「購入済み」が表示されません
iPhone4Sを使用しています
iOS5.Xの時にはAppStoreのアップデートにある『購入済み』が表示されていましたが、iOS6にバージョンアップしてから【読み込み中】と表示されたまま表示されず、しばらくするとAppStoreアプリが落ちます
AppStoreをサインアウト後にiPhoneを再起動し、再度サインインしても改善しません
どなたかお分かりになる方いらっしゃいますか?
iPhone 4S, iOS 6
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
iPhone4Sを使用しています
iOS5.Xの時にはAppStoreのアップデートにある『購入済み』が表示されていましたが、iOS6にバージョンアップしてから【読み込み中】と表示されたまま表示されず、しばらくするとAppStoreアプリが落ちます
AppStoreをサインアウト後にiPhoneを再起動し、再度サインインしても改善しません
どなたかお分かりになる方いらっしゃいますか?
iPhone 4S, iOS 6
私も同じ状態です。私の場合、しばらく放って置いてもアプリが落ちることはあまりありませんが、表示されないことには変わりありません。
手持ちのiPhone 5、4S、iPad (2012)のいずれも同じ状況です。WiFi経由でも、3G、LTEのいずれでも同じです。また、友人のiPhone 5も同じ様です。
私や友人の場合、iPhone 3Gの頃からiOSユーザーで、有料・無料を問わず、かなりの数のアプリを購入している(およそ1000前後。もちろん、現在デバイス上にインストールしている数ではありませんけど)ので、そのせいもあるのかと考えていましたが、YaguPさんはどうでしょうか。
iOS 6とpurchasedで検索してみたところ、米国のサポートコミュニティでも同様の話題がでている様です。
iOS 5.xのiPhone 4では問題なく表示されますので、どの様な条件で発生するのかはわかりませんが、iOS 6のApp Storeアプリか、このアプリとサーバーとのやりとりのどこかに不具合があるのだと思います。
アップデート待ちでしょうかね。
ボクの場合も有料・無料あわせて相当数のアプリを既に購入しています。
購入済みに表示したくないアプリを数個設定していたので、そのせいかな?と思い表示に戻してみたのですが、やはり無理でした。しかしiOS6にアップデートした機器は全てダメでしたが、初代iPadで「購入済み」は表示されました。
また、過去に直ったという記事を見かけたので、
設定→リセット→ネットワーク設定をリセット
も行なってみたのですが、ダメでした。
やはりアップデートを待つしかないようですかね。
購入済みに表示したくないアプリを数個設定していたので、そのせいかな?と思い表示に戻してみたのですが、やはり無理でした。
試すなら逆です。非表示を増やし表示される数を減らしてみてください。
「設定」>「一般」>「情報」>「診断/使用状況」>「診断データと使用状況データ」を確認してみてください。
おそらくは、App Storeが落ちるタイミングでLowMemoryのログが出力されているのではないかと思います。
App Storeのインターフェイスに問題があるのか、Appの読み込み数が多いとメモリを使いきって落ちるようです。
特にメモリの少ないiPod touch 4thでは顕著で、ランキングで「全てを見る」を選択したり検索などでも落ちます。
参考:iOS 6 アップデート後、App Store で検索できない: Apple サポートコミュニティ
フィードバックしてAppleの対応を待つしか無いと思います。
# サーバの対応で済むのか、アップデートが必要なのかはわかりませんが・・・
HAL による書き込み:
試すなら逆です。非表示を増やし表示される数を減らしてみてください。
「設定」>「一般」>「情報」>「診断/使用状況」>「診断データと使用状況データ」を確認してみてください。
おそらくは、App Storeが落ちるタイミングでLowMemoryのログが出力されているのではないかと思います。
App Storeのインターフェイスに問題があるのか、Appの読み込み数が多いとメモリを使いきって落ちるようです。
ビンゴです。
「診断データと使用状況データ」を確認したところ、【LowMemory-2012-09…】がありました。
因みに、バックで動いているアプリを終了後に再起動した状態で「購入済み」を確認してもAppStoreが落ちますので、iOS6.Xのバージョンアップ等を期待するしか方法は無さそうですね。
terubouzuさん、HALさん、ありがとうございました。
※この問題から予想するに、AppStoreの購入済みでは過去購入したアプリの情報を「一気」に読み込んで、「一気」に表示しようとしているんですかね。そうであればチョット考えられない設計ですね。
全く同じ状態です。
購入済みのアプリが索中に必ず落ち、表示確認する事が出来ないですね。
バグ?やはり待つしかないのかna。
「購入済み」が表示されません