1 2 3 前へ 次へ 32 返信 最新の返信: 2012/10/05 11:37 投稿者 wakuya
yuka0701 Level 1 Level 1 (0 ポイント)

「iMessage」をオンにして使っていました。

一度、オフにして再びオンにして使おうとしたところ

「アクティベート中です」と出て、iMessageが使えません。

メールのやりとりはSMSで出来ているのですが、吹き出しが緑のままで青になりません。

どうしたらいいのでしょうか?


iPhone 4S, iOS 5.1.1
  • 1. Re: imessage 設定
    gaitiro Level 4 Level 4 (1,253 ポイント)

    iMessageをオフにして、iPhoneの電源を切り/入りしてからもう一度iMessageをオンにしてみてください。


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  • 2. Re: imessage 設定
    yuka0701 Level 1 Level 1 (0 ポイント)

    お答えありがとうございます。

    試してみましたが、できませんでした。

     

    appleIDではサインインでき、iMessage着信用の連絡先情報:が+81~の電話番号とメールアドレスの枠がありますが、

    電話番号はグレーがかって選択できず、メールアドレスしかチェックが入りません。

    iMessageをオフにする前は電話番号でiMessageでやり取り出来ていたのです。

     

    iMessageを電話番号でやり取りするにはどうしたらいいのでしょうか?


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  • 3. Re: imessage 設定
    gaitiro Level 4 Level 4 (1,253 ポイント)

    着信用の電話番号はもともとグレーで選択はできません。

    発信者IDのほうで電話番号が選択できないという事でしょうか?

    iMessageの所のAppleIDをサインアウトしてからiMessageをオフ、オンしてもダメでしょうか。


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  • 4. Re: imessage 設定
    kachoufugetsu Level 1 Level 1 (0 ポイント)

    私も似たような状況で困っています。

    私の場合はiOS6へのアップデートによるiMessageのオフ・オンですが、、、、。

     

    iOS6にアップデートは、9/21 01:00頃に行いました。

    アップデート完了後、iMessageをオンにしましたが、「アクティベート中です」のまま変わりません。

    アップデート前はアクティベートは完了しており、実際に使用できていました。

    機能制限の解除、再起動、AppleIDのサインアウト、サインオンを試しましたがどれも状況は同じままです。


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  • 5. Re: imessage 設定
    gaitiro Level 4 Level 4 (1,253 ポイント)

    同じ現象が起きたのでiOS6の問題なのか新しいiCloudと相性が悪いのかもしれません。

    偶然かも知れませんが以下のような操作をしたらアクティベートできたのでお試しください。

    1、Wi-Fiを切る。

    2、iMessageのAppleIDからサインアウトし電話番号だけにする。

    3、iMessageをオフにしもう一度オンにする。

    4、そのまま携帯を持って数百mから数キロ移動して別のアンテナに切り替えさせる。

    こうすると何故かアクティベートできました。

     

    注意点として、モバイルデータ通信の所でiCloud書類をオフにするといつの間にかiMessageが切れます。

    何か制限事項なのかもしれません。

    (FaceTimeもオフにすると切れます)


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  • 6. Re: imessage 設定
    gaitiro Level 4 Level 4 (1,253 ポイント)

    訂正です。

    モバイルデータ通信の所でiCloud書類をオフにしても関係なかったです。別の要因でした。

    日付を進めたのが良くなかったみたいです。


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  • 7. Re: imessage 設定
    markunbonham Level 1 Level 1 (0 ポイント)

    私も同じ症状です。アクティベート中から変わらない、アクティベート出来ませんでした。となります。

    そもそも電話番号にチェックが入ってないのが駄目なんだと思うんですが、どうやってもなりません。

    FaceTimeも同様の症状です。両方ともアクティベート出来てないけど、こちらからは送れますし、返信を受ける事もできます。

    相手側が電話番号又はMMSのアドレスを選択して送れない(!マークの未発信)状態です。


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  • 8. Re: imessage 設定
    蝦夷_オカメの親 Level 4 Level 4 (2,375 ポイント)

    気になってこの問題の症状を確認する為、昨夜から再現させた所、「同じ症状になっている」ことを確認致しました。

    但し、iPhoneの対向機がない為、電話番号とMMSアドレスでは確認出来ていません。

     

    ドコモガラケーへのSMS送受信は影響ありませんでした。


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  • 9. Re: imessage 設定
    kachoufugetsu Level 1 Level 1 (0 ポイント)

    gaitiroさんの方法でアクティベートする事が出来ました。

    ずっとモニタリングしてい訳ではないので、いつアクティベートされたのかはわかりませんが、iMessage、FaceTime共にアクティベートできているようです。

    最後にオンした場所の基地から移動する、という所がキーになっているような気がします。

    出かけるまでは何をやっても「アクティベート中です」のままでした。

     

