ipod nano 1stバッテリー交換　予約日に取りに来なかった

で、何故ここに書き込まれたのでしょうか…？

Appleのサポートに連絡を取るべき事だと思いますが…。

こんにちは。

私も１６日夕方指定でしたが来ませんでした。

修理状況ステータスが不明、、、なので、受付順番混んでるんじゃないかな。。。

改めて日時指定をしなければならないのでしょうか？

そのやり方は？

申し込んだ時に修理IDとか、修理状況の確認方法とかの案内が出ましたけど。ちゃんと見ました？

https://selfsolve.apple.com/repairstatus/main.do

からAppleIDでLoginしてみたら。

申し込んだ事になってるのなら、しばらく待つしかないのでは？

ではでは。

今回のバッテリー交換に関しては、受付システムがとても混乱しているようです。以下は私のケース。

11日（夜）：インターネットの受付サイトから、３台のiPod nanoについて、引取日時を13日夕刻と予約。

13日（夕刻）：引取が来ない。

14日（朝一）：Appleのサポート（iPod）に電話して、問いただす。

Apple側の回答は、業者には上記日時を手配済みだか、なぜ業者が引取に行かなかったは不明とのこと。

そこで、最速で引取可能な日時を尋ねると、本日夕刻とのことなので、それをあらためて指定。

14日（昼過ぎ）：Appleのサポートから電話がくる。

本日夕刻の引取手配が可能なのは誤りで、別の日時を指定して欲しいとのこと。

15日夕方を指定しなおす。

14日（夕刻）：来れないはずの引取業者がやってくる。

しかし、全部で３台申し込んだはずなのに、伝票および梱包箱は１台分だけ。

伝票に記載された色と容量から、該当すると思われる１台だけを、引取業者に渡す。

15日（夕方）：引取業者がやってくる。今回は伝票と梱包箱が、なぜが４台分ある。

色と容量から、対応する伝票のみを利用して、手元に残る２台を渡す。

私も同じ状況でした。

念のため翌日も待ってサポートに電話したところ、14日に申し込みした人はサーバーの混雑等で正常に受付できていない可能性があるとのこと。

新しく受付しなおして、配送の手配をしてもらいました。

以前の修理IDは引き取り業者の重複を避けるため、サポートの方で取り消すとのお返事でした。