Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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カーネルパニック??故障??起動しません。

初心者です。助けてください。


1.再起動すると白い画面のまま歯車がとまらなくなりました。セーフモードを試みたら、リンゴマークと?マークのフォルダとキャンセルマークが点滅しました。

2.ソフトウェアアップデートを行い再起動すると、カーネルパニックになりました。

3.みなさんの質問を参考にしてセーフモードを実行しようとしましたが、できませんでした(セーフモードの経過をみることはできました)。

4.ディスクユーティリティーの修復をすると、問題ないと出ました。

5.アップルハードウェアテストの結果は、4MOT/1/40000003:HDD-1515でした。

6.現在ハードウェアテストを全体にかけています。


こうなるとHDDの故障でしょうか?

これまでこうしたトラブルは一切なく、急にきたのでびっくりしています。

タイムマシンにバックアップもとれていません。大事なデータがたくさん入っているのに。。。。。。

泣きそうです。どなたか解決策があれば教えてください。

iMac, Mac OS X (10.5.6)

投稿日 2012/06/15 22:27

返信
返信: 23

2017/04/24 16:18 shota119 への返信

アップルコールセンターに電話してみたところ、HDDの交換は一律49,350円で、


ええ ですから、コールセンター経由で修理に出すと交換パーツが安かろうと高かろうと基本一律料金なんです。なので、ロジックボードなどパーツが高額な修理の場合には優位ですが、HDDなどパーツが安い場合には正規サービスプロバイダを利用した方がいいですよってことです。

# プロバイダもいろいろあるのでいくつか問い合わせてみるといいですが大抵はHDDの料金+技術料で2-3万円くらいかと。


まぁ リスクを承知の上で自分での交換にチャレンジするというのであれば止めません (^^;


いくつかのサイトを参考に、自力で内蔵HDDを交換してみようかと思います。


iMacはモデルによって開腹の方法が異なるので参照する情報を間違えないように注意してください。




* 製品に損害が生じる恐れのある情報が含まれているため、リンクを削除いたしました。Apple Inc.

2012/06/15 22:45 shota119 への返信

5.アップルハードウェアテストの結果は、4MOT/1/40000003:HDD-1515でした。

こうなるとHDDの故障でしょうか?


MOTはmotor(ファン)のエラー、つまりHDDのファンにエラーが出ているということなので、HDDの故障である可能性は高いと思います。


これまでこうしたトラブルは一切なく、急にきたのでびっくりしています。


トラブルとはそういうものです。だからこそ日頃のバックアップが重要なのですがそれがないとすると今のHDDがデータを読める状態にあるかを確認するしかありません。


まずは、外付けHDDにシステムをインストールしてそちらから起動したときに、内蔵HDDがマウントされて内容を見ることができるか確認してみてください。

2012/06/16 00:17 HAL への返信

お返事ありがとうございます。

こちらのURLを参考にしてHDDのインストールを試みたのですが、まず復元までたどり着きません。

http://inforati.jp/apple/mac-tips-techniques/hardware-hints/how-to-install-mac-operating-system-to-external-hard-drive.html

USBを入れてパーティションを1つ作成し、GUIDパーティションテーブルに設定して復元しようとしましたが、「復元に失敗しました」と出てしまいます。

復元しようとしてイメージからHDを見るとPCの中身は元通りあるようです。

試行錯誤しており時間がかかってしまい申し訳ありません。

2012/06/16 00:27 shota119 への返信

復元しようとしましたが、


う〜ん、何故復元なんかをしようとされたのか…。


いま内蔵HDDは故障しているわけですよね…。そこから復元をかけるのは無茶だし下手すると内蔵HDDに止めを刺しちゃうことも…。


HALさんがお書きのように外付けHDDにシステムをインストールして、内蔵HDDがマウントできるかどうか、また、そこからデータを救出する(復元ではなくて、外付けHDDで起動して内蔵HDDのデータをコピー等して救えるかどうか)という話ですが…。

