Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iTunesを一度終了して再度起動しない

パソコンの電源ON、最初は問題なくiTunes起動するけど、一旦×で終了して、再度iTunes起動アイコンクリックしても起動せず

一旦パソコンを再起動してiTunes起動すると問題なくiTunes起動、しかしまたiTunes×で終了、再度起動やっぱり2度目の起動はせず、パソコンを再起動しなければ二度と立ち上がらない、同じ症状の方いらっしゃいますか?前々回のiTunesアップデート後くらいからこのような現象が毎回起きます。

icludコントロールパネルも同様に一度終了、2度目は起動しない

使用パソコンSONY VAIO L、Windows7Professional64bit メモリ8G

iPhone 4S, iOS 5.0.1

投稿日 2012/01/13 00:33

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投稿日 2012/01/19 21:08

私も全く同じ症状です。

再起動すれば起動するとはいえ不便で困っています。

返信: 15

2012/01/19 21:26 appleway への返信

なんなんでしょうかね?本当不便ですよね!Appleシニアサポートに4度電話して、iTunesアンインストール、ウィルスソフト削除、他散々改善策を試みるも未だ未解決のままです。何か改善策はないのですかね?

なんかもう疲れちゃいました。

2012/01/20 22:30 Jinjing への返信

ありがとうございます。

他の方も同じようなことが起きているのですね。


他のことで不都合があってアンインストールしたときに

QuickTimeはそのままインストールしなかったのですがそれが原因か?


時間のあるときに一度教えていただいたやり方でアンイストールなどやってみます。

2012/01/29 02:23 yuutan への返信

APSDaemon.exe
↑これがうまく動作していないようです。

とりあえずタスクマネージャーで、このプロセスを強制終了させてやると起動できるようになります。


タスクマネージャーを起動して見ていると・・・

・一度目にiTunes.exeを起動するとAPSDaemon.exeプロセスも起動する。
・iTunes.exeを終了しても、iTunes.exeとAPSDaemon.exeのプロセスは終了しない。
・APSDaemon.exeのプロセスを終了させると、iTunes.exeも終了する。


以上のことから、
iTunes.exeの再起動を素早く行えるようにするための仕組みがAPSDaemon.exe
と推測しています。

この機能が環境によってはうまく動作できないのだろうと考えています。

2012/02/26 22:16 misop への返信

もし、XPのPCをもっていたらそこからITUNESを立ち上げられます。

また、IBOOKSが使えない場合はDROPBOXのみ、またはGOOD READERとあわせれば必要なFILEは

閲覧可能です。私は一時的にWINDOWS7からITUNESとICLOUDをアンインストールしてます。

私の場合も2度目のITUNES起動ができなかったり、ひどいときには完全にフリーズしました。

アンインストールしたらPCは生き返りました。しばらく、このバグが解決しないことには7にはITUNES入れられません。

2012/02/27 13:43 おたかさん への返信

VAIOの担当者に知恵を借りまして解決しました。ご参考になさっていただけましたら幸いです。

まず、IFILTERという子供向け有害サイト制限ソフトがVAIO-Lという私のPCに入っていまして、これが悪さしている

可能性をAPPLEのこのサイトで指摘がありましたのでIFILTERを削除しました。

次に、ユーザアカウントが「ひらがな」だとSOFTによっては認識しにくいらしいことがわかりました。

新しいユーザアカウントを「英数字半角」で新たに作成します。(新たなユーザーアカウントのところでもITUNESは使えます。)

それで、昔の「ひらがな」で作ってしまったユーザーアカウントのFILEのバックアップを取ってから古いアカウントは削除しました。

新しく作った「半角英数字」のユーザーアカウントへバックアップファイルを入れなおせばOK.

