こんにちは。
先日から急にAppStoreからのダウンロードもアップデートも出来なくなってしまいました。
カード情報などはちゃんと登録してあります。
無料ボタンやアップデートボタンが押せずに反応しないです。
もし解決方法をご存じのかたがいらっしゃいましたらご教授ください。
宜しくお願いします。
iPhone 4S, iOS 5.1.1
ネットワークは、3G, WiFiいずれでしょうか？
通常のメール受信など、他のweb関連の操作に問題ありませんか？
とりあえず、電源オフ/オン、リセットを試してみて下さい。
お返事ありがとうございます。
wi-fi、3gともにダメでした。
メール、ブラウジングなどアプリの通信などは異常ありません。
再起動をしてもダメな場合はやはりリセットしかないのでしょうか？
全ての設定をリセットであればメディアやデータを失うことはありません。基本的なトラブルシューティングですので行ってみて下さい。
またPCのiTunesからダウンロードやアップロードができるかどうかも念のため確認して下さい。
データを失うような操作の場合は、事前にその旨をお知らせします。
やり方が分からない場合は、
iPhone アシスタント
http://www.apple.com/jp/support/iphone/assistant/
を参考にして下さい。
iPhone4s iOS5.1.1 AppStoreでのダウンロード
