AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
以前はCDを入れるとiTunesに曲名が出ていたのですが、今は曲名が出ません。
iTunesからヘルプに行ってみたが、(お使いのコンピュータはインターネットに接続されていません)と出ますがインターネットに繋がっています。
ウイルス対策はしていません。
iTunesの設定で、(インターネットからCDのトラック名を自動的に取得する)にも、チェックが入っています。
iTunesのアンインストールもしてみました。
曲名が出なくなったのは直前にCDをいれた時多分CDに関する小さなウィンドウが出てきたのですが、読まずに閉じるを押してからです。
あと、曲名が出なくなったと同時にCDをいれた時のデータベースに問い合わせ中…がとても遅くなりました。
回答よろしくお願いします。
iPhone 4, Windows 7
iTunesのメニューバー> 詳細> トラック名を取得
を選んで、手動で曲名を入手することは出来ませんか？
もし、出来ないとすると、
あと、曲名が出なくなったと同時にCDをいれた時のデータベースに問い合わせ中…がとても遅くなりました。
と合わせて、何かしら、Firewallなどでネットワーク接続が制限されているような印象を受けます。
曲名が出なくなったのは直前にCDをいれた時多分CDに関する小さなウィンドウが出てきたのですが、読まずに閉じるを押してからです。
こちらのメッセージの内容は憶えていますか？
以前と同様に表示させることは可能でしょうか？
iTunesのみインターネットに接続されていないとの事ですので、FireWallがiTunesを遮断していないか確認して下さい。もしくはその他のセキュリティソフトで遮断していないか確認してみて下さい。
iTunesのアンインストールもしてみました。
アンインストールをする場合は下記を参照して下さい。
iTunesのメニューバー> 詳細> トラック名を取得
を選んで、手動で曲名を入手することは出来ませんか？
何度かしてみましたがまた、とても遅いデータベース問い合わせ中…の後HTTP Client Errorと出ました。手動での曲名の入力は出来ますが、時間がかかるので出来れば自動的に取得できるようにしたいです。
何かしら、Firewallなどでネットワーク接続が制限されているような印象を受けます。
どのようにすると元に戻せますか？
こちらのメッセージの内容は憶えていますか？
内容は覚えていませんが、CDのマークがメッセージの左上にあったのは覚えています。
以前と同様に表示させることは可能でしょうか？
それ行こうは見てないと思います。
返信ありがとうございます。
ウイルス対策はしていません。
とのことですが、念のため、インストール済のアプリケーションソフトの有無を確認して下さい。
プレインストールされていたセキュリティソフトが期限切れでアンチウィルスソフトの更新は実施しなくてもFirewall機能だけ有効となっている場合もあります。
iTunesのみインターネットに接続されていないとの事ですので、FireWallがiTunesを遮断していないか確認して下さい。
申し訳ないですがfirewallの確認方法が分からないです。
その他のセキュリティソフトで遮断していないか確認してみて下さい。
セキュリティソフトは全く使っていません。
Windows7環境を利用していないので、直接アドバイスできませんが、下記のリンク先を参考にして下さい。
Windows Vista および Windows 7 のファイアウォールで iTunes を有効にする方法
http://support.apple.com/kb/HT2553?viewlocale=ja_JP
Windows ファイアウォール
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/features/windows-firewall
Windows ファイアウォールの設定について
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Understanding-Windows-Firewall-settings
確認しましたがFIREWALLの許可されたプログラムおよび機能(A):の名前、ホーム/社内(プライベート)、パブリックの全てにチェックが入っていました。
それと小さなウィンドウはCD-BDだったと思います。
ええと、同じ設定画面を開けないので、よく理解できないのですが、
iTunesは、
- 「Windows ファイアウォールを介したプログラムまたは機能を許可する」をクリックします。
- 「「許可されたプログラム」ウインドウで、「設定の変更」を選択します。
- お使いのネットワークで iTunes のチェックボックスが選択されていることを確認します。
となっているのでしょうか？
hirorikin による書き込み:
それと小さなウィンドウはCD-BDだったと思います。
CDDBへの接続を許可する？という意味でしょうか？
もしそうなら、ウィンドを閉じたことで、許可しない設定になってしまったと思われます。
「Windows ファイアウォールを介したプログラムまたは機能を許可する」をクリックします。
「「許可されたプログラム」ウインドウで、「設定の変更」を選択します。
お使いのネットワークで iTunes のチェックボックスが選択されていることを確認します。
となっているのでしょうか？
許可されたプログラムおよび機能にチェックが入っているので、なっていると思います。
CDDBへの接続を許可する？という意味でしょうか？
もしそうなら、ウィンドを閉じたことで、許可しない設定になってしまったと思われます。
許可しないとなったためにiTunesに曲名が出なくなってしまた可能性はありますか？
iTunesが許可されたプログラムになっていれば、
・iTunesStoreへのアクセスや
・詳細> アルバムアートワークを入手
には、問題がないということになります。
念のため、確認して下さい。
iTunesはCDDBのデータベースを参照して、曲名を取得・表示しています。
CDDB -wikipedia
http://ja.wikipedia.org/wiki/CDDB
Firewall機能で、iTunesがCDDBにアクセスすることのみを制限することは出来るのか、私には分かりかねます。
問題が解決したなら、よいのですが。
iTunesの曲名が出ない
