Officeをインストール中にアプリケーションを終了する必要がありますのメッセージ

Office:mac をインストール中( パッケージスクリプトを実行中)に、

「処理を実行するには次のアプリケーションを終了する必要があります。 これらのソフトウエアが実行されている間は、インストールを完了できません  safari 」

というメッセージが出て、点滅しています。


safari は終了させていると思うのですがどうしたらよいかわかりません。

何かヒントをいただけないでしょうか。


Mac初心者で、トラックパッドの使い方もおぼつかない者です。

よろしくお願いいたします。


尚、アップルメニューからシステム終了を試みましたが、

「アプリケーションインストーラはシステム終了をキャンセルしました。  やり直すにはインストーラを終了して、アップルメニューからシステム終了を選びます。」

というメッセージが出て終了できません。


解決できない場合は、明日の電話サポートまでこのままの状態でおいたほうがよいか、または強制終了したほうがよいかもご意見いただけたら幸いです。

MacBook Pro, Mac OS X v10.7.2 Lion

投稿日 2011/11/12 05:52

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返信: 4

2011/11/12 06:24 patcafan への返信

patcafan による書き込み:


Office:mac をインストール中( パッケージスクリプトを実行中)に、

「処理を実行するには次のアプリケーションを終了する必要があります。 これらのソフトウエアが実行されている間は、インストールを完了できません  safari 」

というメッセージが出て、点滅しています。


safari は終了させていると思うのですがどうしたらよいかわかりません。

マックのアプリは、運動を閉じただけでは終了していません。

safariのアイコンを選択し、ファイル→終了を選択してください。

2011/11/12 07:29 xy への返信

xyさん、早速のご助言ありがとうございます。

Safari を終了し、インストールも無事完了させることができました。

画面を閉じただけでは終了ではないのですね。


不慣れで応用が利かないため、Safari のアイコンを選択したあとの「ファイル→終了」が見つからず少々戸惑いましたが、私のPCではアップルマークの右に表示された 「Safari→Safariの終了」を選択して終了できました。

お礼を申し上げるのが遅くなりましたが、本当にありがとうございました。

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