はじめまして、こんにちは。
先日購入した、WD社のパスポートエッセンシャルという外付けHDD(これです→http://www.wdc.com/jp/products/products.aspx?id=440)を購入したのですが、r
10.7ライオン、10.6スノーレオバルドにつなぐと、使用中であるにも関わらず必ず自動的にoffになってデスクトップから消えてmacとディスコネクトしてしまうんです。
10.4になんとなく試しに繋いでみたら、そのような問題は起こらず、こちらが取り外すまでmacとつながっていてくれます。
ですので、WD社のサポートセンターに言われたような本体の問題やUSBの問題ではないのではないかと思っています。
macの事について良くご存知のこちらの皆様なら、この状態ですとこの後どんな事を試してみますか？
とっても困っています。
アドバイスよろしくお願いします。
MacBook, Mac OS X (10.7.4)
> WD社のパスポートエッセンシャルという外付けHDD
リンク先にうまく飛ばないため（トップページになってしまう）、どの機種かよく分かりません。（型名をきちんと書いてもらう方がありがたいです）
パソコンに接続すると、自動で電源オンになるような機能がついてますか？
もしそういう機能があるなら、その機能を使わないようにしてみるとどうですか？
はにさん
お返事いただき、本当にありがとうございます。
リンク先がうまく表示されなかったようでごめんなさい。
型番はこちらです↓
WD My Passport Essential
WDBACX0010BBL
パソコンに接続すると、自動で電源オンになるような機能がついてますか？
もしそういう機能があるなら、その機能を使わないようにしてみるとどうですか？
チェックしてみましたが、そういった機能はついていないようです。
それに、OS10.4（ものスゴく古いですが・・・）に繋いだ時にはこの問題は起こらないので、10.6と10.7にこの外付けHDDと合わないような設定があるのかなーーーーなどと考えてみましたが、私にはさっぱりわかりませんでした・・・😮.
はにさん。
本当ですね！
全く同じ症状（書いてある症状が全く100パーセント同じなんです！）の方が他にも６人もおられるようですね。しかも、レスはついてませんね。
これは・・・
もしかして、ハズレくじを引いた的な・・・あきらめるしか無いってことだと思いますか？
本当にご親切にリンクを２つも送っていただき、ありがとうございます。
WDのサポートは全く協力的ではなかったし、（私のmacの故障かもしれないのでappleセンターに行けと言われました。）この全く同じ症状の方は製品の交換をしても同じ症状だと言われているので、交換しても意味がなさそうだし、困りましたね・・・トホホ😟
NO9さん。
書き込みありがとうございます。
お引っ越ししたつもりは全くなかったんですけど、
教えていただいたリンク先に、同じ症状の方がおられたので一度どうなったのか質問してみたいなと思って書き込みしてみたんですが、これってよくなかったんですね。
それがいけないことだと思ってもいませんでした。
アドバイスいただき、本当にありがとうございます。
これってよくなかったんですね。
情報が分散したり、あっちこっちで同じ議論を進めなければならなくなる（特に同時並行ならさらに）のが困ってしまいますので、
同じ症状の方がおられたので一度どうなったのか質問してみたいなと思って書き込みしてみたんですが、
なら、私がやったように相互リンクを張っといて頂くとか、向こうの方にこちらへの書込を促す誘導リンクを張っておいて頂くとか、そうしておいて頂くと良いかと思います。
＃本題にはお力になれずに済みませんが、でも、同じ例があることから、その製品の問題のような気はしますね…。
NO9さん
教えていただきありがとうございます。
あまりこういった書き込みとかをした事が無かったので、アドバイスをいただきとても助かりました。
なら、私がやったように相互リンクを張っといて頂くとか、向こうの方にこちらへの書込を促す誘導リンクを張っておいて頂くとか、そうしておいて頂くと良いかと思います。
今後そのようにさせていただきます。
ありがとうございます🙂
＃本題にはお力になれずに済みませんが、でも、同じ例があることから、その製品の問題のような気はしますね…。
