Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iTunesのアップデートができません

iTunesのアップデートで困っていることがあり、

ご質問させていただきます。



現在、windows vista 32bitにて

iTunes10.6.1.7を利用しています。


更新プログラムの確認で

「iTunes10.6.3が利用できます」

のポップアップが表示され、ダウンロードボタンを押すのですが、

「iTunesにアクセス中」と一瞬だけ表示されて、

ダウンロードが開始されません。


ウイルスバスター2012を利用しているため、

これが原因かと思い、一瞬無効にして試してみましたが、

変わらずダウンロードできませんでした。


なお、iTunes Storeにはアクセスできています。



どのようにすれば解決できますでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

iPhone 4S, Windows Vista

投稿日 2012/06/24 11:46

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投稿日 2012/06/24 16:06

http://www.apple.com/jp/itunes/download/


Apple Software Updateを使わず、上記のiTunes公式web siteからダウンロードしてみては如何でしょうか?


なんらかのセキュリティーソフトもしくはプロバイダ・レベルでのアクセス制限の可能性もありますが、ダウンロードだけが問題なら、とりあえず、上記の方法で回避するのが一番簡単だと思いますが、いかがでしょうか?

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2012/06/24 16:06 tatsuya07 への返信

http://www.apple.com/jp/itunes/download/


Apple Software Updateを使わず、上記のiTunes公式web siteからダウンロードしてみては如何でしょうか?


なんらかのセキュリティーソフトもしくはプロバイダ・レベルでのアクセス制限の可能性もありますが、ダウンロードだけが問題なら、とりあえず、上記の方法で回避するのが一番簡単だと思いますが、いかがでしょうか?

2012/06/25 00:13 たくろう への返信

ご回答ありがとうございます!


公式webサイトの方からのダウンロードができまして、

アップデートの方もうまくできました!


ただ、apple softwere updateからできなかったのはまだよくわからないため、

引き続き調べてみたいと思います。


今回はアドバイスありがとうございました!

2012/06/25 00:53 tatsuya07 への返信

とりあえず、仮想PCのXP SP3(32bit), iTunes 10.5.3, Apple Software Update 2.1.3で動作確認してみました。

結論から言うと、私の環境では、ASUのアップデート項目にiTunes 10.6.3は表示されません。

ユーザがアップロードしたファイル

ただし、iTunes 10.5.3起動時にアップデートを促す、ウィンドウが表示されます。

ユーザがアップロードしたファイル

iTunesをダウンロードを選んでも、ご指摘の通り、Apple Software Updateも起動しませんし、ダウンロード中のプログレスバーなど一切表示されません。

デフォルト設定のブラウザーは、FirefoxですがこちらもApple iTunes downloadに切り替わることはありません。

ちなみに、セキュリティソフトは、Microsoft Security Essentialsです。


原因は不明ですが、10.6.0をアップデートして、iTunes Storeに接続できないという報告が以前あり、メインの環境ではないため、アップデートはしていません。


おそらく、必要であれば、お伝えしたようにApple iTunes downloadから直接ダウンロードすると思います。

2012/06/26 22:51 たくろう への返信

おお!わざわざご確認いただいてありがとうございます!


これはもしかするとApple側の不具合か何かなんでしょうか、、

当方、直接サイトからダウンロードして6.3.25にバージョンアップできました。

ただ、できないのが普通だとすると逆に不安になりますね、、

ちなみに、今のところiTunes Storeにアクセスできていますが、

もう少し様子を見てみたいと思います。


ありがとうございました!

2012/06/26 22:57 tatsuya07 への返信

iTune10.6.3にupdateできない

https://discussionsjapan.apple.com/message/100680733#100680733


では、

教えてくださいましたiTunesインストーラーを試そうと思いましたが、その前に再度App software updateを試行したところいきなりupdate出来てしまいました。

と報告いただきました。

特に、設定変更していないと言うことなので、謎は増すばかりです。


回避策があるなら、悩むだけ無駄かも知れませんけど。

iTunesのアップデートができません

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