iphone4sをitunesに接続したら落ちる

PC側の環境を教えて下さい。

・WindowOSのバージョン

・メーカー製PCなら、メーカー名と機種名、型番

・iTunesのバージョン

・セキュリティソフト、インストールの有無と製品名

（バージョンは、小数点以下も正確に教えて下さい。）

再起動するようになる直前に行った、

・ソフトウェアの新規インストールもしくはアップデートの有無

・追加した周辺機器の有無

動作の確認ですが、

・iTunes を起動していない状況で、接続した時のPCの挙動

・WindowsOSで新規アカウントを作成

→こちらでiTunes を起動し、iPhoneを接続した時のPCの挙動

あと疑うとしたらUSBコネクタとUSBケーブルでしょうか。

こちらを変えても症状が改善しないのであればリカバリを試して下さい。リカバリする前にiCloudにバックアップを取っておくと良いでしょう。

リカバリしてもなお症状が改善されないのであればサポートかジーニアスバーに連絡を取った方が良いと思います。

ちなみにi-フィルターはアンインストールしてありますよね？。メーカーHPを見るとi-フィルター90日お試し版がインストールしてあるようです。

iPhone側で試せる方法は、やすどんさんの言われたとおりです。

PC側の環境でやっておきたいことは、下記の通りです。

１）下記のお試し版ソフトのアンインストール

・ウイルスバスター 2011 クラウドTM 90日版

・i-フィルター^® 6.0（90日版）

２）Apple関連のソフトウェアのアンインストール

手順は、下記のサポートシートを参照。

Windows Vista または Windows 7 での iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール

http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP

＃iTunesライブラリ関連のファイルや楽曲ファイルは、削除されません。

＃念のため、作業開始前にWiFi経由でiCloudバックアップを実施して下さい。

３）最新のiTunesインストーラーのダウンロードとインストール

Apple iTunes Download http://www.apple.com/jp/itunes/download/ からインストーラーを入手して、インストールを実行して下さい。現在最新バージョンは、10.6.3です。

４）セキュリティソフトのインストール

無償提供のソフトウエアでも、無防備よりはマシなので、例えば、

Microsoft Security Essentials

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/products/security-essentials/download

をインストールして下さい。