は試みたのですが、残念ながら状況は変わりませんでした。

となりますと、アースの接続を試して頂くことになります。屋内にアース端子はありますでしょうか。2009年ころですが、USBスピーカーからのノイズにアースが効果有ったことがあったかと記憶しております。

2011/10/30 06:52 ni_ki への返信

ni_ki さん、


屋外にアースがあるのを見つけたので試しました。しかし効果はありませんでした。


手元のiPhoneで録音したものをアップロードしました。

http://sharedfile.jp/r/adxyChMtltWFWrCT/

コンセントの電源をON/OFFすることで、背面のノイズがなったりやんだりしています。

2012/01/17 02:01 maski への返信

maskiさん、失礼ですが、屋外のアースへの接続が悪かったのではありませんか?


コンピュータだけでなく、オーディオ関係の製品でも「ジー」と言う音は出る時がありますが、それらは99%アースで消えます。

屋外まで行かなくても、屋内の水道管(ただし金属製)に直接アースを繋ぐ事でも、アースは出来ます。

音が不快だけでなく

MACの性能の低下や、感電にもつながるのでちゃんとアースはしたほうが良いですよ。

2012/01/17 08:33 ji1111 への返信

ご指摘ありがとうございます。


アースについては冷蔵庫の周りのものを試したり、ベランダにあるものを試したりしたのですが、どうにも解消されませんでした。



結局はサポートに連絡をして、現象を伝えたところ初期不良として処理していただけるとのこと、無事新品に交換してもらいました。

その後なのですが、異音はきれいになくなり快適に使用できています。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

電源がついていない状態でノイズ

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。