AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iOS6とBluetoothデバイスの不具合

iPhone 4Sを使用しています。


iOS6にアップデートしたところ、使用していたBluetoothイヤフォンが使用できなくなりました。

SONY製DR-BT150NCです。


iOS6にアップデート→Bluetoothをon→アップデート前からデバイス登録してあったDR-BT150NCを選択し接続→しばらく音楽を聴いていると音が出なくなる(このときBluetoothのステータスは接続状態であり、音楽も再生状態です)


対策として、

iPhone、DR-BT150NCともに再起動→状況かわらず

DR-BT150NCのデバイス登録を消去し、再登録しようとしたところデバイス検出されず←現在ここです


同様の症状の方、対策などご意見をいただけるとうれしいです。

iPhone 4S, iOS 6

投稿日 2012/09/20 22:16

返信
返信: 248

2013/02/21 21:49 うぃね への返信

うぃねさんも症状治ってませんでしたか・・・。


こっちもiPad mini とBH-905iの組み合わせではiOS6.1時と変わりない感じです。


朝の満員電車の中で2時間接続している間は、ミュージック再生中に2回無音化が起きて

帰宅中の今は30分の間に3回無音化が起きた・・・。


Safariの画面のスクリーンショットを撮った後、シャッター音が鳴った後に

音楽再生モードに戻ったけど無音化していたり、

何もしていない状態で急にピーーーガーーーってノイズが入ってから

数秒間Bluetooth機器の電源OFF操作も音量下げ操作も受け付けられない状態になってしまうとか、

全然改善の気配なし。


仕方が無いので、予備で持っていた『SONY DRC-BT15P』という

BT Ver2.0の機種に変えてみたところ、今のところ1時間くらい経っても不具合なし。


とりあえず、「やはりペンダント型のBluetooth機器はなんか鬱陶しいなぁー」

ってイラついていたところ、今日たまたま日本のAmazonで

破格の3980YENで売っていた『Nokia BH-505』を反射的にポチってしまいました。

(ラスト1個ね)


またNokiaで心配だけど、北欧デザインに弱いので

つい、うっかり。


905iよりは古い機種なので『SONY DRC-BT15P』と

同様に堅牢な接続を実現できると良いなぁ・・・。

2013/02/23 01:30 senpiece への返信

私の場合は、iPhone5と愛車のbluetooth機器との接続不可でした。

でした、というのは、さきほど接続ができました。


わが愛車は2008年式のドイツ車W211なんですが、

Panasonic製の純正ナビ&オーディオがインプットされています(DVDナビです)

1世代前の機種のためiPodなどの接続ができませんでした。

どうしてもiPod Classicから音楽を聴きたいと願い、ネットで検索を重ねた結果、

ハンガリー製DENSIONというメーカーが、

私の純正ナビとiPodがドックコネクターで接続できる事が判明し、

USAのショップから購入して現在はiPodから良好に音出ししています。


そのDENSION GATEWAY500のオプションに

BluetoothモジュールBTA1500という機器があります。

所有のiPhone5からBluetoothを介して純正オーディオで音を出してみようと、

先週末に香港のショップから購入しました。


ただ、iPhone5がそのBluetoothモジュールを認識しません!

昨年まで使っていたiPhone4を試しに使ってみたところ、

難なく認識・接続でき音楽再生も良好でした(iOS6.1)


iPhone4と5ではiOSは同じ6.1です。

これはハードの差異によるものかと諦めはじめていましたが、

このAppleサポートコミュニティにあったiPhoneカバーの投稿に、フンフン・・・


試しにプラスチック製のカバーを取り外し、トライしたところ、

難なくiPhone5とBluetoothモジュールが繋がりました。

(いったんBluetooth機器を認識するとカバーを装着しても、音楽再生できています)

(iPhone5になりBluetoothアンテナの位置が変更されたのでしょうか?

(あるいは本体の素材が変更されたのでしょうか?)


