ルールが無視される

私も同様のトラブルで困っています。

また、ブラウザからicloud.comにアクセスし、メール一覧ペイン？の上部にある文字入力部分にアドレスや件名等を入力すると、以前はきちんとフィルターが掛けられていた気がするのですが、今は全く機能していない感じですね。

本日サポートのほうに問い合わせしました。

この不具合の状況につきまして

・現在iCloudサーバ上での不具合は起きていない

・他のユーザーからの同様の不具合報告は確認できない

・iCloudサーバ内の特定の個人ワークスペース(今回の例で言えば私だけ)で発生している問題かもしれない

iCloudアカウントをトラブルシューティングモードに移行し、エンジニアに問い合わせてみます

といった感じでした。

エンジニアに問い合わせて頂いた後、結論が出るまで1週間程度かかりそうではありますが、解決につながればと思います。

同様の問題で問い合わせをされる場合、フィルタルールが無視されるというのはクラウド側の問題であって端末の問題ではない、というのを頭に置いて話した方が良さそうです。

最初に繋がったアドバイザーの方にクラウド側の問題でしょうと何度も説明したにもかかわらず、端末側のiCloudのアカウントを削除/再設定を行うよう指示があったもので・・・＾＾；

その後シニアアドバイザーに繋がり経緯を話したところ、端末の問題ではないとの回答も頂いております。

以上、解決に役立たない情報ではありますが、ご参考となれば・・・

本日、シニアアドバイザーより連絡がありました。

ルールが効かない原因として、

メールの振り分けルール設定時に入力する文字列および振り分け先のフォルダ名の文字種に、英字＋数字または漢字がある場合発生するとの事。

英字のみであれば問題なく振り分けられるとの事で、改善まで時間がかかると思われるため、応急処置として英字のみでのフィルター設定を行ってくださいとの回答でした。

振り分け先フォルダ名を英字のみに変更し、ルールはすべて送信元アドレスでの振り分けとして、条件文字列も英字（と@）のみにしたところ、正常に動作するようになりました。

（回答の通り、文字内に数字があると正常に動作しなかった）

数字・漢字を含んだ件名によるルール設定や、送信元アドレスに数字が含まれているメールのフィルターが上手くいかなかったため、色々制約はありますが、一時的な対策としては有効かもしれません。

以上、ご参考となれば。

私も、困っていたところでした。

こちらのディスカッションを拝見して、

状況が見えて来た、

改善へ動きだしたことを知った、

という次第で、

ちょっと安堵したところです。

発信者のアドレスによる振り分けと、

受信アドレスによる、

つまりエイリアスによる振り分けの、

両方を、

私も使っているため、

困ったな、ということに変わりがありません。

日本語ネイティヴの小学生の子供といっしょに

メールを使用しているので

日本語表記をやめにするのも、

「う〜ン」(笑)

という感じです。

早くもとに戻って欲しいです。

1バイト文字での振り分け条件に付け直しても、振り分けルールは実装されなく、以前と変わらず、振り分けルールが機能しません。

既に初期の突然の不具合から1ヶ月も経ちます。

私の場合，1バイト文字にしても，subjectを振り分け条件にしているとうまく振り分けてくれません。

あまりきびきび動いてくれないし，なんだかMobileMe移行時の不具合オンパレードのようにならないかハラハラしています・・。

こちらのディスカッションを見て、フォルダ名を1バイト文字に変更して見ましたが、やはりルールは無視されます。

me.comの時に作成したメールアドレスは、例えば、hoge@me.comでもhoge@icloud.comでも利用できますが、hoge@me.com宛に送信されたメールにはルールが反映され、hoge@icloud.com宛に送信されたメールではルールが無視されるようです。

これはサーバ側が改善してくれるのを待つしか無いようですね。

今日気付いたのですが、2月7日より英数字混合でのフィルターが動作するようになっていました。

また、2バイト文字で作成したフォルダーにも問題無く移動されているため、フィルター文字もひょっとすると2バイト文字が可能になっているかもしれません。

これから色々試してみたいと思います。