それから以降はITUNESは2回目以降の

2012/02/27 13:48 おたかさん への返信

きれてしまってすみません。


それから以降はITUNESは2回目以降の起動は問題なくできるようになりました。

KEY POINTは「IFILTER」と「半角英数字のアカウント」使用ということです。


くれぐれも言っておきますが、古いアカウントを削除する場合はDATAはいったん外ずけHDDなど

にいったん回避させておくことをお勧めします。または、CLOUD(DROP BOXは5GBまでただ)

へDATAを入れておいて新たなユーザアカウント設定後に再度CLOUDをインストールします。

2012/02/27 14:34 おたかさん への返信

次に、ユーザアカウントが「ひらがな」だとSOFTによっては認識しにくいらしいことがわかりました。新しいユーザアカウントを「英数字半角」で新たに作成します。


結構有名(FAQ)な話ですけどね(「助けてください! 「iTunesは動作を停止しました」が直らない」等)。


iTunes for Windows:Windows のログインユーザー名に 2 バイト (全角) 文字や拡張 ASCII (High ASCII) 文字を使用していると、予期せず終了する

2012/02/27 16:42 NO9 への返信

先ほど「半角英数字」で対応して、しばらくしてまたまたITUNESが再起動しませんでした。

ほかの方から教えていただきましたお知恵をお借りして、今度は本当に解決できました。


APSDaemon.exe*32というソフトがWINDOWS タスクマネージャーに入っています。(タスクマネージャーは一番下のツールバーに矢印を持っていって右クリックし、「タスクマネージャーを起動する」をクリックすると開きます。)

APSDaemon.exe*32というソフトを指定し、プロセスの終了をします。

そして2回目のITUNESを起動することができます。

ただし、このAPSDaemon.exe*32というソフトはITUNESを終了しても起動しっぱなしの状態になり

3回目以降のITUNES起動がまたできなくなるので、2回目のITUNESの起動の時と同様にAPSDaemon.exe*32

を終了してから3回目以降も立ち上げてください。


つまりは、ITUNES終了時にAPSDaemon.exe*32が通常終了しないといけないにもかかわらず終了しないという

りんご社の作ったソフト不良なのではないかと私は推測します。


ということで、この次のVERSION UPまでこの面倒な手順をやって我慢するしかなさそうです。

IPAD3出たくらいには解決してほしいです。


ところで、VAIOってすごいです。REMORTEコントロールでSONYから私のPCを一緒に見ながら問題解決に携わってくれます。そこでは、これといった解決はできなかったのですが、MISOPさんはじめほかの方のご意見を参考に対処して

遠隔操作してもらいながらSONYと解決できました。


APPLE社のサポートHPで

https://support.apple.com/kb/ts4194?viewlocale=ja_jp

に同様の対処方法が明記されています。このバグって、対象商品「 itunes10 for windows 」なんですね。

しかも2012年2月24日に最終更新日となっています。

みんな困っているでしょうね。情報を教えてあげてください。ああつかれた、、、。

2012/02/27 18:02 NO9 への返信

ご意見賜りました。ありがとうございました。

当方としては解決できたことがなるべく多くの方に共有できたらいいという思いで2箇所で発言させていただきました。

正直、1箇所で議論し、そこだけで解決できたらいいのですが、解決できないで終わってしまう方がおられるかもしれない

という思いがありまして、2箇所で議論させていただきました。情報分散に関しては、APPLE社のサポートコミュティー編集担当者の方にご助言いただけましたら幸いです。

マルチポストとかいう件、誤解を招いているようでしたらお詫びいたします。しかし、悪意は一切ございませんのでご安心ください。

皆様のPCも早く問題解決がされますよう心より願っています。いろいろと教えていただきましてありがとうございました。

2012/02/27 20:43 おたかさん への返信

正直、1箇所で議論し、そこだけで解決できたらいいのですが、解決できないで終わってしまう方がおられるかもしれない


だから、私がやったように誘導リンクを張る等、集約というか、誘導すれば良いだけで…。


悪意は一切ございませんのでご安心ください。


悪意がなくったって、マルチポストはマルチポストです…。

iTunesを一度終了して再度起動しない

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