映画がダウンロードできません

購入した項目のいくつかをダウンロード中に問題が起きました。
ダウンロードできなかった項目について詳しくは、下をクリックしてください。

[アルマゲドン2012（字幕版） / ジャスティン・ジョーンズ] のダウンロード中に問題が起きました。 不明なエラーが発生しました（-50）。
ネットワークに接続できることを確認してから、もう一度やり直してください。

[バトル・ロワイアルⅡ　鎮魂歌 / 深作欣二 & 深作健太] のダウンロード中に問題が起きました。 不明なエラーが発生しました（-50）。
ネットワークに接続できることを確認してから、もう一度やり直してください。

上記内容が出ました。

それから、映画のレンタルができない状況です。

どうすればいいですか？