iPhone5 タッチパネルが反応しない

初期不良の可能性があり、アップルストアに持って行って、店員に説明すれば交換してもらえるかもしれません。

再現方法が見つかると、より速く対応してもらえると思われますが、在庫がないので待たされる可能性もありますので、しばらく我慢しなければならないことも考えられます。

私もまったく同じ症状です。一日２回ぐらいしかならない、いつなるかわからない頻繁になるまで待つか、１回アップデートするまで待つか、いろいろ考えてます。4年間iphone使ってますが4回は交換してもらってます。ああまためんどくさいなと思ってます。修理の電話対応はいいのですが症状が頻繁に出ないので修理対応なるかどうか心配です。

それってLTEエリア内でLTEオンの時におこりませんか？

私の場合はLTEオンにしてLTEエリアにいると頻繁にタッチパネルが反応したりしなくなったりします。

ロック＆ロック解除で復帰しますが、すぐに同じことが起こりLTEでは使い物になりません。

LTEオフにして3Gでつなぐと症状は出ません。

このフォーラム内に同様の方が数人おられますよ。

https://discussionsjapan.apple.com/message/100706607?tstart=0#100706607?tstart=0

私も同じような症状でした。

LTEエリアかどうかはあまり関係なかったように思います。

タッチパネルのある特定のエリアが反応しない、全面的に反応しない、タッチしていないのにタッチしっぱなしのようになる、などの症状が出て、再起動するかまたはロック、アンロックを何度か繰り返すとふつうに反応するようになる、という感じでした。

こちらの投稿を見た後、たまたますぐにジーニアスバー（銀座）の予約が取れたので持っていき、その場で交換となりました。

交換してもらった機体では今のところ同じような症状は出ていません。

私も全く同じ症状でした。

auのショップで購入後数十分で発症し、当日はどこにも連絡が取れなかったので

翌日アップルストアに持ち込んだところ、見事なマニュアルトークであしらわれました。

購入したauショップでなんとか交換してもらったので、助かりました。

私は、ＬＴＥエリアではない所(対応していない地域)で、何度かフリーズしました。

ｉＣｌｏｕｄの設定中(ｻｰﾊﾞｰｱｸｾｽ中)や、ツイッターで見つける→友達を探す中　などに発生。

サーバー？にアクセス中にフリーズしました。

電源ＯＦＦしないと復活しない時や、電話がかかってきて復活する時もありました。

もちろん毎回ではなく、問題ないときはサクサク動きます。

交換で治るのでしょうか・・・

ソフト問題ならアップデートされないとダメなのか・・・

私は現象が一緒でしたが、ロックとロック解除では解決できませんでした。

利用環境はiPhone5で音楽を聞きながら、充電しながら、ネットも。の利用環境です。

原因特定のためにいろいろやって見ましたが私のケースでは充電に使っているUSBケーブルのiPhone側を抜くことで解決しました。実際に電源側のプラグを繋げる繋げないに関わらず、iPhone側のコネクタを接続することで発生してました。

でも暫くすると自然復帰していて…

再現し辛いのは厄介ですね。

softbankのiPhone5で同じ症状でてましたけど、LTE機能をオフにしたら改善(？)しました

みなさんと全く同じ症状です。（SB）

LTEオフで発症しません。

LTEonで頻繁にoffで発症しません。気づいてない人あわせると結構な台数で不具合が起きていると思います。先日APPLEに修理受付を申し込んだのですが１週間後に電話が掛かってきてそれでも症状が出ているようであれば正式申し込みするよう言われました。アップデートで解決出来るかどうか検討しているのでしょう。アップデートで解決出来なければかなりの台数交換になるのではと思います。

私もまったく同じ症状です。

LTEオフで発症しません。

LTEでもアンテナが５本の時はフリーズし難いです。

アップデートまで待つか

APPLEに電話しようか迷っています。

私もiPhone5です。

LTEをOFFにしても改善されません...

日に日に反応しない時が増えています。

今日は数えきれないぐらいです...

同じ日に同じ店舗で同じホワイト64購入した主人はそのような不具合ないみたいです。

私もiPhone5（SB）です。

ロック／ロック解除で直ります。みなさんの書き込みを見る限りでは、ソフト的な不具合だと思いましたが、パネル自体、歩留まりが悪く供給不足の主要因だと聞いています。この不具合自体が、ハード的な問題の可能性はないのでしょうか？

ソフト的な不具合であれば、実用上問題ないので改善を待てば良いですが、ハード的な不具合の場合、症状が悪化して全く利かなくなるのが怖いので、早急に交換（または修理）が必要かと思い、気になっています。

私も今日初めてこの問題に会いました。（発売翌日から使用してきました）

スペック：

iPhone 5 White SB 32GB

ガラス保護フィルム

状況：

最初は反応が少し鈍くなって、すぐに全く反応しなくなる。

電源をオフにして20分後に電源をつけて、5分以内にまた発生。

スリープ→解除　したら治る。でもまたすぐに発生。

30分に4回位発生しました。

気になる点：

●大阪在住、大阪では1回もなったことがありません。

●今日は岡山出張に行きまして、西川公園付近で2回発生して、岡山駅の新幹線の中で2回発生（発車はしてないかした後間もなくか）

●岡山につく前に新幹線のWifiに勝手につながるのがうざいからWifiをOffにしました

●Wifiをオンにして、岡山→新大阪の新幹線のなか、一回もなっていません

●11月にも岡山に行ってきましたが、その時になっていませんでした

●乾燥のせいかな、と思ったんですが、新幹線に入った途端、湿気が画面に結露するぐらいでしたから、どうやら乾燥と関係なさそう

たまたま岡山でなったのか、それとも電波に関係するのか分かりませんが、

もし「良品だったらどんな電波環境のなかでならない」なら、今のiPhoneは不良品ですよね・・・　

もし「良品でも電波によってなるときはなる」なら、もっと報告が多いはず・・・

ちょっと分からなくなりました、しばらく様子見ようと思います。

話を混乱させるようで恐縮ですが...

私はJRのSuicaを入れられるiPhoneケースを使っているのですが、コレでタッチ・アンド・ゴーをすると必ず画面が固まります。

再現性100%です。

私はてっきりiPhone5には機能させないだけでNFCのチップが入っていて、それが悪さしてるんだと思ってました。

因に3G、3GS、4S、5とずっとタッチ・アンド・ゴーしてますが、こんな不具合初めてです。