ストアに接続できない 解決方法が難しい
ストアに接続できず、解決方法をhttp://support.apple.com/kb/TS4123?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JPでおこないましたが、
パソコン初心者の私には難しくてわかりません。
「MSINFO32」のファイルを検索でき、次の行程からわかりません。
他社製の「TCP」ファイルを削除しなければならないのでしょうが、どのようにして特定し削除すればいいのか、教えてください。
Windows XP
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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ストアに接続できず、解決方法をhttp://support.apple.com/kb/TS4123?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JPでおこないましたが、
パソコン初心者の私には難しくてわかりません。
「MSINFO32」のファイルを検索でき、次の行程からわかりません。
他社製の「TCP」ファイルを削除しなければならないのでしょうが、どのようにして特定し削除すればいいのか、教えてください。
Windows XP
コマンドプロンプトを開いて netsh winsock reset を投入してみては如何でしょうか。
コマンドプロンプトを開いて netsh winsock reset を投入してみては如何でしょうか。
MSINFO32の起動のさせ方がまずわからないということでしょうか?。
スタートメニューのプログラムとファイルの検索に MSINFO32 と打ち込めばMSINFO32が起動します。そのあとはリンク先に従ってください。
コマンドプロンプトを開いて netsh winsock reset を投入してみては如何でしょうか。
これで解決すればいいですが、改善されないもしくは使っているうちにまた再発するような場合にはリンク先に従って原因となる他社製のソフトウェアを特定するしかないと思います。
で、何がわかって何がわからないのかを明確にしないと的確なアドバイスはもらいにくいです。
「プロトコル」にリストアップされる名前を確認して、Windowsにデフォルトでインストールされているもの以外の名前を確認し、リンク先のリストにない名前があった場合にはその名前を出してもらえればその名前をキーワードに探すことで原因となるソフトウェアを特定できるかもしれません。
あと、リンク先のリストになくここで時々原因として名前が挙がるのが i-フィルターです。インストールされていないか確認してみるといいかもしれません。下記も参考にしてみてください。
コマンドプロンプトを開いてnetsh winsock reset で解決できました。
他の問題も全てクリアになりました。
ありがとうございました。
ストアに接続できない 解決方法が難しい