最新のAirMac ExtremeでWi-Fi設定したが遅過ぎる

NTTのブロードバンドルータに第一世代の AirMac Exreme を快適に使ってきましたが、OSをLionにしてから動作が不安定になったため、先日最新型の機種に換えました。一応ワイヤレスネットワークが「正常」に設定されているのですが、通信速度が極端に遅く、MacBook Airでは何とか待っているとネットのページは表示されるのですが、iPhoneでは待っているうちにエラーになってしまいます。

こんなことは初めてで、どうすればいいのか見当もつきません。

AirMacユーティリティで概要を見てみると:

状況は「正常」、ワイヤレスのモードは「ワイヤレスネットワークを作成」、チャンネルは「108自動、6自動」、ワイヤレスクライアントは「1」、接続方法は「PPPoE」、IPアドレスは「169.254.255.1」という具合になっていますが、設定に問題があるのでしょうか?


AirMacユーティリティを立ち上げる時、一発で認識されることが殆どないのも気になります。

ブロードバンドルータとは LAN端子-LAN端子で接続しております。


何とかiPhoneのWi-Fiを快適に使いたいのです。対策をご教授いただければ幸いです。

AirMac Extreme-OTHER, Mac OS X v10.7.2 Lion

投稿日 2011/12/29 04:48

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返信: 47

2011/12/29 23:19 Hadel への返信

それはおかしいですね。確認ですがこの状態でAirMac Extremeに有線接続すると問題は出ないんですよね?。


年の瀬にトラブルシューティングばかりで大変だとは思いますが、一度RT-200KIとAirMac Extremeをハードリセットしてもう一度設定し直してみて下さい。トラブルシューティングを続けているうちにどこかの設定に不具合が生じているのかもしれません。

ハードリセット後設定し直しても症状が改善しない場合はAirMac Extreme自体の不具合を疑った方が良いかもしれません。

2011/12/29 23:30 やすどん への返信

その通りです。有線で MacBook Air と Express を接続すると、全然ストレスなくサクサクと動きます。

パスワードが必要なサイトも瞬間的に表示されます。

RT-200KIには問題ないと思いますがね。。。旧型Express は時々リセットが必要な状態でしたが、通信自体はサクサク出来ていたので。

ハードリセットというのはどのようにするのでしょうか?

2011/12/29 23:47 木藤 への返信

ネットワークユーティリティなど使ったことがないのでどうすればいいのやら。。。

www.apple.com で ping をクリックしたら、次のような表示が出ました。


ping コマンドの送信を開始しました...


PING e3191.c.akamaiedge.net (184.26.237.15): 56 data bytes

64 bytes from 184.26.237.15: icmp_seq=0 ttl=53 time=603.491 ms

64 bytes from 184.26.237.15: icmp_seq=1 ttl=53 time=604.024 ms

Request timeout for icmp_seq 2

64 bytes from 184.26.237.15: icmp_seq=3 ttl=53 time=599.632 ms

64 bytes from 184.26.237.15: icmp_seq=4 ttl=53 time=605.710 ms

64 bytes from 184.26.237.15: icmp_seq=5 ttl=53 time=609.655 ms

Request timeout for icmp_seq 6

64 bytes from 184.26.237.15: icmp_seq=7 ttl=53 time=599.529 ms

64 bytes from 184.26.237.15: icmp_seq=8 ttl=53 time=611.118 ms

64 bytes from 184.26.237.15: icmp_seq=9 ttl=53 time=606.467 ms


--- e3191.c.akamaiedge.net ping statistics ---

10 packets transmitted, 8 packets received, 20.0% packet loss

round-trip min/avg/max/stddev = 599.529/604.953/611.118/3.932 ms

2011/12/29 23:57 Hadel への返信

ハードリセットというのはどのようにするのでしょうか?

う〜ん。取扱説明書に必ずのっているのですが、取扱説明書を読んだりはしないのでしょうか??。

RT-200KI

http://web116.jp/ced/support/version/broadband/rt_200ki/pdf/RT200KI_man1105.pdf

これの9-10頁

AirMac Exreme(途中からExpressとまざって話題に上っていますがExtremeでいいですよね?)

http://support.apple.com/kb/HT1406?viewlocale=ja_JP

2011/12/30 00:20 Hadel への返信

Hadel さんによる書き込み:


--- e3191.c.akamaiedge.net ping statistics ---

10 packets transmitted, 8 packets received, 20.0% packet loss

round-trip min/avg/max/stddev = 599.529/604.953/611.118/3.932 ms

AirMac ExtremeのIPアドレス(先ほどは192.168.1.5)にpingしてみてもらえますか。

それでも600ミリ秒かかりパケットロス20%なら、AirMac Extremeの電波が何かで阻害されているか、故障です。

2011/12/30 00:38 ni_ki への返信

やってみました。


--- 192.168.1.5 ping statistics ---

10 packets transmitted, 9 packets received, 10.0% packet loss

round-trip min/avg/max/stddev = 583.789/650.720/1161.518/180.623 ms


やっぱり正常ではないようですね。

これで電波が阻害されているか、Extreme 自体の故障の可能性が濃厚ということなんですね。


もうこれ以上皆さんにご迷惑かけられないので、Appleストアに返品して交換してもらうことにします。

先ほど同じ iPhone を使っている息子がたまたま家に来て、問題の Wi-Fi に繋がるかどうか試してくれましたが、ダメでした。彼の家の Wi-Fi には問題なく繋がっている iPhone なので、Express の故障との疑いを強くしました。

