iTunesでムービーを再生しようとダブルクリックすると、【iTunesは動作を停止しました この問題の解決策を確認しています】と出て、 【iTunesは動作を停止しました 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。】となり、 iTunesが閉じられてしまいます。 iTunesの再インストールやApple Computerの削除など、何度かやってみたのですが、全く改善されなくて困っています…(´・ω・) 解決方法、教えてくださいm(_ _)m
iPod shuffle, Windows 7
http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/091013ex/spec.htm
http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/0910cmn/soft03.htm#hyou
i-フィルター® 5.0（90日版）
ウイルスバスター™ 2009 90日無料版
がプレインストールされているので、念のため、アンインストール→再起動してください。
とりあえず、NTT西日本のセキュリティー対策ツールの
１）動作を一時停止して、iTuensの動作確認
２）アンインストールして、iTuensの動作確認
を試して下さい。
似たような症状のディスカッションとしては、
iTunesの起動、曲再生ができない。
https://discussionsjapan.apple.com/message/100591677#100591677
直接関係ないかも知れませんが、キーワード検索したら、面白い記事が見つかりました。
・ダイナブックだとNTT「セキュリティ対策ツール」でつながらない。
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2009/10/ntt-b540.html
・動画配信サイト（gyao等）や、itunes Store、Yahoo コミックなどに接続ができず、利用できない。（NTT西日本）
インストール済みのセキュリティソフトの有無と製品名を教えて下さい。
メーカー製のWindows PCならメーカー名、製品名、型番も教えて下さい。
メーカーから公開されている仕様からプレインストール済みのソフトを調べることも出来ます。
NTT西日本のセキュリティー対策ツール
dynabook EX/55KWH ですm(_ _)m
すみません。先程、別サイトで紹介されていた方法を試してみて
無事解決しました(^O^)丁寧な回答、本当にありがとうございました(^^)
QuickTimeの 編集→設定→QuickTIme設定から、「詳細」タブの中にある「Direct３Dビデオアクセラレーションを使用」のチェックを外す。
iTunesが動作を停止して強制終了してしまう
