9 返信 最新の返信: 2012/08/10 22:20 投稿者 mikihamada
mikihamada Level 1 Level 1 (0 ポイント)

iPhone 4S の連絡先をバックアップしたくて、iTunesで「windows contacts」、「google contacts」、「outlook」のどこでも良いので、それぞれ同期しようと思って何度も試したのですが、何度してもどれにも同期されません。

どうしてでしょうか?

ちなみに、iTunesの「連絡先を同期」の下にある「このiPhoneでグループ外に作成された連絡先を次に追加」の所が真っ白で、チェックできません。それが原因でしょうか?


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  • 1. Re: iPhone 4S の連絡先を同期できない
    sanjose Level 2 Level 2 (305 ポイント)

    書かれている内容に「windows contact」ということばがあるので、Windows OSとは思いますが、使っているOSの種類やservice packの適用状況、iTunesのバージョンなどは最低限書いておく必要があります。

     

    ところで、iCloudにブラウザーでアクセスするとアドレスブックはどうなっていますか?


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  • 2. Re: iPhone 4S の連絡先を同期できない
    mikihamada Level 1 Level 1 (0 ポイント)

    すみません、あまり詳しくなくて、何も書かずに質問してしまいました。

     

    windows7Home Premium

    Service Pack1

    iTunes10.6.3.25

    です。

     

    ブラウザーでiCloudにアクセスすると、自分のアドレスしか出てきませんでした。

     

    iPhoneの連絡先のezwebの連絡先には全てが入っていますが、

    iCloudの連絡先にはやはり何も入っておりません。

     

    教えて頂ければ大変助かります。


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  • 3. Re: iPhone 4S の連絡先を同期できない
    やすどん Level 7 Level 7 (34,034 ポイント)

    まず、不慮の事故でデータを失わないようにバックアップはしっかりととってから作業にかかってください。

     

    iPhoneの設定>iCloudではきちんとiCloudのアカウントの設定は終わっていますか?。そうであれば連絡先をオンにして下さい。これでiPhoneとiCloudの同期はとれるはずです。


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  • 4. Re: iPhone 4S の連絡先を同期できない
    sanjose Level 2 Level 2 (305 ポイント)

    やってみましたが、windows contactsにiPhone 4Sのアドレス帳がコピーされました。私はWindows 7 Home Premium SP1です。iTunesのバージョンも同じです。

     

    windows contactsで同期を取る設定にして、一連の作業が終了した後、コンピュータ>Cドライブ>ユーザー>[ユーザー名]>アドレス帳を開いて、連絡先の名前のファイル名のファイルが必要数あれば、バックアップされていると言えます。

     

    念のためご確認ください。


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  • 5. Re: iPhone 4S の連絡先を同期できない
    sanjose Level 2 Level 2 (305 ポイント)

    ちなみにwindows contactsでもgoogle contactでもいいのですが、設定したら「適用」(だったかな?)、iTunes右下のボタンを押して設定を有効にしてください。


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  • 6. Re: iPhone 4S の連絡先を同期できない
    mikihamada Level 1 Level 1 (0 ポイント)

    色々ありがとうございます。

     

    iPhoneのiCloud設定ですが、アカウントの設定も終わっておりますし、連絡先もオンにしています。

    なのに同期できていません。

     

    iPhoneの連絡先のiCloudの所が空の状態です。

    auのiPhoneなのですが、auの連絡先には全て入っている常態です。

     

    教えていただいた通り、iTunesで連絡先を同期するにチェックした後、適用、同期ボタンを押して、コンピュータ>Cドライブ>ユーザー>[ユーザー名]>アドレス帳を開いてみたのですが、desktop.iniというメモ帳?の様なものしか入っていない状態です。

     

    iTunesで「連絡先を同期」をチェックした際に、その下に「このiPhoneでグループ内に作成された連絡先を次に追加」という文言が白く反転していて、チェックができない様になっています。

    そのせいで同期されないんでしょうか?

     

    すみません、初心者であまり理解力がありません・・・・


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  • 7. Re: iPhone 4S の連絡先を同期できない
    Morris Level 1 Level 1 (0 ポイント)

    icloud設定したら連絡先アイコンの左上に更新ボタンが現れるはずなのですが、それをタップしても何も起こらないでしょうか?あと連絡先オン→オフ→オンにしてどうなるのかとか…

    連絡先同期については、一度icloud連絡先をオフ→残す、で同期ができるかどうかなどの確認もしてみてはいかがでしょうか?


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  • 8. Re: iPhone 4S の連絡先を同期できない
    ドランボ Level 1 Level 1 (65 ポイント)

    auのiPhoneとのことなので、リアルタイム受信を設定していてデフォルトのアカウントが◎(ezweb)になっていると推測します。

    この設定だと連絡先はExchangeサーバーにあるので、連絡先のデータは"どこにも移動することができません"。

    つまりiPhone本体に連絡先が無い状態です。

    連絡先を個別でメール送信するか、なにかアプリを使ってiPhone本体に連絡先を保存する必要があります。

    「au iphone 連絡先 exchange」でググるか、auのiPhoneサポートに問い合わせてもいいと思います。


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  • 9. Re: iPhone 4S の連絡先を同期できない
    mikihamada Level 1 Level 1 (0 ポイント)

    皆さん、色々とありがとうございます。

     

    ドランボさんがおっしゃる通りの症状だと思います!!

     

    デフォルトのアカウントがezwebになっているので、iPhone本体に連絡先が無い状態です。

     

    どうやってiPhone本体に連絡先を保存するかが、また難しいところですが、

    頑張ってググッってみたいと思います!

     

    ありがとうございました!!!!


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