Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
itunesを10.6.40にアップデートしたところ、itunes storeにてサインインをしようとすると、
「不明なエラーが発生しました。（0x80092013）」
という表示がされ、サインインができません。
何度かアンインストールとインストールを繰り返しましたが、結果は変わりませんでした。
しかし、iphoneの方ではサインインが可能なので、PC側に問題があるように考えられます。
解決策についてご存知の方、いらっしゃったら教えてください。
itunes-OTHER, Windows XP Pro
https://discussionsjapan.apple.com/message/100655127#100655127
エラー番号は違いますがこちらは参考になりますか？。
US Appleのサポートコミュニティでも、iTunes 10.6導入後に同じエラーメッセージの問い合わせが増えています。Googleでエラー番号を入力してみてください。
Unable to log into itunes store (0x80092013) and update problems
https://discussions.apple.com/message/17862367#17862367
によると、まだ解決方法が見つかっていないようです。
I posted my experience with this same issue to the following thread.
https://discussions.apple.com/message/17859222?ac_cid=142432#17859222
I spoke to Apple this afternoon but they have still only had 30 official reports of this issue. They are starting to realise this is an issue and are going to look into it.
I would urge anyone with this problem to report it to Apple to that they can prioritise it appropriately.
＊ 追記部分をご本人の希望により削除しました。 Apple Inc.
やすどんさん
ありがとうございます。
エラー番号が違うので少し違う問題でしたが、
色々と試してみました。でも駄目でした。
たくろうさん
ありがとうございます。
このエラーメッセージが出る人はあまりいないみたいですね。
サポートにメールしたところ、まだ解決策はないようです。
載せてくださったURLを翻訳して、頑張ってみます。
PC Cleaner Proのインストールは、今しばらく自重下さい。
問題のあるソフトウェアの可能性があります。
ひさびさに、US Appleサポートコミュニティの
Unable to log into itunes store (0x80092013) and update problems
https://discussions.apple.com/message/17828996#17828996
の書き込みを調べたところ、
iTunes for Windows 10.6.1で問題が解決された、という書き込みが散見されました。
ただし、
An unknown error occurred (-1202).
という書き込みもあります。もし、何か進展や新たな問題の発生があれば、こちらに報告していただけると幸いです。
お返事が遅れてしまって申し訳ございません。
不明なエラー「0x80092013」については、先日のアップデートにより、無事に解決されました。
その節ではありがとうございました。
しかし、たくろうさんもご存知のようですが今度は不明なエラー「-1202」が出るようになりました。
iphoneではAppStoreでアカウント表示、サインイン、サインアウトができるのですが、
itunesではそのどれもが、不明なエラー「-1202」によってできません。
また、Geniusも機能しない状態です。
googleで検索したところ、Macの場合での解決策は見つかりましたが、Windowsの解決策は見つかりませんでした。
またしばらくはアップデート待ちになりそうです。。。
ご報告、ありがとうございます。
US Apple サポートコミュニティで報告された状況と同じとのこと、了解しました。
アップデートで少しずつ状況が改善しているなら、Apple側でも状況を把握して対応を急いでいるのでしょうね。
もし、この件に関して、Apple フィードバック
http://www.apple.com/jp/feedback/
へ一度も要望を伝えたことがなければ、一連の状況を伝えてみましょう。
多少なりとも、Apple側の対応が早まるかも知れません。
US Apple サポートコミュニティで不明なエラー(-1202)に関して、記述が見つかったので、報告します。
2012/02/16 18:38
I can't do anything in iTunes without getting the following message:
We could not complete you iTunes Store request. An unknown error occurred. (-1202) There was an error in the iTunes Store. Please try again later.
Can someone help me with this? I just downloaded and installed the latest version of iTunes; it didn't help.
Windows XP
This solved my question by jjjoooff on Apr 14, 2012 2:50 AM
FIXED!! I had this exact problem. I followed a couple of the other threads, I tried everything, latest version of iTunes, etc., etc....this fixed it. It has something do to with the root cirtificates on your PC. The Microsoft link below has a lot of information....just page down to "FIX IT" and it makes the changes for you. Restart computer, and the problem is FIXED!!
プログラムや更新プログラムをインストールできない
http://support.microsoft.com/kb/822798
にある、Microsoft Fix it を使えば、解決できるようです。
＃私の環境では、日本語表記となっています。
まだ、未解決な場合は、上記のサポートシートに従って、トラブルシューティングを実行して下さい。
> プログラムや更新プログラムをインストールできない
> http://support.microsoft.com/kb/822798
これ、去年、オランダのクラッカーがディジタル証明書を偽造した事件ですね。Microsoft、Google などの関係する証明書が無効になりました。
このブログを参考にウインドウズ内の時計を調整したら問題解決しました。
内部時計が一ヶ月位ズレてました。
コントロールパネルから、今日の日時に合わせたら、
問題なく動きました。
当方ウインドウズ７です。
不明なエラー「0x80092013」について