BluetoothモジュールとiPhoneが接続できない時は、

カバーを外してトライするのも、一策かと思い投稿させ頂きました。

2013/02/24 22:44 うぃね への返信

昨日、『NOKIA BH-505』の偽物が到着しました・・・。


iOS6.1.2のiPad miniとこの偽物は堅牢なペアリングを実現しましたが

偽物は許せないのでAmazon出品者を諌めつつ返品し、

今日、代わりとなるものとして

『Jabra HALO2』(BT Ver3.0)の最新ロットであるホワイトモデルを購入してきました。


結果、iOS6.1.2端末との相性はバッチリでした。

『iPad mini』・『iPod touch 5G』の両方とそれぞれ1時間くらいずつ接続して

満員電車内でミュージック再生しながら、色んなオペレーションを試しましたが

無音化も異常動作も皆無で非常に安定していました。


これで大丈夫だ!


『BH-905i』みたいにBT Ver2.1でありながらAAC再生に対応している機種は、

iOS6系端末からAACとかの高音質のデータ伝送すをる際に無理が生じて

異常動作をしてしまうとか、そんな感じなんでしょうかね・・・。


難しい技術のことは、よく判りませんけど。


『HALO2』はカッコいいし、ノイズキャンセルは無いけど

音も悪く無いので良いですよ。

2013/02/27 20:55 flam への返信

iPhone 5 (iOS 6.1.2) と トヨタ純正HDDナビゲーション『NHZA-W61G』との

Bluetooth接続で困っています。


『新規』のペアリングは全く問題なく行える上に、カーナビ側からの操作も支障なく出来るのですが、

車のエンジンを停止してカーナビの電源がOffになると、

それ以降、何をやってもペアリングができなくなります。


iPhone 5とNHZA-W61G、双方のプロファイルを削除した上で、

『新規』でペアリングをやり直すと再び接続できるのですが、

やはりカーナビの電源がOffになると、それ以降、全く接続できなくなります。


Bluetooth機器は他にも、『Jabra EXSTREME』、『Sony Ericsson MW600』、

『audio-technica AT-PHA05BT』、『CASIO G-SHOCK GB-5600AA』を保有していますが、

いずれも問題も無く接続できています。


『NHZA-W61G』の動作確認リストでは、iPhone 5 (iOS 6.0)は確認中のままということもあり、

トヨタの販売店経由ではあまり有益な情報が得られておりません。


保有しているiPhone 5が初期ロットなので、ハードウェア的なトラブルの可能性も考えられるのですが、

原因の切り分けができないので、有償サポートを受けるかどうか思案しております。


有益な情報をお持ちの方がおられたら、ご返信いただければ幸いです。

2013/03/20 19:46 うぃね への返信

初めて参加させていただきます。

同じく iPhone5 iOS 6.1.3 + BTN40 使用しています。

よろしくです。こちらの状況報告します。


iOS 6.1.1 までは、常に全曲の冒頭で出遅れ、音飛び、速度不安定でした。

iOS 6.1.2 になってから使用していなかったのですが、今朝久しぶりに使用したら、曲の頭が一瞬飛ぶくらいで、耐えられる範囲でした。

ところが、本日午後 iOS 6.1.3 にしたら、同じ曲でも頭の飛びが1秒くらいになったり、全く問題なくイントロが入ったりと不規則になりました。


気持ちよくないですね。誠に残念な結果です。でも皆さんと症状が少しずつ違うようですね。

削除して再登録を試してみます。

2013/04/09 23:33 flam への返信

始めて参加させて頂きます。

iOS 6.1.3 で DRC-BT30 を使用しております。

6.1.3 になってから、 ペアリングが上手く成功しない場合が出て来ております。

成功すると音楽再生時にbluetooth経由出力ボタンが出現しますが、失敗の場合は出現しません。

(bluetoothアイコンが点滅してネゴシエーションが行われている状況が判りますが、成功また失敗に係らず

最終的にbluetoothアイコンが点灯してペアリング処理が終了してしまう為、ペアリングの結果はわかりません)


