Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
１２月に購入して7ヶ月位使用している状況。
日に5回程電源が勝手に落ちる。
Appleに電話し状況説明。
ハード障害なので交換しますとのこと。
持ち込みすれば、すぐ交換できるとのことで持ち込み。
実際行って交換依頼。(かなり待たされた)
充電接続部に水に濡れた反応(ピンクになるらしい)があるため、保証外になるとのこと。
交換に¥18000程かかる。
保証延長もついているが、それでも無償交換できないとのこと。
別の保証があるらしい？
水没したわけでもない、普通に使ってて、雨でも降れば濡れるだろ。
何のための保証なんだ。
買う時に言え。
だいたいわかりにくい。
交換するって言うからいったのに、駐車場代と高速代返せって感じ。
ふざけてる。
もう次はない。
で、質問ですが、今保証延長しているのですが、保証延長の解約ってできるのでしょうか?
保証つけてても無駄なので。
iPhone 4S, iOS 5.1.1
保証延長はAppleCare + for iPhoneのことですよね？
規約に書いてあります。9. 解約のところに。
http://images.apple.com/legal/applecare/docs/applecareplusjapan.pdf
サンコン による書き込み:
水没したわけでもない、普通に使ってて、雨でも降れば濡れるだろ。
何のための保証なんだ。
買う時に言え。
だいたいわかりにくい。
交換するって言うからいったのに、駐車場代と高速代返せって感じ。
ふざけてる。
もう次はない。
とりあえず少し落ち着いて下さい…。
ここに居る人はスタッフではなく只のユーザーですし、喧嘩腰の愚痴を書かれても反応に困ります。
ふざけてる。
貴方がですね。
不平不満をぶちまけたいだけなら、ここではなくご自身のブログ等でどうぞ。
水没したわけでもない、普通に使ってて、雨でも降れば濡れるだろ。
防水でもない電子機器を雨に濡らしてはいけません(電子機器が水に極めて弱いことは常識です)。そのような使い方をするのであれば、防水携帯を選ぶべきです(もっとも、防水携帯であっても内部に水が浸入していることが認められる場合には、どのメーカーであっても有料修理が基本です(水没保証を別途付けていれば別ですが、メーカーとしては保証しません))。
で、質問ですが、今保証延長しているのですが、保証延長の解約ってできるのでしょうか?
AppleCare+じゃない場合(以前の契約)も基本的には同様です。
保証つけてても無駄なので。
水濡れ等自己責任が原因の故障は無償修理の対象ではないことは、契約書を見れば明らかなはずです。
これからは良く契約書を読んでから契約をするようにしてください(今後もっと大きな契約をすることもあるでしょうから)。
こんにちは、
私もiPhoneの延長保証つけています。
延長保証書に水濡れの故障は保証の対象外とあったと思います。
やはり、防水でない機械は水に濡らさない、濡れた手で使わない、雨がかからないようにするなど必要ですね。
水濡れの故障は18,000円ですか。
水に濡らさないように気をつけて使います。
参考になりました。
サンコン さんによる書き込み:
水没したわけでもない、普通に使ってて、雨でも降れば濡れるだろ。
何のための保証なんだ。
水濡れ保証が有るかどうか存じ上げませんが、8年ほど前ですがNTTも対応は同じでした。ポケットの中で汗などで高湿になると水濡れ扱いになったことがあります。ユーザーにとっては通常使用ですが、携帯メーカーにとっては通常範囲を超えた使用のようです。
それと後でだまされた感を持たずに済むように保証内容には目を通すことをお勧めいたします。
水に濡れると保証がきかない
