コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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YouTubeなどの特定のサイトにつながらない?

いつも不届きな質問で失礼しているのですが。結局、ここに助けを求めにきました。


ケーブルテレビ回線でのネット環境で、WiFiなのですが、YouTubeサイトやその他一部のサイトに接続できません。

以前も、時々、つながったりつながらなかったりしていたのですが、最近では、まったくつながらなくなりました。

回線業者のエンジニアからも来てもらったのですが、分からずじまいでした。

業者さんのウィンドズマシンでは、つながるので、かなり首をかしげていました。(Macが分からない?のか?)


ちなみに、ADSLでWiFi環境では、問題なくつながります。(自宅でない)


分かりにくいかも知れませんが、おわかりの方がおりましたら、よろしく御指南をお願いしたいのですが。

MacBook Air, Mac OS X v10.7.2 Lion, 1.8 GHz Intel Core i7,4 GB 1333 MH

投稿日 2011/12/05 16:16

返信
返信: 34

2011/12/06 21:00 danza への返信

もう少し詳しい情報が欲しいですね。


まず、特定のサイトに繋がらないとのことですが、具体的にはどのような症状ですか?

Safariに「http://www.youtube.com 」と入力すると、Safariはどのような動きをしますか?

一瞬でエラーメッセージが表示されますか?(DNSの問題だとこうなります)

それとも、ずっと何かをダウンロードしてるっぽいけど、なにも表示されないままですか?


また、BUFFALOのルーターがあるとのことですが、回線業者はどのように試験をしていましたか?

Macと同様にルーターのLAN側にPCを接続していましたか?

それとも、ルーターを外して、回線に直接PCに接続していましたか?


ターミナルで、

$ ping www.youtube.com

を実行したら、どんな結果が出力されますか?

2011/12/07 05:14 ぴっぴ への返信

あとこれも試してみて下さい。

defaults write com.apple.safari WebKitDNSPrefetchingEnabled -bool false

defaults delete com.apple.safari WebKitDNSPrefetchingEnabled

# 下は元に戻すコマンドです。


Firefox 8.0.1を試してみて下さい。

# Webのトラブルの切り分けに使えますし脆弱性が見つかれば直ぐ対処してくれます。

2011/12/07 21:13 danza への返信

どうもおさわがせです。その後もいろいろ挑戦してみましたが結果は「残念」。

ルーターも変えてみたりしたんですがやはりダメ。

ただ、BuffaloのWZR-HP-G301NHなんですが、、、

「接続確認」作業を行ったところ「上の枠内に「接続成功です」と表示されないときは、こちらで現象を確認してください」と書かれている枠に何も表示されません。(以前は表示された)、、という状況なんですが

何かヒントになるものがあれば、お分かりの方がおりましたら、、よろしくお願いします。

2011/12/07 21:20 Stripe への返信

すいません、次ページを見ていませんでした。


>Safariに「http://www.youtube.com 」と入力すると、Safariはどのような動きをしますか?

http:のhttpのところで止まっています。(青い色)「jp.youtube.comに接続中」となっています。


どうしても、、理解できないのが、別の環境(ADSL)だと問題なくつながるのに???です。

2011/12/07 21:22 danza への返信

danza さんによる書き込み:


「接続確認」作業を行ったところ「上の枠内に「接続成功です」と表示されないときは、こちらで現象を確認してください」と書かれている枠に何も表示されません。(以前は表示された)、、という状況なんですが

この「接続確認」と言うのはWAN側の事でしょうか。それとも無線LANの接続確認でしょうか。

もしWAN側なら「接続成功」と表示されないと言う事はインターネットに接続できていないと言う事になるかと思いますが。

2011/12/07 21:34 danza への返信

danza さんによる書き込み:


・・・ですが、、ネットにはつながっています・・・

なるほど、すべてのサイトが読めないわけでは無かったですね。失礼いたしました。


ところで例えば、下記サイトのファイルなどは正常にダウンロード可能でしょうか。

Lion 復旧アップデート

2011/12/07 21:40 danza への返信

「jp.youtube.comに接続中」の表示が出ているならDNSの名前解決は成功しているはずです。

もしもこれでDNSに問題があるなら、「DNS汚染」が発生していることになってしまいますが、、、まあ、可能性は低いでしょう。


回線業者がどのように試験したのかも教えてください。

それと、Ping試験の結果も。


あと、疑わしいのはIPv6関連ですね。

Macのデフォルトの設定でネットワークに接続したとき、IPv6のアドレスはどうなりますか?

・fd??:????:????:????:.... ←ユニークローカルアドレス

・fe80:????:????:????:.... ←リンクローカルアドレス

・上記以外:????:????:????:.... ←グローバルアドレス


ちなみに、ルーターにはLAN側の接続確認は表示されないので、WAN側の話かと思いますが、

WAN側の回線仕様はどうなっていますか?

・アドレス手動設定

・DHCP取得

・PPPoE接続

2011/12/07 21:43 danza への返信

danza による書き込み:


$ ping www.youtube.com

-bash: $: command not foundです。


ぴっぴさんのFirefox 8.0.1御指南では

「ページ読み込みエラー」

「jp.youtube.com という名前のサーバが見つかりませんでした。」となってしまいます。

あ、すみません。

$ ping ....

の「$」は、ターミナルのコマンドプロンプトの意味で、実際には入力しないでください。

「ping www.youtube.com

でOKです。

2011/12/07 21:46 Stripe への返信

すいません。当方にはちと、むずかしいです。

>回線業者がどのように試験したのかも教えてください。

Winマシンで、ケーブルでルーター接続で試していました。

ちなみに、当方のMacBookでケーブル接続でも、Macはダメでした。

2011/12/07 21:52 Stripe への返信

(なんだか申し訳なくなってきました)

「ping www.youtube.com」とターミナルの所に入れてリターンを押すと

ping www.youtube.com

ping www.youtube.comping: cannot resolve www.youtube.com: Unknown host

です。


ping www.youtube.comping: cannot resolve www.youtube.com: Unknown host

usage: ping [-AaDdfnoQqRrv] [-b boundif] [-c count] [-G sweepmaxsize] [-g sweepminsize]

[-h sweepincrsize] [-i wait] [-l preload] [-M mask | time] [-m ttl]

[-p pattern] [-S src_addr] [-s packetsize] [-t timeout]

[-W waittime] [-z tos] host

ping [-AaDdfLnoQqRrv] [-c count] [-I iface] [-i wait] [-l preload]

[-M mask | time] [-m ttl] [-p pattern] [-S src_addr]

[-s packetsize] [-T ttl] [-t timeout] [-W waittime]

[-z tos] mcast-group

こんなのもでてきましたが、、、

2011/12/07 21:58 danza への返信

おや?

ぴっぴさんの提示した試験結果とPing試験結果を総合すると、DNSの名前解決に失敗してますね。


環境設定 > ネットワークで、DNSのアドレスはどうなっていますか?

おそらく、ゲートウェイと同じアドレスになっているような気がしますが。。。

YouTubeなどの特定のサイトにつながらない?

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