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質問:

質問: iTunes10.6.0.40(Win)が落ちる

先日、iTunesを10.6.0.40にアップデートして、ライブラリに曲を追加したところ、異常終了してしまいました。


ライブラリをクリアして、再度ライブラリを構築しようとしても、また一旦アンインストールしてデフラグをかけ、

再インストールしても症状の改善は見られません。


「動作を停止しました」というエラーメッセージしか現れず、原因がどうにも特定できません。

OSはVista Home Premium、メモリは3GBです。

iPod touch (4th generation), iOS 5.1

投稿日

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2012/03/14 08:13 ハイパー玄さん への返信 ハイパー玄さん への返信

お返事ありがとうございます。

よくわからない状況はおつらいですね。


再度質問させてください。


1. MP3しか入っていないということですが、

AACのファイルを入れてもクラッシュしますか?

例えば、元々入っていたMP3をAACファイルに変換してみて、

変換している途中でクラッシュするとか…。


2. Geniusはオンになっていますか?

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2012/03/14 10:39 ハイパー玄さん への返信 ハイパー玄さん への返信

うちもGenius の ON/OFF関係なく落ちてました


共通点は、iTunes で再生できないメディアファイルにアクセスするとクラッシュするってことですね。

おそらく、Apple側のエラー処理の手抜きでしょう。

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2012/03/12 09:13 ハイパー玄さん への返信 ハイパー玄さん への返信

iTunes 10.6.0 にアップグレードしたところ、 HDCP 非対応 マシンでライブラリ内のムービーにアクセスすると クラッシュするようになりました。

多分 ライセンス制御の変更による、似たような原因かな?

2012/03/12 09:13

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2012/03/13 07:40 ハイパー玄さん への返信 ハイパー玄さん への返信

ちなみに追加した曲の種類はなんでしたか?
どんな種類の曲を追加しても異常終了してしまいますか?
それともある特定のフォーマットだけでクラッシュが起きるのでしょうか?

2012/03/13 07:40

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2012/03/13 19:07 toonz への返信 toonz への返信

mp3しか入れてない状況なので、「種類」と言われても…。

まぁムリヤリiPodに入れた曲で登録がおかしい物を外して対処してみようか、と今は考えてます。

決定的なことがなんともわからないのが歯がゆいですが、いろいろ検証してみようと思います。


色々お気遣い、感謝いたします。

2012/03/13 19:07

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2012/03/14 08:13 ハイパー玄さん への返信 ハイパー玄さん への返信

お返事ありがとうございます。

よくわからない状況はおつらいですね。


再度質問させてください。


1. MP3しか入っていないということですが、

AACのファイルを入れてもクラッシュしますか?

例えば、元々入っていたMP3をAACファイルに変換してみて、

変換している途中でクラッシュするとか…。


2. Geniusはオンになっていますか?

2012/03/14 08:13

返信 参考になった (1)

2012/03/14 10:06 toonz への返信 toonz への返信

AACファイルについてはわかりませんが、試してみることにします。


ちなみに、Geniusはオフにしています。


とりあえず、登録していた物の中で、まともに再生してくれなかったファイルを外して再度構築してみたら、なんとか復帰できました。

原因についてはまだハッキリとしてはいないのでもうちょっと色々いじくってみようとは思いますが、ご協力いただき感謝します。

詳細がわかり次第(それがいつのことになるやらわかりませんが)、またご報告させていただきます。


ありがとうございました。

2012/03/14 10:06

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2012/03/14 10:39 ハイパー玄さん への返信 ハイパー玄さん への返信

うちもGenius の ON/OFF関係なく落ちてました


共通点は、iTunes で再生できないメディアファイルにアクセスするとクラッシュするってことですね。

おそらく、Apple側のエラー処理の手抜きでしょう。

2012/03/14 10:39

返信 参考になった (1)

2012/03/18 09:24 BlackWing への返信 BlackWing への返信

BlackWing


>iTunes で再生できないメディアファイルにアクセスするとクラッシュするってことですね。


どうやらそういうことなんだろうと思います。

ただ以前は、そういうのは単に同期から外されてたんですが、今回のバージョンアップでこういう仕様になったんでしょうかねぇ。



だとしたら逆に、ちょっと困る仕様変更ですが。

2012/03/18 09:24

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2012/03/18 13:01 ハイパー玄さん への返信 ハイパー玄さん への返信