    ちなみに、私は「送受信」の項目にメールアドレスを設定していますが、電話番号の部分はグレーでチェックは入っていません。

    またチェックを入れる事も出来ません。


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  • 10. Re: imessage 設定
    markunbonham Level 1 Level 1 (0 ポイント)

    今日Applecareに問い合わせたので報告します。

    色々試し、すべての設定をリセットすればアクティベート出来ると言われて電話を終えたのですが自分はまだアクティベートできてませんでした。しかも今までグレーアウトしていた自分の電話番号が無くなりました。

    しかしサポートの方が言うには、そもそもアクティベート完了していない状態でもSMSなどは使えるようです。メッセージアプリ→新規メッセージで自分の電話番号を選んで送受信できれば大丈夫みたいです。ただアクティベート出来てないと開封通知などが使えないようです。

    後、電話番号がグレーアウトしていてチェック入れれないのはデフォルトだと言われました。ios6で仕様が変わったのかもしれません。

    今、gaitiroさんの方法で出来たというの見てもう一度試したんですが駄目でした。Wi-FiをOFFにして歩き周ってて思ったのですが、LTEはONでも大丈夫なんですかね?

    もうしばらく放置してみます。早く治るといいなぁ…


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  • 11. Re: imessage 設定
    kachoufugetsu Level 1 Level 1 (0 ポイント)

    >Wi-FiをOFFにして歩き周ってて思ったのですが、LTEはONでも大丈夫なんですかね?

    私の場合、4SなのでLTEはありませんが、6キロ近く移動した後で確認してみたらアクティベートが完了していた、という状況です。ご参考までに。

     

    さらに、追加で報告です。

    アクティベート中から、Wi-FiをONにすると「アクティベートできませんでした〜」の状態になりました。

    そこからiMessageをOFF、ONにしても「アクティベート中です」の状態のままです。

     

    先ほどiPhoneとMacでiMessage、FaceTimeを試してみましたが、メッセージの設定が「アクティベート中です」でも使える様です。

    SMSも問題ありません。

    markunbonhamさんの報告にあるように開封確認機能は使えない様です。

    iPhone同士だとどうなるのかわかりませんが、この事象の影響としては今の所「開封確認ができない」ということだけの様で大きな実害はなさそうです。

     

    ただ、気持ち悪いですね・・・。


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  • 12. Re: imessage 設定
    蝦夷_オカメの親 Level 4 Level 4 (2,375 ポイント)

    先日、AppleStore札幌にてiPhone5に機種変更して、起動確認の時にメッセージの動作確認もしましたが、その結果はAppleStore店舗内でもNGとなりました。

    機種変更前のiPhone4Sのメッセージの登録を新しいAppleIDで確認しましたが、これもNGになりました。

    NG⇒「アクティベート中です〜」と表示されますが、Appleに認証されたメールアドレスは使えています。


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  • 13. Re: imessage 設定
    gaitiro Level 4 Level 4 (1,253 ポイント)

    理由がわからなくて気持ち悪いのですが以下の感じでやると認証されるようになりませんか?

     

    1、いったんiMessageとFaceTimeからApple IDをサインアウトしてから両方ともオフ。

    2、iMessageをオンにして認証されるまでしばらく待つ(場所を移動しないと最初は認証しないかも)

    3、AppleIDを追加して設定する。

    4、FaceTimeをオンにして同じく認証されるまで待つ。

    5、AppleIDを追加する。

     

    こうして両方とも電話番号を一回認証させておくと、その後は特に何もしなくても数分で認証するようになりました。(数分かかりますが)


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  • 14. Re: imessage 設定
    markunbonham Level 1 Level 1 (0 ポイント)

    ただいまAppleStoreのGeniusから帰って来ましたので報告します。

    結果、初期化&機体交換しても治りませんでした。Appleでやれることはもうないとのことでしたので明日にでもSoftBankショップでSIM交換をお願いしてみようと思います。それでも駄目なら電話番号を変えるしかないらしいです……。

     

    gaitiroさんの方法復元が終わったらもう一度試そうと思いますが、2の作業でWi-Fiを切って(念のためLTEもOFFのほうがいいのかな?)移動した場合どれくらいの時間で認証されますか?昨日は自転車で30分ほどグルグル周ってました。

     

    後、3の作業でAppleIDを追加すると電話番号(グレーアウトしている)とAppleidで使われてるメールアドレスがチェックマークされて次へで設定。iMessageの下の送受信を開くと着信用の連絡先情報がありますが、ここに前まであったグレーアウトした電話番号がもう出てこなくなりました。なんかだんだんおかしくなってる気がしてます……。

     

    また明日でも報告いたします。


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