facetime アクティベーション

ご指摘、ありがとうございます。

質問する前に、右に出ているリンクは全て読みました。

「FaceTime　アクティベーション」で検索し、質問並びに回答にも目を通しました。

違うメールアドレスをApple IDに変更したりしても、同じ状態が続きます。

ちなみに、FaceTimeの環境設定も開く事が出来ません。

環境設定のところの文字が薄く、クリックすることが不可能です。

編集に至っては、全ての文字が薄いグレーになっていて、こちらもクリックが出来ません。

Apple Storeにてダウンロードしようとも思ったのですが、『このコンピュータには、より新しいバージョンの App がインストールされています。このバージョンで上書きする場合は、既存の App をゴミ箱へ移動してください。』との表記が出現します。

何をどうしていいのやら、全くわかりません。

いっそのこと、今使っているApple IDを新規取得するなり、IDを変更すべきなのでしょうか。

アップルサポートに電話しました。

電話でのサポートを経ること通算４時間。

解決に至りました。

当初はプロバイダのサーバーのポートに鍵が掛かっているのでは？とプロバイダに不具合があるような対応をされ、当方が契約しているプロバイダに連絡するも、何ら異常はありませんでした。

結局、FaceTimeの設定ファイルがエラーを起こしていたことが判明。

ライブラリのプレファレンシズにあるFaceTime関連の2項目を削除して通常通りに回復。

ルーター、モデムなどの周辺機器も調査していただきました。

アカウントをテスト用に取得したり、ネットワークをいじったりと、素人にはなかなか煩雑&不安な作業が待っていましたが、懇切丁寧に指導いただけたおかげで、FaceTimeを使えるようになりました。

FaceTimeがうまく作動されない方は、ライブラリのプレファレンシズにあるFaceTime関連の2項目を削除されると良いかもしれません。

（削除しても自動的に新規に更新されるので、ゴミ箱行きになっても構わないんだそうです）

１）Finderを表示させます

２）左上部にある「移動」にカーソルを持って行きます

３）「移動」をクリックし、optionキーを押すと「ライブラリ」という項目が出現します

４）それをクリックします

５）たくさん現れたファイルの中から「Preferences」をダブルクリックします

６）その中の「com.apple.FaceTime.plist」と「com.apple.FaceTime.lockfile」の2項目をゴミ箱へ移動させます

通常はこれで使えるようになるはずなのですが、僕の場合はこれでもFaceTimeが使用出来ず、一度パソコンからログアウトして新規にアカウントを取得し直したりしなければ使えるようにはなりませんでした。

上記の2つのファイルは自動更新されるそうなので、削除しても構わないとアップルサポートセンターの上席の方から言われました。

「ファイルを削除してしまっても大丈夫なのだろうか」と一抹の不安もありましたが、iMac自身が自動的にファイルをアップデートしてくれるので問題はない、との回答でしたし、その通りに新たなこの2項目のファイルが自分でも知らないうちに追加されていました。

ご不安な点がありましたら、サポートダイヤルまでお電話して、担当の方の指示の元に上記したことを行うのも良いかと思います。