しかし、OS10.4（家のむかーしむかしのmacを引っ張り出して来て試してみました。）ではこの症状が出なかったので、製品の問題ではないのでは無いのかなーと思ったりもしています。
どうでしょうね。
ありがとうございました。
kwaoru による書き込み:
しかし、OS10.4（家のむかーしむかしのmacを引っ張り出して来て試してみました。）ではこの症状が出なかったので、
USBポートの出力特性の相違かもしれないですね。
検索してみたのですが、英語でもやっぱり同じ問題を訴える人が何人もいて、あまりこれだ！という回答は見つかっていません。上の方にある別スレッドの粕谷さんの話あたりなのかなあ。
一人だけ、ディスクユーティリティで中身を消したら直った、
http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1138161
という人がいますが、ホントかな？という感じですね。
takanoさん
英語でまで検索してくれて本当にありがとうございます！！！
送ってくれたリンク先読んでみました。
確かにこれといった解決法はのってないですね。
ここでも皆さん私と同じ症状で悩んでいるようですし、一番最後のディスクユーティリティのもの以外解決策も出ていないなので、うーん・・・ますます嫌な予感がしてきました。
一応試してみます。
そしてここに結果を書き込みますね。
他には「返品しろ」といったような意見も書いてありますが、
返品以外に手が無いようでしたら、返品のお願いをしてみようと思いますが、この間WDのサポートセンターに問い合わせた感じだと、一からこの症状を説明して本当に使えないんだよーというのを理解してもらうのが大変そうな感じです。頑張ってみようとおもいますが、気が滅入ってきました・・・
ふぅ。。。
他にも困っている人がたくさんいるんだよーという事を見せる為に、例えば先程takanoさんに教えていただいたリンク先を見せてみようかなとおもいます。
本当にありがとうございます。
xyさん
お返事ありがとうございます。
どのようにすればそれをたしかめられるのでしょうか？
ご存知でしょうか。
無知でお恥ずかしい限りです。
ありがとうございます 🙂
ハードウエアのスペックなんで詳しい仕様を確認するしかないかと思いますけど。
現象的にはスリープで給電を止める／止めないとか、電流を絞っちゃうとか。
PS:
同じ個体に異なるOSXをインストールして反応が違うと、OS依存ということになりますけど。
このメッセージは次により編集されています：xy
もしかすると、外部電源を持つUSB Hubに接続すれば、電源の問題なら何とかなるかもです。
私のところのLaCie製FireWire接続外付けHDDもログインしっぱなしだと、数分おきにスリープとスピンアップを繰り返すやつがあります。OS Xの外付けHDDの扱いがWindowsと、結構違うのでは無いかと感じております。
kwaoru さんによる書き込み:
WDのサポートは全く協力的ではなかったし、（私のmacの故障かもしれないのでappleセンターに行けと言われました。）
WDとしては正常な動作と言う事なのかもですね。自社製品の異常ならAppleに行けとは言わないので。
ni_kiさん
外部電源を持つUSBHubに接続したら、そっちの方が優勢でHDDの勝手な意思で勝手にアンマウントさせないという事でしょうか！
新たな希望がでてきました。
それがうまくいく事を願っています。
では、一度そういったもUSBHubを探してみます。
WDとしては正常な動作と言う事なのかもですね。自社製品の異常ならAppleに行けとは言わないので。
いえ、そういうことでは無いようです、状況を説明すると「それはおかしい」と言っておられましたから。
1.製品の不具合が考えられるので、製品を交換に出すか
2.附属のUSBの不具合が考えられるので、同じUSBを自分で新たに買いなおすか（USBは基本保証の３年保証の中に含まれないそうです）
3.macの不具合が考えられるので、appleストアに行ってmacを修理に出すか
という３つのオプションを言い渡され、これだったら電話をかけて相談した前と全く状況が変わっていない事に気付いたので、ここにやってきました。
困ってしまっていました。
アドバイスありがとうございます。
10.7ライオン上で外付けHDDが自動的に外れてしまいます。
