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Apple Account の不正利用を確認する方法

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iPhone5で、iCloudの同期がうまくいかない

iPhone5のみ、iCloudの住所録やリマインダーなどの情報同期がうまく行きません。

Mac、iPhone4S、iPad、は問題なく同期できています。

確認できてる症状:

・住所録では、グループが同期なく、グループが無い状態になる

・リマインダーは、リマインド項目が同期しない。グループ(カテゴリー?)は同期している

・友達を探すは、登録した友達がメルアド表示になり、名前や顔写真などが同期しない


iCloudのアカウントをサインアウト(アカウントの削除)して再度サインインすると、若干症状が変わる。

例えば、Safariのブックマーク同期ができなくなるなど?


同じような症状は出てませんでしょうか?

また、解決方法をご教授願えませんでしょうか? お願いいたします。

iPhone 5, iOS 6, 住所録のグループが同期しない。リマインダーの項目が同期しない。

投稿日 2012/09/22 08:00

返信
返信: 16

2012/09/22 11:02 z_ton への返信

私も同じ問題です。iCalは部分的ににしか同期できません。住所録も同様。Photo Streamも半分くらいしか同期できません。他のディバイス間では同期はうまくできます。iPhone 5特有の問題でしょうか?


ちなみに何度もアカウントの削除・設定を繰り返しましたが問題は解決されません。スケジュールではiCloudのスケジュールリストが全然表示されない時もありました。


困っています。

2012/09/22 12:52 z_ton への返信

昨日、AU iphone5を購入しましたが、iCalの一部のカレンダーしか同期しません。

皆様と同様です。

他の、iPad、iPod、ソフトバンクiphone4、Macbookpro retinaは問題ありません。

iphone5のみです。

時間ばかりとられて、困っております。

2012/09/22 14:46 z_ton への返信

自分も同じ現象が起きております。

連絡先のうち、一部分のみ同期されたようです。

しかも、かんばって手動でたりない分を入力したのに

朝起きたら、また元に戻ってました。寝てる間に同期されたようです。(不具合のまま)

早急に対応策とっていただかないと、連絡先がつかえなくて困りますね。

2012/09/23 07:48 z_ton への返信

投稿者本人です。

同期が成功しました。私の場合連絡先とリマインダーがダメでした。

特に連絡先は1100人のうち100人弱しか同期が取れないという状態で、グループも同期しない状態でした。

正しいかわかりませんが、私は新しく加わったFacebookの同期を疑いました。


1.設定>Facebook でアカウントの使用を許可するAppで、全てをオフ

Facebook、カレンダー、連絡先です


2.設定 > iCloud でアカウント削除を実施


3.設定 > 一般 > リセット で以下の2つをリセット

・ネットワーク設定をリセット

・すべての設定をリセット (こっちだけでいいかも)


4.リスタート後、ネットワーク系やキーボードなど基本設定は再設定


5.設定 > iCloud でアカウントの再設定

*ここですぐ、メール以外のオンオフボタンをオフにする。

しばらくしてから、一つづつオンにして、それぞれ動機がうまくいくか確認。


これで、何と無くうまく行っています。

しばらくして、状況が変われば報告します。

2012/09/23 08:44 z_ton への返信

続きをご報告いたします。

一応、iCloud同期はできましたが、更新されません。


同期の手順は以下です。

1 Macbook prpのiTuneを使って、出荷状態に復元

2 「新しいiphone」としてたちあげ、その後、iTune内のデータを復元


一応、同期された状態になりました。


その後、検証として、うまく動いている所有のiPhone4(ソフトバンク ios5.x)で設定「メール/連絡先/カレンダー」内の設定条件でiPhone5でも統一化し、


#1 Macbook proからMailでiCloudアドレスへ送信

#2 Macbook pro内のiCalで書き込み


#1 #2を行い、iPhone4とiPnone5での受信、更新状況を比較。


iPhone4では20秒程度で#1,#2とも受信、更新が確認できたのに対して、iPhone5では5分程度かかり、再度、#1,#2を行ったところ、iPhone5では一晩経過しても、受信、交信ができず、翌朝、一度電源を切り、リスタートさせるとどちらも完了する状態でした。iPhone4ではすべてスムーズです。


原因についてはわかりません。

iPhone4ではうまくいっていることが、iPhone5ではうまくいかず、キャリアの問題なのか、iOSの問題なのか、個体の問題ではとおもい、本日Appleカスタマーセンターから電話連絡を受ける予定です。

