「OSProductManagerDomain エラー」について

こんにちは。いつもお世話になっております。


Macmini(MacOS10.6.8/2010年5月購入)の再インストール時のエラーについてお尋ねします。

インストールDVDを入れて、「Mac OS X インストール.app」を起動したのち、

(1)「〜インストールを設定するには"続ける”をクリックしてください」の画面の後、

(2)「操作を完了できませんでした。(OSProductManagerDomain エラー 100)」

と表示されてしまい、次に進めないでいます。


(1)の画面では、「続ける」ボタンがクリックできる時もありますが、クリックしないまま(2)のエラーが表示されることがあったり、またあるときは、(2)を表示しないまま、強制終了してしまいます。


最終的には、DVDを使わずにインストールする方法があるかと思いますが、

これまでこのようなエラーにあたったことがないため、もし、このエラーについてご存知の方がいらっしゃいましたら、解決方法、あるいはどういうエラーなのか、伝授いただければと思います。


ちなみに、再インストールが必要な理由は、

・IMEが認識しない

・マウス(Logicool/BUFFALO/マイティマウスのいずれも)が、シングルクリックのはずがダブルクリックで認識されてしまうためです。



なにか因果関係があるのでしょうか…。


どうぞよろしくお願いいたします。

Mac Pro, Mac OS X (10.6.7)

投稿日 2012/08/11 16:42

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2012/08/11 17:24 AirJapon への返信

ググってみると、このエラーはDVDが読めない為のようです。C 起動で、直接 DVDから起動してもダメなら、Apple にいって、インストールDVDを交換してもらうしかないかもしれません。

あと、光学ドライブのレーザ系が弱っていて(あるいは、DVDそのものも読み取りにくくなっているとか、その両方の原因)、うまく読み取れない、という可能性もあります。もしそういうことなら、外付け光学ドライブから起動してインストールする、外付け光学ドライブからDVDのコピーをUSBに作って(起動USBとして作る)そのUSBからインストール、という手があります。

2012/08/11 23:46 はに への返信

●はにさん


私の検証が足らないところ、ありがとうございました。

インストールDVDがマウントされるので、見落としておりましたが、

はにさんに回答いただき、試しに映像DVDを挿入してみると、3割くらいの確率で吐き出してしまうのでした…。


おそらくは、インストールDVDに問題があるわけではなく、

「後者の光学ドライブのレーザー系が弱っている」ようですね(CD-ROMは問題なしです)。

ひとまず外部からインストールをして、中身の清掃、それでもダメならドライブ交換をやってみたいと思います。


ググり不足でした(><)

ありがとうございました!


●macharumagedonさん


回答いただき感謝してます。

C起動できず、通常のDVD読み込みと同じような起動画面になってしまっています。

しかし、はにさんの方法で原因がわかりました。ありがとうございました!

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