皆さんどうも有り難うございました。

2011/12/30 01:49 やすどん への返信

やすどん による書き込み:


それはおかしいですね。確認ですがこの状態でAirMac Extremeに有線接続すると問題は出ないんですよね?。


年の瀬にトラブルシューティングばかりで大変だとは思いますが、一度RT-200KIとAirMac Extremeをハードリセットしてもう一度設定し直してみて下さい。トラブルシューティングを続けているうちにどこかの設定に不具合が生じているのかもしれません。

ハードリセット後設定し直しても症状が改善しない場合はAirMac Extreme自体の不具合を疑った方が良いかもしれません。

RT-200KIをハードリセットする時には、以下をご注意!!

電話番号が1つならば問題ないですが、電話番号が複数だったら、RT-200KIに電話番号の鳴り分け設定がなされているはずです。年の瀬にヤミクモにやってしまうと、電話が使えずに年を越すなんてこともあり得ます。

RT-200KIの設定画面に入り、電話設定の内線設定の隅から隅まで開いてメモなりハードコピーを取ってください。

その後にハードリセットし、ISP情報の再設定と併せて電話の設定もしてください。

2012/01/03 08:12 Hadel への返信

Hadel さんによる書き込み:


ウイルスチェックソフトKaspersky を外してみましたところ、すべての問題が解消しました!

pingの遅延も解消されたのでしょうか。アンチウイルスアプリケーションがpingの動作を遅らせると言うのは、通常は無いと思うのですが。

2012/01/03 14:29 ni_ki への返信

Kaspersky がどのように障害になっていたのか小生には分かりませんが、2日月ほど前、契約しているネット銀行へのログインが異常に遅くなったことがあり、銀行に問い合わせたところそのようなクレームは全くありませんとのことでしたので、Kaspersky を外してみたところ通常の速さに戻ったことがありました。

その時のことが思い出されて、もしやと思い外してみたところ当っていたというわけです。


全く通常の速さに戻り、iPhone の動作にも問題が無くなったので ping はチェックしてしません。感覚的に全然違和感を覚えていませんので、チェックの必要性を感じておりません。


MacBook Air のKaspersky が、AirMac Extreme と iPhone の接続に関わっていたなんて意外でしたが、これは事実です。この情報は貴重だと思います。


障害機序については専門家に検討していただければと思います。

2012/01/04 07:16 Hadel への返信

Hadel さんによる書き込み:



MacBook Air のKaspersky が、AirMac Extreme と iPhone の接続に関わっていたなんて意外でしたが、これは事実です。この情報は貴重だと思います。

アンチウイルスアプリがネットワークへのアクセスを遅らせる現象(特にファイルのダウンロード時とか。)は、それなりに発生いたします。私も経験があります。

ただpingがKasperskyで遅くなると言うのは、なかなか考えにくいのです。しかもパケットロスまで起きています。電波状態が悪いだけならよいのですが、電波状態が悪くてもpingが3桁と言うのが気になります。。

余計なお世話とは思いますが、AirMac Extremeに初期不良があるのではないかと心配なのです。

2012/01/04 13:49 ni_ki への返信

ご心配頂き有り難うございます。

念のため、www.nikkei.com で ping を実行してみました。


ping コマンドの送信を開始しました...


PING www.nikkei.com (138.101.6.21): 56 data bytes

64 bytes from 138.101.6.21: icmp_seq=0 ttl=240 time=28.475 ms

64 bytes from 138.101.6.21: icmp_seq=1 ttl=240 time=30.443 ms

64 bytes from 138.101.6.21: icmp_seq=2 ttl=240 time=30.611 ms

64 bytes from 138.101.6.21: icmp_seq=3 ttl=240 time=31.595 ms

64 bytes from 138.101.6.21: icmp_seq=4 ttl=240 time=28.387 ms

64 bytes from 138.101.6.21: icmp_seq=5 ttl=240 time=30.423 ms

64 bytes from 138.101.6.21: icmp_seq=6 ttl=240 time=30.350 ms

64 bytes from 138.101.6.21: icmp_seq=7 ttl=240 time=30.003 ms

64 bytes from 138.101.6.21: icmp_seq=8 ttl=240 time=30.944 ms

64 bytes from 138.101.6.21: icmp_seq=9 ttl=240 time=30.792 ms


--- www.nikkei.com ping statistics ---

10 packets transmitted, 10 packets received, 0.0% packet loss

round-trip min/avg/max/stddev = 28.387/30.202/31.595/0.972 ms


問題ないと思いますが、どうでしょうか?

2012/01/28 17:06 ni_ki への返信

問題解決と思いしばらく様子を見ていましたが、やはり動作不安定で、時々通信速度が極端に落ちるので最終的にAppleのサポートアドバイザーに電話相談しました。

1時間以上にわたり様々の設定を試行錯誤してもやはり改善せず、部品交換をすることになりました。

本日新部品が届けられ、早速セットしてみたところ、今までの苦労が嘘のように問題解決しておりました。

AirMac Extreme のバージョンもアップしておりました。

同じ問題で悩んでいる人が居るのではないかと思い、一筆書きました。

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