最後はジーニアスバーですかね。


Mackintosh IIsiからアップル製品を使用していますが、こんなに困ったことは初めてです。

2012/09/23 13:06 z_ton への返信

自分も同じような症状が起きていましたが、こちらの方法を1回目では、より悪くなってしまい、

2回目のリセットして、Wi-Fi接続にしてから iCloudなどの設定をしたら、

なんとか iCloudとうまく同期していそうです。


メール設定の Gmailや Exchangeからも Gmailアカウントが設定できなかったのですが、

Gmailからの追加でサクッとできるようになりました。




この同期の問題とは関係無いと思いますが、

連絡先内に辞書登録グループを作り、予測変換機能として使っていたのですが、

連絡先の同期ができても、今のところ(なのか)予測変換に出てきません。


また何か分かりましたら報告します。

2012/09/23 14:12 z_ton への返信

すべて、iCloudと同期できるようになりました。


apple サポートセンターの方とも電話で相談しましたが、個体の原因がある可能性が高いということで、ジーニアスバーの予約と、再度電話での相談と改善策のご提案をいただきました。


アップル直営店にもiPhone5の代替機はは無いそうです。


結局のところ、再度、iPhone5を出荷状態で初期化し、3G回線を使って初期設定し、それから、iCloudのアドレスとパスワードを入力したところ、スムーズに同期できるようになりました。


スケジュール入力と削除をiPhone5、iPhone4、iPod、iPad、MBPのカレンダーのどのディバイスを用いても、ほぼ同じ短時間で更新できるようになりました。


それを確認してから、ソフトバンクiPhone4で復元し、i.softbank.jpのアカウントを削除し、ezweb.ne.jpを再設定し、うまく動いています。


最後の操作は不要かもしれません。


同じ操作をすでに行っていましたが、今回なぜうまく行くようになったのか、結局のところかわかりませんでしたが、アップルサポートセンターのかたのご親切な対応、ありがとうございます。

2012/09/24 17:49 滝廉太郎 への返信

滝廉太郎さんの書込みを参考にして解決出来ました。

1.”ネットワーク設定をリセット”を実行、再起動。

2.3G回線状態のままで。

3.iCloud設定の連絡帳をONからOFFに変更。

  これまでは、OFFに出来なかったが出来るようになった。

  連絡先のデータをiPhone5から一旦削除。

4.連絡先が空っぽになったことを確認。

5.iCloud設定の連絡先をOFFからONに変更。

  連絡先の同期が開始し、全連絡先データが同期完了。


(注)Facebookの連携アプリをFacebookのみの状態で上記操作を行いましたが、有効性は確認していません。

 有効だったのかもしれません。


さらに、追加出来なかったGmailアカウントも追加出来るようになっていました。


私は、出荷状態にまで戻さなくて済んだので被害は最小限でした。


以上、ご参考までに。

2012/09/25 13:34 z_ton への返信

sobazanmaiさんの書込み通りに行って解決できました。ありがとうございました。

少しだけ補足します。

1.「ネットワーク設定をリセット」は以下の手順で

設定 -> 一般 -> リセット -> ネットワーク設定をリセット です。


3.連絡先をONからOFFにすると

「iPhoneに残す」と「iPhoneから削除」、「キャンセル」の選択になります。

私はiPhoneから削除を選択しました。


5.全連絡先の同期(グループも)が完了しました。400件くらいで30秒ほど。


これを行う前は、カレンダーも同期が取れていませんでしたが、この作業で、カレンダーも同期が完全に取れました。


以上です。

2012/09/26 18:04 雅33 への返信

Facebookアプリの設定で連携アプリを選択出来ますが、

連携アプリをFacebookのみすることが重要かもしれません。

Facebookは、連絡先とカレンダに連携可能ですが、その切換を両方ともOFFにされることをお勧めします。

その状態で「ネットワーク設定のリセット」を行うと、

私の場合、

iCloud設定で連絡先の項目をOFFに設定出来、

当然連絡先を「iPhoneから削除」出来ました。

繰り返しますと

「ネットワーク設定のリセット」

「Facebookの設定で連絡先とカレンダをOFFに設定」

「iCloudの設定で連絡先をOFFに設定」そして「iPhoneから削除」

削除出来たら、次は

「iCloudの設定で連絡先をONに設定」

私の場合は、Wi-Fiをオフして3Gで作業しましたので、時間は掛りましたが、

連絡先データが正しく復活しました。

何か手順が抜けていないか確認して再チャレンジして下さい。


以上。

2012/09/27 10:42 z_ton への返信

みなさまのご意見,大変参考になります.


ただ,私の場合,iPhone4SおよびiPad2において,上記の手順を踏んでいるのですが同期されません.

困ってしまいますね.

まだやっていないのは初期化のみです.

時間があるときにやってみます.

2012/10/02 17:19 z_ton への返信

IPHONE5を今日もらいました。


同じ問題が発生していろいろ参考しながらやってましたが、うまくできなかったでした。


最後に全体リセットしてから最初から設定すると問題なく一回で同期化ができました。


たぶん、僕はSBMですけど、ショップの店員さんから初期設定をもらいましたがその時のICLOUDの


設定が間違えたじゃないかと思っています。


簡単に初期化してから最初の設定からすると問題ないです。

iPhone5で、iCloudの同期がうまくいかない

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