iPad2でホームボタンが効かない

早速にご回答をいただき、ありがとうおざいます。「リセット」と「バックアップからの復元」を繰り返して使っていますが、だんだん憂鬱になってきました。近くにApple Storeが無いため困っています。お返事に従って「サポート」へ連絡して見ます。ありがとうございました。

ご回答をいただき、ありがとうございます。お教え下さっている「関連リンク」もすべてやってみましたが、駄目でした。Appleの「サポート」電話（0120-993-993）を先程から掛けていますが、なかなか繋がりません。暫く時間をおいてから、電話をします。ありがとうございました。

昨夕にAppleのサポート電話（0120-993-993」が繋がり、症状を話しましたところ、大変親切に対応して下さり、本日の夕刻に「アップル・リペアセンター」の引き取り修理となりました。指定の時刻に運送業者が、梱包用のボックスを持って来られ、すぐに手続きして持ち帰ってくれました。今後の修理状況はWebで見える様です。戻って来ましたら、また書きます。皆さんのご助言の深謝します。

本日(中2日)で、修理ではなく交換として新品が届けられました。しかし、残念なことにOSが古いバージョンで、バックアップしていたファイルが復元出来ませんでした。すぐにサポートへ電話し、OSのバージョンアップと復元を教わりましたが、以前に使用状態にまでの復元に約半日掛かりました。それと、修理の依頼時に同梱した「マグネットカバー」が付いてきませんでした。これもサポートへの電話で依頼しましたが、確認してから届くまで2週間から3週間掛かるそうです。米国での購入だったため、また子供への土産のため、このマグネットカバーが無いとまったく意味が無く困っております。あと3週間くらい待って「クリスマスプレゼント」に間に合うか心配しております。 以上は、修理依頼から新品へ交換までの経緯です。

上記の「マグネットカバー」の件ですが、「Appleサポートセンター」のご厚意でお調べ下さり、大至急と言うことで返送下さいました。本日(10日)の午前11時、配達下さいました。 大変親切な対応に感謝致しております。「深謝！深謝！深謝！」