電話帳の一部が消えた。

i Phone 4Sを使用していますが、今朝突然200件以上あった電話帳内の連絡先が20件ぐらいになってしまいました。

電話の履歴やメール、Lineなどを見ると表示が消えてしまった人の名前もそのまま表示されているのでデータが消えているわけではないようなのですがなぜ突然表示されなくなったのか不明です。

同期もしていないですし、OSの更新もしていません。(iOS6にはまだしていません。)

気付かないうちに何か操作してしまったのかもしれませんが、どうしたら元通り全件表示されるようになるのかご教示頂けますでしょうか。

iPhone 4S, iOS 5.1.1

投稿日 2012/10/17 00:21

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2013/02/27 03:47 CoolBeans への返信

何かのタイミングでキャリア側のサーバーにアドレスが上書きされてます(この場合20件)(原因は不明です)


なのでitunes等から復元しても数秒後にはまたアドレスが消えます。


一度itune等の復元で正しい連絡先を復元し、連絡先が消えないよう連絡先を開かず、携帯のバックアップフリーアプリなどでバックアップを取り、それをサーバー側(contacts)に上書きします(リストア)


すると連絡先のグループのcontactsに上書きされた正しい連絡先が戻ってきます。


apple careのシニアアドバイザーに連絡するともっと詳しく説明してくれますよ。

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