itunesにCDをインポートしようとしてCDを入れるとフリーズします。

itunesを立ち上げてCDを入れた場合でも立ち上げていない場合でもどちらの状態でもCDを入れるとフリーズし応答なしになります。

itunesだけです。他のプログラムは問題なく動きます。

itunesの再インストールをしても何も変わらず・・・

WMPなどでは問題なく再生・インポートができます。

どなたかわかる方いらっしゃいませんか?


windows7 メモリ8G HDDの容量もまだまだあります。


よろしくお願いします。

itunes-OTHER, Windows 7

投稿日 2012/04/10 04:28

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返信: 38

2012/04/10 19:32 たくろう への返信

こんにちは。


itunesのバージョンは「10.6.1.7」


セキュリティーソフトはマカフィーをいれています。


セキュリティーセンター

バージョン「11.0」


ウイルススキャン

バージョン「15.0」


パーソナルファイアーウォール

バージョン「12.0」


サイトアドバイザー

バージョン「3.4」


アンチスパム

バージョン「12.0」


保護機能

バージョン「13.0」


クイッククリーンとシュレッダー

バージョン「11.0」

2012/04/10 23:02 たくろう への返信

返信ありがとうございます。

一番下のトラブルシューティングをみて新しいユーザーを作ってそちらでログインしてみると、itunesを立ち上げてCDを入れても問題なく動いてくれました!!!

なにがいけないのでしょうか・・・?

2012/04/10 23:24 NO9 への返信

この症状が出る前にネットで落としたジャケット画像が入っているmp3をitunesに入れていました。

そのファイルを消す際に何か警告?みたいなものが出てきたのですが、そのままOKを押してしまいました。

もしそれが原因だとしたら何が考えられるでしょうか?

よろしくお願いします。

2012/04/10 23:34 ゴールデンボンバー への返信

ネットで落としたジャケット画像が入っているmp3

著作権的に大丈夫ですか?。ジャケット画像が入っている時点で怪しい気がしますが。

もしそれが原因だとしたら何が考えられるでしょうか?

たぶんそれは原因じゃないと思います。おそらくファイルをゴミ箱に入れるかどうかの確認のダイアログじゃないですか?。

また不確かな状況説明だけで原因を思いつくだけあげよといわれてもちょっと厳しいですね。

2012/04/11 00:53 たくろう への返信

引き続きすみません・・・

次はタイトルが取得出来なくなりました・・・

取り込んだトラックのタイトルを取得をしても

「これらの項目の一部に関するCDDB情報がありません。」

と出てきます・・・

itunes storeにもアクセス中のまま接続できません・・・

お知恵をお貸しください><

2012/04/11 01:09 たくろう への返信

手動で操作すると「これらの項目の一部に関するCDDB情報がありません。」とでてきます。

確認したらCD Info.cidbのファイルはありませんでした。

ファイアーウォールもitunesは許可しているので違うみたいです・・・

2012/04/11 02:29 たくろう への返信

アートワークの入手ではないのですが、診断を実行でネットワークの接続テストをすると「iTunes Storeへのセキュリティ保護されたリンクに失敗しました」と表示されました。

itunesからネットにつながってないみたいです・・・

再インストールは先ほど手順どうりにやってみましたが、変わらずでした><

テストの診断結果ってここに記入したらなにか分かりすでしょうか?

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