2012/06/16 00:28 shota119 への返信

USBを入れてパーティションを1つ作成し、GUIDパーティションテーブルに設定して復元しようとしましたが、「復元に失敗しました」と出てしまいます。


復元ではなく、インストールDVDから外付けHDDにシステムをインストールしてそちらから立ち上げてください。

HDDのファンが正常に動作していないとすると復元でまるごとデータをコピーしようとすると発熱で完全にやられてしまう可能性もあるので、外付けHDDから起動して内蔵HDDのデータをコピーできそうであれば、重要度の高いファイルから順に様子を見ながら少しずつコピーしていくのがいいと思います。

2012/06/16 00:43 shota119 への返信

そうでしたか。HDDがやられてしまうのは本当に困ります。

コピーとはディスクユーティリティーで行う作業ですよね?復元とは別ですか?


マックOSX1インストールディスクを、USBに復元するということでしょうか?

2012/06/16 00:48 shota119 への返信

コピーとはディスクユーティリティーで行う作業ですよね?…(略)…マックOSX1インストールディスクを、USBに復元するということでしょうか?


全く違います。


もう一度書きます。


外付けHDDにシステムをインストールして、外付けHDDから起動し、Finderで内蔵HDDにある重要なデータを外付けHDDにコピーする。

2012/06/16 00:47 NO9 への返信

レスありがとうございます。本当に不勉強でお恥ずかしいです。

このURLの

http://inforati.jp/apple/mac-tips-techniques/hardware-hints/how-to-install-mac-operating-system-to-external-hard-drive.html

Mac OS Xを外付けのハードディスクにインストールする方法

をやればよいのでしょうか?

2012/06/16 01:04 NO9 への返信

先ほどのURL

http://inforati.jp/apple/mac-tips-techniques/hardware-hints/how-to-install-mac-operating-system-to-external-hard-drive.html

のようなエックス文字の画面ではなく、「ようこそMac OX X レオパード インストーラー」になり、規約に同意すると「インストール先の選択」が出ます。

ここでUSBを選べばよいのでしょうか?

2012/06/16 08:36 shota119 への返信

のようなエックス文字の画面ではなく、


何処が問題なんですか?


その「エックス文字の画面」の所の説明に何とかいてあります?「また、OS起動中にインストールディスクをいれ、このようにアイコンをダブルクリックしてもインストールできます。」と書いてあるではないですか。それは通常起動しているときにインストールメディアを挿入したときに表示されるFinderでのインストールメディアの中身の表示ですが。

2012/06/16 09:35 shota119 への返信

のようなエックス文字の画面ではなく、


OSのバージョンが違えば多少表示や操作が異なってきます。

参考:ASCII.jp:Leopardインストール詳解マニュアル


「ようこそMac OX X レオパード インストーラー」になり、規約に同意すると「インストール先の選択」が出ます。ここでUSBを選べばよいのでしょうか?


そうです。選ぶことができない場合は下記を参考に、ディスクユーティリティを立ち上げてUSBディスクをフォーマットし直してください。

インストーラで「Mac OS X はこのボリュームにインストールできません」というメッセージが表示される

2012/06/16 12:41 HAL への返信

すみません、不安になってしまいました。


内蔵HDDから外付けのUSBに大事なデータのバックアップが取れました。

ただ容量が足りなかったので、いくつか(言語環境など)省いてインストールしました。


ここから先は自力では内蔵HDDの復旧は不可能でしょうか?

2012/06/16 13:05 shota119 への返信

ここから先は自力では内蔵HDDの復旧は不可能でしょうか?


データのバックアップは正常にとれたということで、次はiMacを正常に動作するようにしたいということでいいですか?

内蔵HDDの交換だけで直る可能性もありますが、iMacの内蔵HDDの交換は難しいので業者に修理を依頼した方がいいと思います。

#原因が、内蔵HDD以外である可能性もありますし・・・

カーネルパニック??故障??起動しません。

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