アルバム単位で楽曲を選んでいますが、再生中の音楽が途切れます。 特に再生直後が頻繁に途切れます。

(途切れ時間は、感覚として1秒未満~0.5秒です。毎回発生する時もありますが、逆に珍しく発生しない場合も)


iOS 6.1.3では、Bluetoothの通信間隔が長くなりすぎている、または、通信の頻度が落ちているのでは?と

感じています。

同様に、ペアリングの判定動作も長く(処理落ち?)なっている感じを画面のアイコンの表示状態で感じました。


OSがVersion Upする都度、Bluetoothの動作が怪しくなって・・・・。

Apple製品の対応が余りにもお気楽過ぎるのでは(対応が遅すぎる)?と始めてApple製品を購入して感じを

受けました。

他の皆さんは我慢強いなぁ。

2013/04/10 08:03 Blackcat への返信

Blackcatさん、DRC-BT30というのは、MW600の上の機種でしょうか。私はMW600とDR-BT150NCを使っていますが、iOS6.1.3のもとで問題なく使っています。といっても、あまり細かい機能まで使ってないですが・・・。

Apple社はメーカとして限界が見えて来たと思います。これほどBluetoothの問題がありながら知らん顔しているのですから。しかし、デザインは今でも最高ですね。ぼつぼつソニーもよくなったかな・・・

2013/04/10 12:05 蝦夷_オカメの親 への返信

確かにおっしゃる通り、Apple社が他のメーカー(SONYなど)の製品との必ずテストは

行われていないと思います。

何処のメーカーもBluetoothの仕様(規格)を守り、製品を作っているかと思います。


当方も複数台のBluetoothデバイスを所有し・使用して、不具合を色々と確認しております。

iOS5 から iOS6.1.3に至るまでの不具合に対する対応を見てきた上で、書かせて頂きました。

OSがVersionが変わる都度、Bluetoothの動作が怪しくなって来ている様に感じています。

その経緯を見て来た上で、蝦夷_オカメの親氏の突っ込みは、かなり危険な意見では?


私の知った事ではないと解釈されると・・・・・。

2013/04/17 20:56 flam への返信

これが特定のメーカー(例えばSONY)の製品のみ、AppleのiOS6.0以降を搭載した製品との不具合がでるなら「相性が悪い」ですむ問題でしょう。

しかし既知の通り、Bluetooth 3.0規格でAAC転送コーデックに対応する製品がメーカーを問わずにAppleのiOS6.0以降を搭載する製品との不具合をおこしている以上、Apple及びiOS6.0以降がBluetooth 3.0におけるAAC転送コーデックの規格に準拠していないことは明白であると思います。


ユーザーとして一番許せないのは、これだけの人が声を上げ、バグレポートも提供しているでしょうに、製品の注意書きにもiOS6.0以降の既知の不具合にも一切情報を提供しないApple社の姿勢にあります。

2013/05/04 08:41 flam への返信

LogitecははっきりiOS6に問題があると明言しましたね。

仕様と言い換えてるところに大人の事情を感じますが(笑)


http://www.logitec.co.jp/press/2013/0425_02.html

>▼iOS6の仕様に起因するAACコーデックでの不具合の対応を完了

>

>iOS4.3.1以降のiPhoneやiPadなどのiOS機器と組み合わせると高音質のオーディオ再生が可能となるAACコーデックですが、メーカーを

>問わずiOS6以降においてAACコーデック搭載製品を利用した際に「再生音が途切れる」、「ノイズが入る」といった不具合が報告されて

>います。 これら不具合はiOS6の仕様に起因しておりますが、当社製品のAACコーデック搭載Bluetooth®スピーカー「LBT-

>AVSP3000」、「LBT-AVSP7000」では対応が完了し、順次出荷・アップグレードサービスの開始を予定しています。


Apple一社のせいで多数のメーカーやユーザーがここまで被害を被っているのにいまだにほっかむりを決め込む姿勢はいいかげん一企業としてどうなんでしょうね。

ジョブズ氏が健在ならこんなことにはならなかったでしょうに、マップの件といい、今の役員からは個人のエゴによるユーザー不在の責任のなすりあいしか見えてこないのが残念です。

