音楽を聞いているとボリュームが最大になってしまう

ａu版iPhone4Sを使っていますが、音楽を聞いていると突然ボリュームが最大になってしまいます。iPhone付属のイヤホーンを使っているのでイヤホーンのボリューム調節機能を使って適正音量に直しますが暫くするとまたボリュームが最大になってしまい、同じ事を何度か繰り返す事がよく発生します。

恐らく何か設定の仕方の問題だと思うのですが、設定メニューをいろいろいじくってみましたが改善しません。

音楽を聞いている時以外でも、ディスプレイ上に突然ボリュームのマークが現れ音量のバーが最大音量になり、iPhone本体のボタン操作でボリュームを落としても直ぐにまた音量バーが最大ボリュームに戻ってしまい、イヤホーンを使っている時と同じ様に、同じ状態が何度も現れます。

原因が分からず対処もわかりません。

対処方法を教えて下さい。