圏外になる 通話が突然切断

気付くと県外になっており、電源を入れ直すと復帰します。

また、通話中に突然、切断されることも多いです。

SIMカード再直しや初期かも行いましたが、改善されません。

お知恵を拝借できましたら幸いです。

iPhone 4S, iOS 5.0.1

投稿日 2012/01/20 20:39

返信
返信: 2

2012/01/20 21:09 usui への返信

初期かも行いましたが

これはバックアップから戻さない復元(新規デバイスとして設定)を行ったということですか?。もし違うのであればバックアップから戻さない復元(新規デバイスとして設定)を行ってください。

またiOS5.01(9A406)が出ておりますのでiOS5.01(9A405)でしたらアップデートしてください。

モバイルデータ通信をオフにすると障害が出るとの話もあがっております。常時ONで試してください。

これで改善されない場合はキャリアに相談してSIMの交換。それでも改善されないならサポートかジーニアスバーへ連絡を取った方がいいと思います。

2013/03/18 06:16 usui への返信

自分もこの現象が出ます。


iPhone5 iOS6.1.2 です。


ビルの17階から通話しているのが理由かもしれませんが、

詳細不明です。


苦情を食らったことがあり、LTEは基本オフ、

野良を拾わないためWi-Fiオフにしています。


自宅が圏外になり、近くの公園も圏外になり、

仕事場から電話できません。


ソフトバンクかアップルかどちらか原因かは不明ですが、

早く解決したいです。


既出以外の解決方法ありましたら教えてください。


よろしくお願いします。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

圏外になる 通話が突然切断

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。