Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iphoneでwifiが30分で切断してしまう

iphone4S 32G でムービー系やゲーム、ニュース系の読み物のアプリ(無料アプリ)を開いているとほぼ30分でwifiが切断され自動では復活しません。復活させるには一度ホームボタンを押してホームに戻り2、3秒すると再接続して、それからまたアプリに戻るという作業をしなくてはなりません。しかしこの症状は設定→一般→ネットワーク→モバイルデータ通信→オフ と強制的にwifiのみの接続方法にするとおこりません。アップルケアの方で新品に取り替えてもらいましたが改善しませんでした。ちなみにwifiはAirMacExtremeベースステーションで繋いでいます。また、マクドナルドなどのwifiスポットでも同じ症状になりました。私以外にも同じような症状が出ている方はいらっしゃらないのでしょうか?また、なにか改善策があるならば、お知恵を拝借したいと思います。皆様のお声をお聞かせ下さい、よろしくお願いします。

追伸、個人的な解釈ですが、モバイルデータ通信を切ると症状が出ない事からそちらの回線を使って、バックグラウンドで何かしらの通信が強制的に行われているせいではないかと考えています。というのも位置情報サービスも通知もメール等のプッシュも自動で行われるであろう部分はすべてオフにしても上記の症状が出るからです。もしそうだとしたら何かしらのアップデートを待つしかないのかと半ば諦めています。

iPhone 4S, iOS 5.1.1, 無線LAN機器 AirMacExtreme

投稿日 2012/05/21 23:38

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2012/05/23 21:33 Umerz への返信

新たな症状が見つかりました。今までアプリ起動中の問題かと思っていましたが、ホーム画面の状態でもwifiが切れて3Gになる事が分かりました。自動ロックを設定していたので今まで気が付きませんでした。本日、自動ロックしないにして充電していたところ、やはり30分でwifiが切れて3Gになりました。

今まで試したことは

・復元(バックアップからと新しいiphoneとしてと両方)

・ネットワークのリセット

・wifi環境を変えてのチェック(wifiスポット)

・通知、位置情報、プッシュのオフ

・ルーターの変更(yahooBBのレンタル→AirMacExtreme)

・アップルで本体交換

・SIMの交換

今現在、アップルケアのエンジニアからの返答待ちです。

こんな症状は私だけなのでしょうか?

2012/05/23 21:56 Umerz への返信

あなたが仰っている内容で検索してみたところ、状況は違えど結構な件数がヒットしました。


できればiPhoneのキャリア、Wifiのキャリアをかかれた方が良いと思います。

iPhoneのキャリアに関してはAUとSBではデータの通信方法が違うためです。

Wifiのキャリアについては、似た症状の質問を見てみたところSBのUltra Wifiを使っている方が多い印象を受けたからです。


明確な解決策は発見できませんでしたが、

1.リモコンやTVなどの他の電子機器が影響を及ぼしている。

2.ルーターがMACアドレスをフィルタリングしていて、ルーターの管理画面でiphoneのMACアドレスを許可してないときになる。(MACアドレスはiPhoneの[設定]-[一般]-[情報]-[Wi-Fiアドレス]に書いてあるとおもいます。)

3.バックアップからの復元を試されたようなので、特定のアプリ同士による影響(AとBのアプリを同時にダウンロードするとなる・・・)


ということが考えられると思います。


一応、場所を変えたりしてみたとのことなので上記の方法は気休め程度にしかならないかも知れません・・・。


もしかしたらAppleでも認識できていない、若しくはAppleでも分かっているが解決策を模索中の内容かもしれません。

2012/06/08 15:48 Umerz への返信

続報です。

先日、アップルサポートの方から連絡がありました。アップルのエンジニアの方でも、症状が確認されたとの事です。今のところ対応策がないとのことでした。エンジニアの方からアップル本社へ報告をあげると言っていましたので、将来アップデートでの改善を待つしかなさそうです。

2012/08/06 14:50 Umerz への返信

私も同じ状況です

iPhone4 (SB製)を使用していますが、OSを5.1.1にアップデートした直後からこの症状が出るようになりました。

通常自宅でも職場でもMacにUSBケーブルで接続し、充電状態で使用しています。オートロックは使用していないので常にホーム画面が表示されているわけですが、アップデート以降wi-fiが30分で切れて3Gになったまま復帰しません。一度スリープ状態にしてまた復帰させるとwi-fiを拾います。

試みた作業は

1.iPhoneのリセット→改善されず

2.ネットワークのリセット→改善されず

3.バックアップから復元→改善されず

4.新しいiPhoneとして復元→改善されず

以上お手上げです。

この現象はアプリ起動中でも発生します。

皆さんはこの症状出ないんですかね?

2012/09/22 01:40 Umerz への返信

その後の話。

いよいよios6になりましたが、アップデート後に症状を確認した所、改善にはいたっていませんでした。

モデムファームもアップデートされたようですがダメでしたね。こういう物だと認識して使って行こうと思います。

2012/09/26 16:33 Umerz への返信

shark903さん 素敵な情報ありがとうございます。

ただ、私の場合は一つのルーター(エアーマックエクストリーム)にiphone 1台しか繋いでないので、IPアドレスを取られることは無いかと思います。更にネット上で検索やらをして、ずっと動的な作業をしていても30分経つと3Gに変わってしまうのです。一番困るのがyoutubeで30分以上の動画を見ている時にいきなり画質が悪くなったと思ったら3Gに変わっている場合です。どうにもこうにもって感じです。

2012/09/26 16:43 Umerz への返信

何かのタイマが稼働しているように見えますけど、こんなのを試したらどうでしょうか。


iPhoneのWiFiではDHCPでIPアドレスを取得するようになっていると思いますが、これを、固定IPにする。

例えば、IPアドレスの最後の数値を255以下の適当な数値(但し、Extremeの配布する数値範囲に入らないこと)に手動設定。サブネットマスク、ゲートウエイ、DNSサーバは同じにしておく。


この固定IPで運用しても通信が途切れる場合、原因は、WiFiの接続維持の失敗に確定し、通信が途切れない場合、DHCPによるIPアドレス取得(更新)に失敗しているからということになります。

iphoneでwifiが30分で切断してしまう

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