私も同様の現象が発生しています。

iTunes 10.5までは、特に問題なくできていたのですが、

10.6になってから、「ギャップレス・プレイバック情報の決定」で落ちてしまします。

再起動すると上記の同様の動作を繰り返し、また落ちます。

同様の現象は、WindowsでもMacでも起きています。

10.6は、現在使い物になりません。

2012/03/18 13:01

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2012/03/20 21:01 momopoem への返信 momopoem への返信

momopoem 様>

とりあえず私は復帰させたんですが、落ちる時(エラーメッセージが出た時)にスキャンしていたデータを外して再起動を繰り返す形でなんとかしました。


根本的な解決にはなっていませんが、とりあえず次善の策、ということで。


恐らくは数曲外せば使えるようになるかと思いますよ。

2012/03/20 21:01

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2012/03/20 22:05 ハイパー玄さん への返信 ハイパー玄さん への返信

ハイパー玄さん、


はい。

私もその方法も考えましたが、ダウングレードインストールする方法を試してみました。


以下、アップルのダウンロード直リンク

iTunes 10.5.3 for Windows XP, Vista or Windows 7

http://appldnld.apple.com/iTunes10/041-3782.20120119.Ase34/iTunesSetup.exe

iTunes 10.5.3 for Windows (64-bit)

http://appldnld.apple.com/iTunes10/041-3784.20120119.Qap3E/iTunes64Setup.exe

iTunes 10.5.3 for Mac OS X

http://appldnld.apple.com/iTunes10/041-3779.20120119.Bgty5/iTunes10.5.3.dmg


ですが、まだこの方法もうまくいっていません。

一度10.6をインストールしてしまうと、10.5.3をインストールすることはできますが、

「ファイル[iTunes Library.itl]は新しいバージョンのiTunesで作成されているため、読み込めません。」

と言われて起動することができません。


やっぱり、ハイパー玄さんの方法を使うか、

もしくは修正されたバージョンを待つのが一番得策なのかもしれません。

2012/03/20 22:05

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2012/03/20 22:16 momopoem への返信 momopoem への返信

「ファイル[iTunes Library.itl]は新しいバージョンのiTunesで作成されているため、読み込めません。」


ご参考:

Re: iTuneのプレイリストが無くなってしまいました


Re: iTunesを10.6にアップデートしたら即終了する

iTunes:iTunes ライブラリおよびプレイリストを作成し直す方法

iTunesのライブラリの移動・バックアップ


"Previous iTunes Libraries"のフォルダの中にある以前のライブラリ管理ファイルを使うとか、ライブラリ管理ファイルを作り直すとか。

2012/03/20 22:16

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2012/03/20 23:43 NO9 への返信 NO9 への返信

NO9さん、アドバイスありがとうございます。


おかげさまで、Mac&Windowsの両方とも、10.5.3に戻してライブラリーを作り直して、

すべてうまくいきました。


iTunes Library.itlを削除してiTunesを起動後、ライブラリにフォルダを追加という手順で成功しました。


Macの方は、iTunesの削除に最初戸惑いましたが、アクセス権を書き換えて削除して、

10.5.3を再インストール後、上記のファイルを削除して、ライブラリを作り直して成功しました。


今のところ、特に問題は出ていません。


10.6でもうまくいくようになるまで、10.5.3で行こうと思います。


ありがとうございました。

2012/03/20 23:43

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2012/03/27 08:42 ハイパー玄さん への返信 ハイパー玄さん への返信

ハイパー玄さん、こんにちは。


その後ですが、配布されているバージョンが変わっていないので、10.6にすると同じ現象がでますね。


この現象ですが、実は、10.1のころにも発生したことがあり、以前にも経験した現象です。

(昔の)作法の悪いMP3データを読み込むと起きるようです。

その時は、新しいバージョンになり、この現象は起きなくなっておりました。


どのデータで落ちるのかわかったとして、アップルは改善する気はあるのでしょうか?


どう考えてもクラッシュするのは問題だと思うのですが。

せめてエラーのファイルがあったら登録できないようにするなど、改善を望みます。


国際的に配布しているので、以前から起きているこの現象、原因の解析は行っているはずです。


それとも「わかっていて、わざとこうしている」のでしょうか?

2012/03/27 08:42

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2012/03/27 09:19 momopoem への返信 momopoem への返信

>momopoem さん

>それとも「わかっていて、わざとこうしている」のでしょうか?


わざとじゃないみたいです。

iTunesだけでなく、Safariもそうなのですが、Appleのアプリケーションは、関数が成功する前提で

処理が失敗しても、エラー処理なしで続行するような プログラミングが行われています。

だから、プログラムがいきなり落ちます。

ブラウザの Safari が毎回大量のセキュリティホールがあるのも これが要因のひとつなので、

使う気になれないし人にも勧められないのですが、Windows 版の Apple Application

フレームワークのプログラムを根本からもう一度見直した方がいいのは確かでしょうね


多分、プログラマ入れ替える位しないと改善できないんじゃないかなと思ってますが

iPhone や iPad 使うには iTunes 使わざる得ないので、何とかしてほしいものですね 😝

2012/03/27 09:19

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