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iPhoneのバックアップで「iPhoneがコンピュータから取り外されたため 云々」というエラーになる

最近、PCを新規購入したのですが、新PCにてiPhoneのバックアップを実行したところ、

下記のメッセージが表示され、失敗してしまいます。

ユーザがアップロードしたファイル

もちろん、iPhoneはPCと接続されているのですが、

どなたか原因はお分かりになりますでしょうか。


新PC:ASUS Zenbook UX31E-RY128(Windows 7 64bits)

旧PC:VAIO VGN-TZ90NS(Windows Vista)


なお、PCの引っ越しに際しては、


  1. 旧PCで「ライブラリを整理」を実行
  2. 新PCにフォルダごと移動


という段取りでデータの移行を行いました。


※新PCでも同期はできています。

※旧PCではバックアップも問題なくできています。


このコミュニティはもちろん、その他ネット上でいろいろ調べてみましたが、

解決の糸口を見つけることができなかったため、新たにお尋ねできればと

考えた次第です。


よろしくお願いいたします。

iPhone 3GS, iOS 4

投稿日 2012/06/12 19:31

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投稿日 2012/06/12 19:52

USBの接続が甘いか、セキュリティソフトが邪魔している。

返信: 4

2012/06/12 22:08 xy への返信

xy様、早速有り難うございます。


USBの接続は何度も確認していますが、しっかり刺さっているはずです。

セキュリティソフトも一時的に無効にして試してみましたが、

変わりませんでした。


…と、ここまで書いてふと思いたち、別のUSBポートに接続して実行してみると

なんと見事に成功しました!😮


その2つのポートの違いはと言うと、失敗していた方はUSB3.0対応で、

成功したのはUSB2.0のポートでした。


ということで、意外なところから対策は見つかりました。

なぜ前者の方では失敗するのかは依然としてよく分かっていませんが、、


とにかくxy様、貴重なヒントを頂き、ありがとうございました。

2012/06/12 23:08 sacaa への返信

なんか瓢箪から駒でしたね。

思いつきがヒントになって良かったです。

sacaa による書き込み:


その2つのポートの違いはと言うと、失敗していた方はUSB3.0対応で、

成功したのはUSB2.0のポートでした。

USBの互換性に問題があるのかもしれませんね。

2012/06/13 11:17 xy への返信

xyさん


おっしゃる通り、何か互換性の問題があるのかもしれません。


そもそも、別のポートで試すというのは、まずやってみるべきことだった

かもしれませんね。

ただ、どうしても抜きたくないものがつながっていたので(汗)、積極的に

試そうという気にはならなかった、という事情もありました。


きっかけを頂き、ありがとうございました。

iPhoneのバックアップで「iPhoneがコンピュータから取り外されたため 云々」というエラーになる

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