付属のApplication Install DVD をインストールできません。

試しに、そのiMac Applications Install DVDをディスクユーティリティでイメージファイルにしてみると、どうなりますでしょうか。イメージファイルにする途中でエラーが出るようであればディスクの傷等が考えられます。

似たような環境なので、試してみました。

iMac, 21.5" Mid2011, Core i5 2.7GHz, 2011/07購入 MacOS X 10.6.8

iPhotoなどはインストール済なので、CPUヘルプをアップグレードしてみました。

気になったのは、インストーラーウィンドウのタイトルが違うことぐらいですね。

付属のDVD-ROMは以下の通りです。

発売時期の違いでOSのバージョンが異なります。

iMac Mac OS X Install DVD

Mac OS Version 10.6.7

Disc version 1.0

2Z691-6820-A

iMac Applications Install DVD

AHT version 3A214

Disc version 1.0

2Z691-6819-A

昨年の５月に購入したので、電話サポートも切れてしまってて困ってます。

Appleのサポートに連絡(TEL.0120-27753-5)すれば、代替メディア(Replacement DVD)を、有償で購入出来ますよ？

購入の際には、Mac本体のシリアルNo.、ディスク型番(2Z691-6756-A)、本人名義のクレジットカードが必要です。

> 昨年の５月に購入したので、電話サポートも切れてしまってて困ってます。

昨年の５月購入なら、電話サポートは切れていても、まだ1年間の保証期間中では？

Application DVD の初期不良といえば、代替品をもらえるのでは？

お役に立てるかどうか分かりませんが、こちらのアップデートは適用済でしょうか？

MacOS X 10.6.6をインストール後、各種アップデートが完了していない場合は、そちらを優先してみて下さい。

Apple ソフトウェア・インストーラ・アップデート 1.0

http://support.apple.com/kb/DL1512?viewlocale=ja_JP

このアップデートにより、一部の Apple ソフトウェアがインストールできない問題が解決されます。このアップデートは、Mac OS X 10.6.8 を実行中のすべてのユーザに推奨されます。

アップデートを当てないと、インストールできない、というのは、なんだか腑に落ちませんね。

アップデート無しでインストールできるディスクが無償で提供されるのであれば、入手しても損はないかも知れません。