2013/05/04 10:19 野尻隆裕 への返信

ソニーのSRS-BTX500を買いました。店頭でテストした時には一応問題なくiPhone4S iOS6.1.3と接続できました。BOSEのSoundLinkにしようかと迷ったのですが、最近のソニーを見ているともう一度信じて見たくなりました。帰ってじっくり聞いてみると・・・iPhoneだと時々ノイズが入るように思います。iPodtouchだと心配ないようです。でも、以前のように停止してしまうようなことはありません。それと、気のせいか朝ペアリングをした瞬間に音が出ないのです。アレッ、つながってないのかなと思って音量を上げるとちゃんと鳴っています。ま、これは私の操作の問題だと思いますが。6月にはiOS7が出るそうですね。期待したいです。

それと、SRS-BTX500はなかなか良いです。ポータブルには少し大きいですが。「物づくり」に関しては日本のメーカに頑張ってもらいたいです。

2013/05/04 14:11 野尻隆裕 への返信

先程、iPhone5をIOS6.1.4にアップデートいたしました。
モトローラ社製のヘッドセットMOT-SF600の使っておりましたが、アップデート後音質が「格段と良くなった」ような気がいたします。

iOS6.1.4アップデートの内容は、「スピーカーフォン用にオーディオプロファイルをアップデート」となっていますが、プロファイルだけでなく、Bluetoothの音声コーデックもアップデートされたのでしょうか?

MBPでは、メニューバーのBluetoothのアイコンをOpt+クリックすることで、Apt-Xコーデックでの通信を確認する事ができますが、iPhone5では、通信コーデックを確認する方法があるのでしょうか?


とっくの昔から、iPhone5ではApt-Xコーデック対応済みということであれば、この質問は私の無知の証となりますが…

2013/05/19 14:50 うぃね への返信

デバイスとのプロファイルの相性問題っぽいですね。僕のiPhone5ではTDKのA33というBTスピーカで同様の現象が出ていて、不思議なことに特定のアルバム(あるいはプレイリスト?)のみが無音状態になります。オーディオファイルが壊れているのかな?とiTunes Storeから再DLした後、MacbookAirなど他の端末から飛ばしてみましたが、問題が出るのはiPhone5だけ。ver.6.1.4です。オーディオファイルを削除>再登録してみましたが、やっぱりダメでした。原因は不明ですが、フェイドイン〜アウトが長い曲や、曲間で無音が長い(2〜3秒ある)アルバムがダメっぽいです。

2013/09/20 04:20 うぃね への返信

私のiPhone5もiOS7へアップデートしてみましたが、曲頭の無音状態に関してはせいぜい"マシになった"ってカンジですね…(- -;

以前は、30秒~1分程度も無音状態が続くことがありましたが、現状そこまで酷い状況にはなっておらず、5秒前後の無音状態が多いです。

多少は改善した…と見るべきなんでしょうかね。

ちなみに使用しているレシーバは、SONYのDRC-BTN40です。

いつになったら完全にfixされるのやら…。

2013/09/27 12:32 うぃね への返信

iPhone 5s+iOS 7.0.2とSONY DRC-BTN40の組み合わせで
音とび発生するの確認しました。

それとは別にiOS 7にしてからですが、電源入れて(コールド
ブート)しばらくは問題ないのですが、2~3日使っていると、
Bluetoothデバイス側の再生/停止/スキップのボタンを押
しても反応しなくなる不具合も発生してて困ってます。
iOS 7.0.2ではどうだろうか??(まだ発生していない)

iOS6とBluetoothデバイスの不具合

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。