OS X10.8 ハードウェアテストできない

先日、Mountain Lionを使っていたら急にインターネットの速度が遅くなり、原因を探るためにハードウェアテストを行おうとしまた。http://support.apple.com/kb/PH11342?viewlocale=ja_JPに書いてある通り、「D」押しながら起動しました。しかし無線LANのSSIDを選択し、パスワードを入力してから、全く先に進めませんでした。 option+Dでも同じようなことが起きました。全くの初心者ですがどうか教えてください お願いします。

ちなみに、インターネットの速度はパラメーターRAMをクリアしたら直りました。

MacBook Pro, OS X Mountain Lion

投稿日 2012/08/22 19:09

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投稿日 2012/08/23 00:08

k9120 さんによる書き込み:


「D」押しながら起動しました。しかし無線LANのSSIDを選択し、パスワードを入力してから、全く先に進めませんでした。

購入時のOS Xのバージョンは何でしょうか?

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2012/08/23 00:08 k9120 への返信

k9120 さんによる書き込み:


「D」押しながら起動しました。しかし無線LANのSSIDを選択し、パスワードを入力してから、全く先に進めませんでした。

購入時のOS Xのバージョンは何でしょうか?

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2012/08/23 16:13 k9120 への返信

> しかし無線LANのSSIDを選択し、パスワードを入力してから、全く先に進めませんでした


どれくらいの時間置いたのですか?

多分AHTはダウンロードすることになると思いますので、ネットワークも遅くなっていたということですと、動き出すまでには、相当時間がかかると思われますが。

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2012/08/23 16:45 はに への返信

ni_kiさん はにさん 回答をありがとうございます。

先ほど「D」のみの起動方法でもう1度試しましたが、10分後


apple.com/support

-2002 D

というエラーコードのようなものが出てきました。

(インターネットの速度は直っており、35Mbpsぐらいです。)


あと、このディスカッションで初めてアップルサポートコミュニティーに投稿したので

この回答で質問が解決した。 と この内容が参考になった。 ボタンの使い方を教えていただければ幸いです。

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2012/08/23 16:58 ni_ki への返信

ni_kiさんへもし私が ni_kiさんのボタンを押してしまったことによって自分のアカウントにポイントが入ってしまったならごめんなさい。http://apple-japan-vm.hosted.jivesoftware.com/thread/2?start=450&tstart=0でやすどんさんがいっていたようにポイントの仕組みがわかりませんでした。ごめんなさい

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2012/08/23 17:04 k9120 への返信

> 先ほど「D」のみの起動方法でもう1度試しましたが、10分後 ...


D を押してAHTを起動できない場合は、option + D でインターネットからAHTを実行します。

OS X Lion: Apple Hardware Test を使用する

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2012/08/23 17:17 k9120 への返信

apple.com/support

-2002 D


ネットワーク環境に原因があるのだと思います。インターネット復元(Apple Hardware Testをインターネット経由で実行するのも同じ)でサポートされるネットワーク設定とプロトコルには制限があります。その制限については下記を参考にしてください。

OS X:OS X での復元について

条件を満たしているのにも関わらずそれでもうまく行かない場合、使用しているルータのファイアウォール設定やプロバイダの設定を見直す必要があるかもしれません。


下記も参考にしてみてください。

MacBook Air (Mid 2011) をリカバリしたい: Apple サポートコミュニティ


ちなみに、ご利用のプロバイダと使用しているルータの型番は?

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2012/08/23 17:43 k9120 への返信

ぷららと契約しています。


であれば、とりあえず下記を参考にパケットフィルタのレベルを下げてみてください。

サービスメニュー変更の方法|ネットバリアベーシック 設定・マニュアル|ぷらら

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