Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
itunesを10.5.2.1にアップデートした後、サインアウトしようとすると、いつも「ITUNES STOREに
接続中」になったまま、フリーズします。
「応答なし」になってしまうので、強制終了するしかありません。一度フリーズしたら、ＰＣを再起動するまで、
ｉｔｕｎｅｓは立ち上げる度にフリーズするので、使用できません。
そして、何度ＰＣを再起動しても、サインアウトしようとしたら、フリーズします。
複数のａｐｐｌｅＩＤで複数のデバイスを分けて管理しているので、サインアウトできないと困ります。
対処方法を教えてください。ちなみにパソコンはウィンドウズ７です。
iPad, Windows 7
全く同じ状態です。
iTunesを便利にするソフトを何か入れていませんか?
なにも入れてないです。Windows７用に、Win高速化とかは入っています。とにかく10.5.2にする前はなかった症状で、前後でほかの環境は変更していないと思います。
Win高速化ってattosoftのモノ?
その使用を止めると、どうなります。
状況はかわりませんでした。Win高速化はWindowsの設定を変えるもので、バックアップしてあった以前の設定に戻しましたが、同じです。
Win高速化の話とは別に、一回 iTuneｓを再インストールしてみましたが、同じです。再インストール後初回の起動時に複数使っている別のアカウントにサインインできたものの、そこからサインアウトできません。フリーズします。
私もwindows7にて全く同じ症状です。
iTunesを開くとフリーズします。
調子が悪いのでiTunesを閉じる為、ファイル右上の「×」を押そうとするとフリーズします。
そうなるとwindows再起動しか方法がありません。
apple関係のソフトを手順通りに全て削除して、また再インストールし直しても症状は変わりません。
どうかお助け下さい。
ユーザーごとのトラブルシューティングやってみたのですが。。。まったく改善しません。ちなみにiTunes は今１０．５．３にアップデートしました。
私も、ユーザーごとのトラブルシューティングやってみたのですが。。。まったく改善しません。
iTunes は１０．５．３にアップデートしました。
電話でアップルのケアサポートに問い合わせて、いろいろやってみたものの、結局、最終的な回答は
「対応策わからず。セキュリティソフト（ウイルスバスター）をアンインストールしてみてください」というもの。
ウイルスバスターをアンインストールしてみても、症状は直らず。
アップデート前はこんなことなかったのに．．．。
不具合に対するアップルのこの対応って、あまりにも酷すぎる気がします。
幻滅しましたね。
皆さん、こんにちは。Jinjingと申します。
本件、私の環境（Windows XP SP3、iTuens 10.5.3.3）でも
発生する場合がありますが、発生条件は明快で、
https://discussionsjapan.apple.com/message/100646775#100646775
と全く同じ不具合と思います。
やはり問題はAPSDaemon.exeの様です。
発生条件は、会社のLAN環境に接続した場合のみで、何らかの要因で通信が
ブロックされた場合のAPSDaemon.exe停止処理に不具合がある様です。
iTunesを起動すると、AppleMobileDeviceHelper.exeというプロセスが起動され、
その後、APSDaemon.exeというプロセスが起動されます。
サインアウトをしようとすると、通常はAPSDaemon.exeが停止しますが、社内LAN
接続した場合のみ、APSDaemon.exeが停止せず、iTunesはフリーズします。
この状態で、Windowsタスクマネージャより、APSDaemon.exeを選んで
「プロセスの終了」を行うと、APSDaemon.exeが停止し、iTunesのフリーズは解除
され、動き始めます。Windowsの再起動は必要ありません。
当面は上記の対処で回避し、iTunesの不具合改修を待つしかないかと思います。
すばらしい情報ありがとうございます。その通りのようで、サインアウトにトライして予定通りフリーズ後、APSDaemon.exeを止めたところ、無事サインアウトできました。
不具合が出て以降、IDを変更しようとするたび、iTunesをアンインストール→再インストールしていましたが（サインインの情報の入っていると思われるファイルも手動削除の上）、お教え頂いた情報のお蔭で、これからはとりあえず無駄な時間を浪費しないで済みます。
早く不具合が直って欲しいものです。私の場合、ケーブルでインターネット接続しているだけで、Ｊｉｎｊｉｎｇさんのおっしゃるような、ＬＡＮ環境にアクセスしているわけではないし、ＷＩＦＩでもないのですが、何か、プロバイダーの設定等との関係で、ＡＰＳＤａｅｍｏｎ.exeがおかしくなるのでしょうねえ。
とにかく助かりました。ありがとう。
まったくおなじでAPSDaemon.exeをとめたらiTunesが急に動き始めました。
こちらの書き込みも2012/2/13ですよね。
もう3ヶ月以上経っています。
相変わらず対処がされていないなど、ほんとうに利用者のことをなにも考えていない企業ですね。
早く不具合を調整すべきでしょうAppleはっ。
anatomistさん、こんにちは。
iTunesのバージョンは何をお使いですか？
私は現在、最新のiTunes 10.6.1.7（３月末リリース）を使用していますが、
本現象は発生しなくなっており、不具合は改修されている様に思えます｡
ご確認願えますでしょうか。
ひょっとすると、別の現象なのかも知れません。
動作環境や操作方法をもう少し詳しく教えていただけると、どなたか
アドバイスしていただけるかと思います。
itunesを10.5.2.1にアップデートした後、サインアウトしようとすると、いつもフリーズします。
