App Storeで「ご利用のデバイスまたはコンピュータを確認できません。詳細はサポートへご連絡ください。」と出て利用できない

ご利用のデバイスまたはコンピュータを確認できません

でググると幾つか対処方が出てきますので参照して下さい。

Appleのサポートからは

http://support.apple.com/kb/ts1368?viewlocale=ja_JP

このような記事が出ています。

またEther周りのトラブルで同症状が出たという人もいます。Etherがen1になっていると高確立でNGと言う人もいました。（今回はMacBook Airですので関係ないかもしれません）

対処方は一つではなさそうなのでまずはappleの対処方を試してみて下さい。

すみません。Storeには接続出来ていたのですね。

万が一の話ですがそのIDがなにかトラブルに巻き込まれて（ハックとか）止められている可能性が有るかもしれません。いちどサポートに連絡を取ってみたほうがいいかもしれませんね。

また、Mac OS X上で別のユーザを作り、そちらでも同じ症状がでるか確認してみて下さい。

ytksytemさんと全く同じ症状です。

SSDとロジックボードの全交換のあとパスワードが通りません。

このコミュニティにはログインできるし、iPhoneからApp Storeに入るのは問題ありませんから、奇妙なことです。

英語の discussions や、その他のボードでも色々話が出ていますが、決定打はないみたいです。10.6.7 までは問題なく、10.6.8 および 10.7.x で出るというのと、ネットワーク設定がらみではないか、というあたりは絞り込めてるみたい。ここからは推測ですが、MAC アドレスと App Store のひもづけ、iCloud がらみで何か Apple がやらかした、云々。

アメリカでもサポートからのレスポンスがあまりよくないみたいです（問題解決できてない？）

でもって、これで治ったという人が少なくとも一定数いるのは、

/Library/Preferences/systemconfiguration/NetworkInterfaces.plist

の削除で再起動。

総本山は

https://discussions.apple.com/thread/2731156

認証問題の変形であることはまちがいなさそうなので、認証解除とかも関係あるかも知れませんね。

/Library/Preferences/systemconfiguration/NetworkInterfaces.plist

一応関連情報として。

OS X Lion：Mac App Store からワイヤレスで OS X Lion をダウンロードできない - 「お使いのデバイスまたはコンピュータを検証できませんでした」

# エラーの文章はただ翻訳するのではなく、OSが出す文章をそのまま使ってくれないと検索でかからないから困るんですよね・・・ (^^;

スレッドとは関係無いですが、このリプライは、どう言う風に入力したんでしょう?

わざわざ、三列にする事も無いと思う。

「？」のまま一応解決しました。私の場合の状況を書いておきます。

MacBook AirのWi-Fiの不安定ということで、確認のために点検を依頼しました。その結果、ロジックボードに問題があったとのことでSSDとともに交換となりました。

Time Machineでバックアップをとっていました（10.７です）。

戻ってきたマシンは10.6の初期状態であったため、そのまま設定に移行し、その途中で出てくる「バックアップから復元」を選びました（これがまずかった？）。

各アプリの復元はできたものの、OSは10.6のまま。したがって多くのアプリに「禁止」マークが付いて、使えません。safariもapp storeも使えない状態。

で、このあと錯乱状態でいろいろやったため手順思い出せませんが、どこかからApp Storeのアプリをダウンロードしたのだったか。

それでApp Storeにアクセスしたところ、パスワードが通らないという現象に出くわしたわけです。

さらにSSDを初期化して再インストールを試みる途中で「SSDはロックされています」だの、「マウント解除できません」だのというトラブルに見舞われた末、最終的にAirのリインストールドライブから立ち上げ、SSDを初期化したあと、Time Machineからの復元によって無事10.7のリカバリに成功しました。

すべてのアプリは正常で、App Storeも立ち上げたらすぐ認証してくれました。

なお、先の私の書き込みが３段になっているのは、わざとではなく、勝手にそうなったものです。編集でも直らず、やむなくそのままにしました。失礼しました。

なおったあああ！ありがとお！